Hallo. Ich habe 2011 ein EU-Fahrzeug gekauft.
Erstzulassung war 30.09.2010
5 Jahre Garantie
Ich habe es wie gesagt 2011 gekauft und bin dann im Jahr 2012 zum Kundendienst bei 9100km und im Jahr 2013 zum Kundendienst bei 15.667km.
Die Werkstatt schreibt ja dann immer rein ins Serviceheft wann der nächste Kundendienst ist. Im meinem Fall im Jahr 2014 oder bei 35.000km. Mir wurde gesagt dass es egal ist ob ich 2014 zum Kundendienst gehe oder erst bei 35.000km. Richtig???
Ich habe aktuell 32.000km. Ich fahre halt einfach nicht viel. Nun habe ich ein Problem mit meinem Auto und die Werkstatt sagt plötzlich meine Garantie wäre verfallen weil ich 2014 nicht beim Kundendienst war. Richtig??
Ich wäre ja zum Kundendienst gegangen dieses Jahr aber halt erst bei 35.000km.
Hab ich nun noch Garantie auf meinem Auto oder nicht?
Leider ist das super Serviceheft (da EU-Fahrzeug) komplett auf italienisch so dass ich nicht verstehe was da steht.
Danke für eure Hilfe....