Ich muss sagen ich war selten so irritiert wie in diesem Fall. Eben bekam ich die Mail von einem Vertragshändler mit folg. Inhalt:
"Bei ihrem Fahrzeug ist es so, daß die erste Wartung nach 30000km oder 2 Jahre fällig ist (außer EU-Import, dann lt. Serviceheft), je nachdem was zuerst eintritt. Der Preis der ersten Wartung liegt bei ca. 260€ (+Bremsflüssigkeit 60€, alle 2 Jahre)!"
Und gerade habe ich noch einmal mit Hyundai Deutschland telefoniert. Man versicherte mir, dass das Serviceintervall von 2 Jahren bzw. 30000 km gültig ist. Ich habe ausdrücklich danach gefragt ob das auch für EU-Fahrzeuge gilt, weil im Serviceheft 12 Monate bzw. 15000 km angegeben sind. Daraufhin wurde mir ausdrücklich bestätigt, dass die Vorgaben in Deutschland gültig sind und nicht die im Serviceheft. Man will mir diese Aussage jetzt auch schriftlich zusammen mit einem Wartungsplan zukommen lassen. Bin gespannt ob das jetzt kommt. Der Herr vom Service gab mir von sich aus auch seinen Namen, sodass ich jederzeit bei weiteren Fragen nochmals anrufen kann. Er sagte mir, dass er unser Gespräch dort dokumentiert hat. Was sagt man dazu?
Gruß andros2