Moin Moin mal 
Nach 30 Jahren VW / Audi (als Betriebsmitarbeiter) bin ich vor 10 Monaten zu Hyundai gewechselt und hatte bisher mit meinem IX 35 noch keine nennenswerten Probleme.
Gut, Material und auch teilweise die Verarbeitung (z.B. Spaltmaße) könnte noch verbessert werden, aber im Vergleich zu früheren Modellen hat sich in den letzten Jahren sehr viel bei dieser Marke getan.
Auf der Suche nach einem entsprechenden Modell (zur Auswahl standen Tiguan / IX 35 / und der Kia Sportage) habe ich auch im Umkreis von 100 km diverse Betriebe aufgesucht.
Schlechte Erfahrungen habe ich mit Autohäusern gemacht, bei denen 2 oder mehrere Marken unter einem Dach vertrieben werden.
(Opel / Kia, Ford / Hyundai ect.)
Zum Teil war das Personal wenig sachkundig und wollte stets auf deren "Nobelmarken" verweisen. Auch die Werkstätten machten bei Nachfragen einen inkompetenten Eindruck.
Gute Erfahrungen habe ich dagegen mit meinem deutschen Hyundai-Händler gemacht, der ausschl. diese Marke vertreibt.
Problematisch ist nach wie vor der Service von HMD.
Viele Garantiearbeiten erfolgen erst nach Inaugenscheinnahme durch einen Außendienstmitarbeiter, d.h. das Fahrzeug muß mehrfach vorgeführt werden.
So etwas geht in der heutigen Zeit auch schneller über Datenübertragungen.
Zudem wird auf Anfragen nur sporadisch reagiert.
Eine Antwort auf meine Mailanfrage zur Mobilitätsgarantie erfolgte erst nach 4 Wochen mit dem lapidaren Hinweis, mich an meinen Händler zu wenden.
Auf einen weiteren Hinweis mit einem Verbesserungsvorschlag bez. eines Konstruktionsfehlers, der Risse in den Ledersitzen verursacht, wurde überhaupt nicht reagiert.
(bei einem VW-EOS dürfte die Werkstatt allein nichts machen, es kam jedoch niemand raus sondern die Arbeitsschritte wurden per mail übertragen und das klappte auch)
Letztendlich gab / gibt es bei meinem Modell keine größeren Probleme. Die Mängel, über die ich hier im Forum lese, sind meiner Meinung nach Kleinigkeiten, über die hier vielzuviel "tam tam" gemacht wird. (I30-Bereich)
In diesem Sinne
Allen eine problemlose Fahrt
