Ich fahre einen ix35 2,0 CRDi EZ 09/14 und nun ist mir das Zweimassenschwungrad der Kupplung zerflogen nach 11 000 km.
Alles kein Problem, Hyundai übernimmt alles auf Garantie, doch das Teil ist im Moment in Deutschland nicht lieferbar und keiner weiß, wie lange es dauert. Nun habe ich einen Werkstattersatzwagen bekommen, der natürlich eine Menge Geld pro Tag kostet (pro Tag eine Grundgebühr von xxx € und extra oben drauf nochmal 0,22€ pro km), weil ich ja auch gerade pro Tag über 50 Kilometer damit auf Arbeit fahren muss. Das wird bestimmt teuer und es ist noch nicht abzusehen, wann das fehlende Teil kommt.
Laut dem netten Herren an der Servicehotline von Hyundai Deutschland muss ich die Kosten für den Leihwagen übernehmen. Aber dies sehe ich nicht ein, gerade weil es Hyundai verbockt hat und sie nicht liefern können.
Hat jemand eine Idee von euch was ich tun kann? bzw eine Telefonnummer für eine Beschwerdehotline von Hyundai?