Also, ich würde auf die Vertragsbedingungen bestehen. Nach meiner Rechnung machen die 6% ungefähr

2.500,00 € aus. Ist nicht gerade wenig.

Auf das Geld würde ich selbstredend nicht verzichten...!

Aber auf dem Handy erkenne ich nur, dass Du insgesamt Summe X als Rabatt erhälst... ; wo steht das mit den 6%?

Anyway, Du bekommst exakt (Fracht plus AHK herausgerechnet!) 21% Rabatt!! DAS ist bei diesem Modell für einen deutschen Händler wirklich mehr als respektabel; top!!

Wobei bei 6% des Gesamtrabattes auf die Händlerzulassung entfallen.

Wir halten fest - erst sind es am Freitag 5% Rabatt, dann auf einmal seit Samstag 6% und jetzt ganz plötzlich 21%.

Bei dieser Rabattinflation wundert mich nicht, dass aus 31 Tagen auf einmal 90 werden sollen.

Spass beiseite, ich finde es extrem mühsam, wenn man einem Fragesteller jedwede Information erst durch provokante Rückmeldungen aus der Nase kitzeln muss, denn das ist in aller Regel - wie auch hier mal wieder - für alle Beteiligten rausgeworfene Zeit.

Wer so nicht nur in einem Forum kommuniziert, sondern im gleichen Stil verhandelt und mit seinem Händler korrespondiert, braucht sich nicht zu wundern, dass da nichts Befriedigendes bei rauskommt.

Mach es einfach wie ich und setze deinen Vorredner auf die Ignore-Liste. Auf diese Postings kann man getrost verzichten.

Moin!

Erst mal gut, dass es zu einem Gespräch gekommen ist (persönlicher Natur oder per Telefon?)...!

Allerdings würde ich an Deiner Stelle gar nicht mehr den Verkäufer kontaktieren, sondern wie ich auch bereits schon mehrfach geraten haben, den GF bzw. den Inhaber des Ladens aufsuchen und die Istsituation erläutern etc. pp. (s.o.)

I.d.R. wissen die bis dato noch rein gar nichts von Deinem Fall...

Moin!

Jetzt mal ehrlich, 40km sind doch eher ein Katzensprung...

Es geht hier ja nicht um einen billigen Kullischreiber, der defekt ist...

Ich würde dort am kommenden Dienstag aufschlagen und mit den wirklich Verantwortlichen in einem persönlichen Gespräch die Dinge ansprechen; sachlich aber bestimmend...

Alles andere führt doch zu nichts! Du hast nicht mal die Sicherheit, dass der der VK den GF (auch wenn er es sagt!) über den Fall berichtet....

Zitat von Marcel1309

Moin, wir haben telefoniert weil das AH leider 40km weg ist, er hat sich unseren Standpunkt notiert und auch das wir auf unseren Vertrag bestehen, er muss jetzt wieder mit seinem Chef sprechen, kann aber nicht sagen wann das sein wird

Ich kann dir das aber sagen: Niemals. Jedenfalls nicht, wenn du da nicht hintergehst und auf ein Gespräch mit der Geschäftsführung bestehst.

Dieses Rumgedruckse und Ausweichen des Verkäufers ist schon arg merkwürdig und mag der eine oder andere sogar als versuchte Täuschung interpretieren...

Also wenn du einen schriftlich unterzeichneten Vertrag hast, ist die Sachlage meiner Meinung nach eindeutig.

Das AH hat sich an die Vereinbarung zu halten. Unabhängig davon, wie sich die Rahmenbedingungen geändert haben.

Bis wann hat der Verkäufer gesagt, dass er sich zurückmeldet? Diese Frist würde ich jetzt noch abwarten.

Sollte dann keine oder eine nicht zufriedenstellende Rückmeldung seitens Verkäufer kommen, würde ich wie von den Forumskollegen bereits erwähnt, nur mehr mit dem GF kommunizieren und auf die Einhaltung des Vertrags bestehen.

Wie ich schon mal schrieb, würde ich ankündigen über einen Rechtsanwalt auf Vertragserfüllung zu bestehen, und ggf zu klagen.