Wie zufrieden seid ihr mit eurem Hyundai Händler? 15
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sehr unzufrieden (4) 27%
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unzufrieden (3) 20%
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zufrieden (1) 7%
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teils / teils zufrieden (2) 13%
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sehr zufrieden (5) 33%
Hallo Hyundaifahrer!
Vorweg: Es geht in dieser Umfrage nicht darum, bestimmte Hyundai Händler an den Pranger zu stellen. Deswegen nennt bitte keine Namen!
Um ein genaues Ergebnis zu bekommen sind eigentlich zwei Umfragen nötig, eine für den Werkstattbereich, eine für den Verkaufsbereich. Das schenk ich mir aber jetzt
Berücksichtigt bei eurer Abstimmung bitte beide Bereiche.
Werkstattbereich (Service):
Seid ihr zufrieden mit den ausgeführten Arbeiten?
Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis?
Sind die Wartezeiten OK?
Bekommt ihr einen (kostenlosen) Leihwagen?
Ist das Werkstattpersonal / der Ansprechpartner kompetent, zuvorkommend und freundlich?
etc.pp
Verkaufsbereich:
Wurdet ihr umfassend Beraten / Informiert?
Verlief das Verkaufsgespräch / die Verhandlungen nach euren Vorstellungen?
War der Händler nach Vertragsabschluss noch genau so nett wie vorher?
Würdet ihr wieder zu dem Hyundai Händler gehen?
Ist das Büropersonal kompetent, zuvorkommend, und freundlich?
Absolute Härtefälle könnt ihr mir gern per PN (Private Nachricht) mit Namen und Ort des Händlers zukommen lassen.
Bin auf eure Erfahrungen gespannt.
Gruß
Axel