Hallo,
Wir bekommen am 07.02. unseren i20 (EU-Fahrzeug, Österreich) von Auto Vorbeck ausgeliefert. Das Autohaus selbst würde die normalen Inspektionen machen und ist auch zertifiziert aber leider etwas weit weg (die haben auch eine Hyundai werkstatt, die mit denen zusammen arbeitet).
Nun habe ich den Hyundai Händler/-Werkstatt hier um die Ecke gefragt (Autohaus / Autoforum Schmidt) aber der lehnt es ab Wartungsarbeiten bzw. Garantieanmeldung bzw. -arbeiten an dem Fahrzeug zu machen!
Da ich aber lieber direkt bei Bedarf in eine Hyundai Werkstatt fahren würde, als alles über 2 Ecken über Vorbeck laufen zu lassen mal die Frage, welchen Händler Ihr diesbezügl. hier in HH empfehlen könnt.
VG
Werkstatt in HH, die auch EU Fahrzeuge nimmt wg. Garantie usw.
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Zitat
Original von Oma97
..Nun habe ich den Hyundai Händler/-Werkstatt hier um die Ecke gefragt (Autohaus / Autoforum Schmidt) aber der lehnt es ab Wartungsarbeiten bzw. Garantieanmeldung bzw. -arbeiten an dem Fahrzeug zu machen!Mit welcher Begründung?
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Mit der Begründung, dass ich das Auto nicht bei Ihm gekauft habe sowie als 2. Grund mangelnde Kapazität! (O-Ton Jr. Chef)
VG -
Mangelnde Kapazität, da lachen ja die Hühner. Aber gut, dass man es jetzt in Hamburg weiß. Wer bringt schon gern den Wagen in eine Werkstatt, wo der Arbeitsumfang ggf. den vorhandenen Kapazitäten folgt...
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Oh und demnächst schließt er wegen Reichtums?
Das ist nicht zufällig der in Harburg oder?
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@ C_M,
doch genau der, die haben Ihr Ur-Autohaus/Werkstatt in Wilhelmsburg und vor einigen Jahren in Harburg Ihren Glaspalast gebaut. Zudem ich in diesem Autohaus auch schon gut 65tsd € an Umsatz gelassen habe, ist zwar schon etwas her, aber immerhin.@ ardeche,
genau darum dieser Threat, ich hoffe ja immer noch auf eine Antwort welche Werkstatt ich hier in HH nehmen kann.VG
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Den deutschen Händlern ist immer noch nicht bewusst, dass das Geld nicht mit dem Verkauf von Neuwagen gemacht wird, sondern mit dem Service.
Du hast nur die Chance, alle Hyundai Händler in deinem zumutbaren Entfernungskreis anzurufen und sie direkt zu fragen, ob sie auch EU-Fahrzeuge annehmen
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..für dich zu weit, aber ich bin seit 20 Jahren zufriedener Kunde bei Puttkammer motors in Rellingen. Kunden von dem grossen Händler an der Autobahnausfahrt Stellingen (We...) kommen zu ihm. Nimmt auch EU-Fahrzeuge.
mfG
Marko -
dem in rellingen kann ich mich anschließen.
rundum zufrieden!!(25jahre zu frieden-früher hat er meine bmw's gemacht :D)
habe beim ersatzteil-service aber auch keine probleme mit dem aus stellingen. -
Ok, dann eher das Gegenteil Naja Lüneburg ist dir glaube ich zu weit...
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moin moin mal
einige Händler haben offensichtlich den Zeitsprung verpaßt.
Nur durch den Service können sie doch Kunden behalten und neu dazugewinnen.Ich würde mal einen "netten Brief" an Hyundai-Deutschland schreiben, wenn es sich um eine Vertragswerkstatt handelt.
Man sollte diesem Händler mal klarmachen, dass auch seine Fahrzeuge auf dem Hof "EU-Fahrzeuge" sind.
Und zuletzt verdient er ja daran, dass die meisten Fremdkunden ja kein Wartungspaket haben.
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Zitat
Original von Oma97
Nun habe ich den Hyundai Händler/-Werkstatt hier um die Ecke gefragt (Autohaus / Autoforum Schmidt) aber der lehnt es ab Wartungsarbeiten bzw. Garantieanmeldung bzw. -arbeiten an dem Fahrzeug zu machen!
Das entspricht fast meinen Erfahrungen mit AH Schmidt in Harburg. Als ich dort zur Garantieummeldung war, haben die sich abweisend, fast feindselig verhalten. Erst sollte die Ummeldung Geld kosten, letztlich haben sie es mürrisch und widerwillig kostenlos gemacht. Ich werde Inspektionen und Reparaturen irgendwo anders machen lassen, lieber fahre ich 20km weiter, als dass ich in so einem Laden Geld lasse. -
An alle, die immer noch suchen. Versucht doch mal folgendes. Geht auf mobile.de und aktiviert die Suchfunktion. Gebt eure Postleitzahl ein und die Entfernung. Dann werden alle Händler im Umkreis aufgeführt, die in eurer Nähe sind. Denn manche Autohäuser bieten mehrere Marken an.
Speziell in Hamburg gibt es noch das Autohaus Claas Wehner, Volksparkstraße 38
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...oder man gibt einfach bei google maps, hyundai ein
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