Ja du hast natürlich Recht. Es ist sehr ärgerlich und nur wenig tröstlich, dass auch andere Hersteller betroffen sind. Ich hatte auch minimale Roststellen an der Heckklappe entdeckt, es wurde äußerst problemlos geholfen. Zur Not hältst du ihnen das Verlinkte unter die Nase. 
Unsere ersten Tage mit dem i30 .......
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Original von RhinoF4F
Ist einfach ein Qualitätsproblm.Als ich die Gutachterergebnisse zu dem Lack hier veröffentlicht habe, wurden diese ja hier vom Moderator gelöscht, schauen wir mal, ob deine Kritik darüber hier stehen bleiben darf.
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Original von realmaster
Ja du hast natürlich Recht. Es ist sehr ärgerlich und nur wenig tröstlich, dass auch andere Hersteller betroffen sind. Ich hatte auch minimale Roststellen an der Heckklappe entdeckt, es wurde äußerst problemlos geholfen. Zur Not hältst du ihnen das Verlinkte unter die Nase.Wie gesagt, ich fahre am Mittwoch mal hin, zum Glück habe ich eine nette Werkstatt, denke auch das mir dort geholfen wird. Aber es ärgert mich einfach, dachte das ich nun endlich mal Ruhe vor sowas habe.
@polter: Ich denke das wird schon bleiben, ist ja nun auch die Wahrheit.
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Original von polterkarre
...Als ich die Gutachterergebnisse zu dem Lack hier veröffentlicht habe, wurden diese ja hier vom Moderator gelöscht...Ah ja? Da ist das Ding.
ZitatOriginal von polterkarre
...Die Lackschichtdicke wurde ja gemessen und ist mit unter 120 µm insgesamt ziemlich dünn und an der Heckklappe ist sie nochmals 20 % dünner.
Das sind die Fackten von einem unabhängigen, vom Gericht bestellten Gutachter.Und nun?
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Original von RhinoF4F
Alles schön und gut, aber ich erwarte das sowas nicht passiert! Ebenso das mit der Kupplung! Ist einfach ein Qualitätsproblm.
Ja, das ist Hyundai- Qualitaet
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Zum Thema Rost sagt autobild.de dann weiter:
ZitatNatürlich haben wir sofort in unseren Kummerkasten geschaut, aber dort landeten bislang kaum Kundenbeschwerden zum i30. Rost ist bislang kein Problem
ZitatDer DEKRA-Sachverständige Günther Schiele bescheinigt dem Hyundai Innenleben eine ausreichende Rostvorsorge.
Aha. Mehr wollte der interessierte Leser diesbezüglich gar nicht wissen. Das Fahrzeug aus dem Test und RhinoF4F. Damit kann der Hersteller sicher ganz gut leben, wenn ich da noch so an die Rostprobleme der Mercedes C-Klasse denke.
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[i]Original von realmaster]
Liegt ausreichend nicht kurz vor mangelhaft ?
Und ist es nicht schlechter als befriedigend oder gut? -
Das hast du aber fein erkannt, @Fraed. Man scheint dort sehr kritisch, was aber grundsätzlich richtig ist. So las es sich dann beim Test eines Produkts, der dann von dir hier immer wieder gelobten Marke Toyota:
ZitatAm Ende die große Überraschung: Der Auris rostet!
Wohlgemerkt an 18 (!!!) Bauteilen.
Hier nachzulesen. Insofern @Fraed, wirst du mir sicher zustimmen, dass da ein "ausreichend" beim i30, in Relationen gesetzt, eigentlich ein "sehr gut" ist. -
Na. Wenn das mal nicht einer mehr der unglücklichen Garde gibt...
Ich befürchte mal auch Du wirst in ein paar Wochen frustriert in dieses Forum schreiben.Bist Du sicher dass es die Kupplung ist? Ich hatte den Geruch auch. Seit die Bremszangen (oder wie das Teil heisst) ausgetauscht wurden hatte ich keine Geruchsbildung mehr.
So wie ich nachlesen konnte, hast Du ein EU-Fahrzeug, somit kostenoptimiert und möchtest nun den vollen Hyundaiservice. Wenn das mal gut kommt... Ich wünsche es Dir.
Was ich aber nicht sein möchte ist Dein Familienmitglied der Dir die Marke empfohlen hat, sollten die Probleme nicht gelöst werden können.
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So heute war der Termin in der Werkstatt mit dem Mitarbeiter von HMD, ich muss sagen ich bin positiv überrascht worden. Ein sehr netter und vor allem kompetenter Mitarbeiter, meine Probleme werden gelöst und das ist nun die hauptsache. Für die kleine Roststelle an der Tür wollte er diese ganz tauschen ohne irgend eine Diskusion, wir haben uns erst mal so geeinigt das wir erst mal die Stelle so behandlen werden. Falls es wieder kommt wird die Tür getauscht. Der Sitz ist ebenfalls kein Problem, hier warte ich noch bis es evtl schlimmer wird aber alles in allem ist der Tausch überhaupt kein Problem. Bei der Kupplung schauen wir mal weiter da diese nicht ständig stinkt, hier gab er auch zu, das für das Problem, noch keine richtige Lösung gefunden sei. Austauschen ginge zwar aber löse nicht das Problem. Bei einem Test wurde festgestellt das der Verschleiß im grünen Bereich liegt jedoch das Material diesen Geruch von sich gibt. Hier muss man halt weiter ein Auge drauf haben. Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden, nächste Woche wird der Rost beseitigt und dann schauen wir mal weiter
Ich kann somit die ganze Aufregung nicht verstehen, ich sprach ihn auch mal darauf an wegen schlechtem Service usw wobei er sagte das der Ton nun auch die Musik macht! Ich kenne das als Abteilungsleiter und angehender stellv. ML in einem Möbelhaus auch zu gut. Ist der Kunde nett und schildert sein Problem so stellen wir es so schnell wie möglich ab, kommt er jedoch und pöbelt rum und will noch Geld raus ziehen etc, so sieht die Sache schon anders aus. Jeder sollte daran denken, nur normal sprechenden Menschen kann geholfen werden!MFG Michael
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Original von trajet
So wie ich nachlesen konnte, hast Du ein EU-Fahrzeug, somit kostenoptimiert und möchtest nun den vollen Hyundaiservice. Wenn das mal gut kommt... Ich wünsche es Dir.Ich kann es langsam nicht mehr hören.
Klar muss jeder versuchen sein Auto so günstig wie möglich zu kaufen ohne dafür irgendwelchen repressalien von Werkstätten ausgesetzt zu sein. Ich kenne jedenfalls keinen der so viel Geld hat, dass es ihm egal ist ob sein Neuer 3000-4000€ teurer ist als nötig.
Schließlich wird jedes Fahrzeug bei Hyundai gebaut, oder etwa nicht? Wenn ich aufrgrund geltendem Steuerrecht innerhalb Europas günstiger an ein Fahrzeug komme hat es mit dem Herstellungskosten nichts zu tun , einzig allein mit der Preisspanne der Händler oder der Besteuerung durch den Staat. Also was soll es irgendwelche Hyundaiwerkstätten kümmern wo mein Auto herkommt. Die sollten doch dankbar sein wenn man überhaupt zu ihnen kommt, schließlich verdienen sie doch auch an den Inspektionen. Müssen muß ich jedenfalls nach neuem EU Recht überhaupt nicht in eine Vertragswerkstatt !!!!!
Abgesehen davon würde mich mal interessiern wo die Mitarbeiter von Hyundai ihre Autos kaufen würden, wenn sie nicht einen internen Mitarbeiterrabatt erhalten würden?
Ich bin ganz normal zu einem ansässigen Hyundaihändler gegangen und habe mein Fahrzeug dort vorgestellt. Serviceheft und KFZ,-Schein vorgelegt , damit war mein Fahrzeug für zukünftige Inspektionen und evtl. Garantiefälle angemeldet. No Problem!
Selbst HMD hat damit kein Problem, da ich auf meine Frage vor dem besuch bei meiner neuen Hyundaiwerkstatt diesbezgl. eine Anfrage gestellt hatte. Hier die Antwort:
Sehr geehrter Herr xxxx,
besten Dank für Ihre Anfrage vom 10. Mai 2012. Dass Sie sich für einen Hyundai i30 entschieden haben, freut uns.
Ihre Fragen können wir wie folgt beantworten:
• Damit an Ihrem Hyundai i30 ein Garantieabgleich erfolgen kann, bitten wir Sie uns eine Kopie der Garantieurkunde aus Ihrem Garantie- und Serviceheft sowie eine Kopie Ihres Kraftfahrzeugscheins zu senden.
Außerdem benötigen wir noch den Namen des betreuenden Hyundai Vertragspartners Ihrer Wahl.
• Die erste Wartung nach 30.000 km oder nach 1. Jahr, gerechnet ab Datum der Erstauslieferung bzw. der Erstzulassung durchzuführen ist.
Alle folgenden Wartungen sind nach 30.000 km oder 1 Jahr nach der vorangegangenen Wartung, je nachdem was zuerst eintritt, durchzuführen.
• Da die Hyundai Motor Deutschland GmbH aus vertragsrechtlichen Gründen keine Direktverkäufe an Endverbraucher tätigt, können wir Ihnen leider keine Bedienungsanleitung zur Verfügung stellen.
• Eine deutsche Bedienungsanleitung für Ihren Hyundai i30 können Sie ausschließlich bei einem Hyundai Vertragspartner gegen Berechnung bestellen. Gerne senden wir Ihnen eine Auflistung deutscher Hyundai Vertragspartner als Datei.
• Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich die Bedienungsanleitung für den Hyundai i30 im Rückstand befinden. Der genaue Zeitpunkt, ab wann die Bedienungsanleitungen ausgeliefert werden, steht noch nicht fest. Sobald wir Informationen bezüglich der Auslieferungstermine haben, melden wir uns bei Ihnen.
Gerne gaben wir Ihnen Auskunft
Mit freundlichen Grüßen
Hyundai Motor Deutschland GmbH
Nirgends kann ich lesen, dass mir Hyundai schreibt: "Du böser Bube hast dein Auto nicht in Deutschland bei einem ansässigen Händler gekauft , nun seh mal zu wie du klar kommst".
Auch die Frage nach der dtsch. Betriebsanleitung ist zu meiner Zufriedenheit beantwortet und gleichzeitig dadurch die Aussage meiner neuen Hyundaiwerkstatt bestätigt worden, denn das gleiche sagte die mir auch.
Also Schluß mit bangemachen der User bzgl. der EU Fahrzeuge, ist doch alles quatsch!
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Original von Taucher
Also Schluß mit bangemachen der User bzgl. der EU Fahrzeuge, ist doch alles quatsch!
Genau so sollte es sein.
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Und genau so ist es, siehe bei mir
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Original von Taucher
...Ich kann es langsam nicht mehr hören.
dito!!! -
Wünsche und Realität scheinen aber schon zwei paar unterschiedliche Schuhe zu sein.
So ist es zum Beispiel nicht ganz unüblich dass Händler ohne Vertriebsvertrag (also solche die EU-Importe verkaufen - und somit den Gewinn des Generalimporteurs schmälern), jedoch Hyundai Vertragswerkstatt sind, mit der Lieferung von Ersatzteilen benachteiligt werden.
Das scheint laut euren Aussagen aber in Deutschland kein Thema zu sein...
Ich verfolge jedenfalls die Geschichte von RhinoF4F mit und bin gespannt ob auch das "Höchstgeschwiindigkeits-Problem" gelöst wird.
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