Hallo zusammen!
Nochmal zur Erinnerung: Ich möchte in den kommenden Tagen unten stehendes Schreiben an HMD schicken und um eine Stellungnahme bitten. Wer sich also noch mit seiner Fahrgestellnummer beteiligen möchte, sollte diese schnellstmöglich an mich per PN schicken. Je mehr Nummern draufstehen, desto mehr Gewicht wird das Schreiben haben, denke ich.
Hier also der Entwurf des Briefs. Sollte jemand noch Ergänzungen oder Änderungen haben, bitte Bescheid sagen.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
vor Kurzem habe ich einen fabrikneuen Hyundai i30 1,4 Edition Plus gekauft.
Folgendes Problem tritt seit dem ersten Tag in unregelmäßigen Abständen auf: Während der Fahrt schnellen die Anzeigenadeln des Tachos, Drehzahlmessers, Tank- und Temperaturanzeige auf 0 zurück, verharren kurz und gehen dann wieder in ihre Ausgangsposition zurück. Vorher blinkt für den Bruchteil einer Sekunde eine rote Anzeige im Cockpit auf. Durch die Kürze des Aufblinkens ist es leider nicht möglich, die Anzeige abzulesen und genau zu benennen.
Im Internet habe ich zahlreiche weitere i30-Besitzer gefunden, bei denen das selbe Problem auftaucht. Besonders ärgerlich ist es, dass nach einem solchen „Reset“ die Tankanzeige, bzw. die restlichen Kilometer bis zum nächsten Tankstop, sowie die Anzeige des durchschnittlichen Verbrauchs oftmals nicht mehr stimmen.
Nach Rücksprache mit den oben genannten anderen Hyundai i30-Besitzern tritt das Problem bei den Modellen mit folgenden Fahrgestellnummern auf:
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Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Es handelt sich, wie erwähnt, nur um die mir bekannten Modelle. Dass der Fehler auch bei zahlreichen anderen Modellen auftaucht, ist Hyundai Motors Deutschland offenbar bekannt. Die Händler scheinen jedoch nicht über diesen Fehler informiert zu sein, da sie dem Problem ratlos gegenüber stehen.
Daher bitte ich nun um eine offizielle Stellungnahme von Hyundai Motors Deutschland, woher der Fehler rührt und – vorallem – wie er behoben werden kann.
Mit freundlichen Grüßen