Moin,
gestern habe ich von meinem Hyundai Händler erfahren, dass Hyundai das Problem ermittelt hat - hierbei soll es sich um einen Chip handeln, welchen es auszutauschen gilt - !
Nun sammelt Hyundai ersteinmal Zahlen der Menge um zu diesen Chip herzustellen um diesen dann in die Produktion zu bringen.
Mein Händler gibt mir Nachricht, wann ich bei ihm zum Austausch vorstellig werden kann.

Gruß
Andreas

Zitat

Original von Mauzi
Nun sammelt Hyundai ersteinmal Zahlen der Menge um zu diesen Chip herzustellen um diesen dann in die Produktion zu bringen.

Das soll doch wohl ein Scherz sein, oder?
Erst einmal abwarten wieviele sich beschweren, dann erst in die Produktion geben.
Wie lange sollte ihr denn warten?
Tja, so sieht anscheinend Kundenservice von Hyundai aus.

Angeblich gibts svhon heile Tachoeinheiten - bei mir wird wohl eine solche auf unsere Kulanz hin verbaut - ansonsten gibts halt Klage ( ist im übrigen schon geschrieben).

Unter Kundenservice verstehe ich nachwievor was anderes .

Ein wahres Wort realmaster.

Zumal das Problem wohl überweigend bei Kälte auftritt, wenn wir jetzt Grönländer wären...

Ich habe das bei meinem Händler angezeigt, er hat es aufgenommen und ich werde informiert wenn es soweit ist.
Ich empfehle hier mal- die Kirche im Dorf zu lassen, wir reden hier nicht von Mängeln an der Bremsanlage etc..

Zitat

Original von realmaster
Verwarnt - „Vater, vergib ihnen, denn sie wissen nicht, was sie tun!“ (Jesus)

Zitat

Original von torosen
Ein wahres Wort realmaster.
Ich empfehle hier mal- die Kirche im Dorf zu lassen.

Ich glaube Bibelverse helfen den Kunden hier nicht weiter.
Selbstverständlich sollte der Hersteller die neuen Chips ordern um seine Kunden so schnell wie möglich zufrieden zu stellen. Es kann ja ohne Probleme erst einmal ein Gewisser Vorrat gekauft werden und nachher noch welche nachbestellt werden.
Wenn die Wagen trotz des Mangels weiterverkauft werden, könnte man das als arglistig bezeichnen:
"Arglist verdient keine zweite Chance
Ein arglistig handelnder Verkäufer, der einen Mangel bei Abschluss des Kaufvertrages verschweigt, verdient kein "Recht der zweiten Andienung".
Auch wenn der Mangel nur bei Kälte auftritt.

Hier mal eine Liste der KFZ Innung, was alles an Urteilen gegen Händler besteht und was alles als Mangel zählt.

edit

Also dass hier alles optimal läuft, halte ich für leicht übertrieben!!
Mein Autohaus hat gesagt bekommen, dass es bis Ende Februar eine neue Tachoeinheit geliefert bekommt, die mir dann eingebaut werden kann!
Heute ist der 16.03.!!!
Erneutes Nachfragen meines Autohauses ergab, dass HMD mit der Produktion beschäftigt sind und es kein Datum gibt!!!

Sry, aber das ist NICHT optimal!

Wielange muss man den bitte noch warten, bis man ein mangelbehaftetes NEU-Fahrzeug repariert bekommt?? Bei mir sinds mittlerweile fast 3 Monate!

"optimal" ist wirklich was anderes....

Danke

Haben denn die anderen mittlerweile eine Lösung? Bitte Rückmeldung.

Bekomme heute und moregn eine neue Tachoeinheit eingebaut die nur für uns ausgeliefert wurde ( neue Serie) , werde darüber berichten.

Wer ist "uns"?

Zitat

Original von MaWe
Da es sich um einen Neuwagen handelt der gerade mal drei Tage alt ist , wird er wieder an Hyundai gegen die Zahlung des Kaufpreises abgegeben .

Es sei denn in den nächsten tagen erfährt Hyundai die Erleuchtung .

Ich als Kunde werde mich aber nicht Monatelang mit einem defekten Fahrzeug rumärgern so wie einige von Euch .

Zitat

Original von MaWe
Bekomme heute und moregn eine neue Tachoeinheit eingebaut die nur für uns ausgeliefert wurde ( neue Serie) , werde darüber berichten.

Was mal wieder beweist:
Nicht auf die Garantie verlassen und sich monatelang von Hyundai vertrösten lassen, sondern auf seine Gewährleistungsrechte pochen und mit Rücktritt vom Kaufvertrag drohen.
Nur so kommt man bei Hyundai weiter.
Es sei denn man hat wirklich nur ne Kleinigkeit zu reparieren.
Das kriegen sie vielleicht hin. Bevor hier gleich wieder die Hyundailobby schreibt, bei mir wurde aber das und das problemlos repariert...
Wer sich hier schon seit über 3 Monaten mit ungewissem Ende hinhalten läß, ist selber schuld.

Zitat

Original von paulpielage
...
Wer sich hier schon seit über 3 Monaten mit ungewissem Ende hinhalten läß, ist selber schuld.

Meinst du, ich hätte nicht auch schon mit Rücktritt gedroht?? Das Problem ist aber, dass ich das Auto mit einer 0%-Finanzierung gekauft habe.
Ich habe also weder die Möglichkeit einfach und schnell aus diesem Vertrag rauszukommen noch - falls vorher genanntes klappt - wieder so ein Angebot zu finden!

Zitat

Original von HyperionPL

Meinst du, ich hätte nicht auch schon mit Rücktritt gedroht?? Das Problem ist aber, dass ich das Auto mit einer 0%-Finanzierung gekauft habe.
Ich habe also weder die Möglichkeit einfach und schnell aus diesem Vertrag rauszukommen noch - falls vorher genanntes klappt - wieder so ein Angebot zu finden!

Also gefällt Dir doch Dein Angebot ähhhhhh Auto.......und Paul,
keiner will hier für Hyundai Musik machen, vieleicht trifft es mich nächste Woche und habe auch ein Problem.
Es geht nur darum das andere Hersteller besser sei sollen, das ist natürlich UNSINN. Mein Nachbar hat seit Nov.10 einen neuen RENAU...und fährt seit Dezember regelmäßig einen Leihwagen.
Durch Äußerrungen wie Zitat:""Nur so kommt man bei Hyundai weiter.""" entsehen hier Diskussionen.. Richtig müßte es heißen """Nur so kommt man bei den Herstellern weiter""""".Da würden wir warscheinlich alle zustimmen.

Zitat

Original von exciter-man

Also gefällt Dir doch Dein Angebot ähhhhhh Auto.......

Wer sagt denn, dass mir mein Angebot/Auto nicht gefällt??? Natürlich gefällt mir mein Auto, sonst hätt ichs nicht gekauft oder?
Es geht doch nur darum, dass Hyundai sich endlich bewegen und mir eine Lösung anbieten soll!

Muss ICH mich rechtfertigen, dass mein Auto schlichtweg mangelbehaftet ist und der Hersteller nicht in die Pötte kommt?? Also so langsam, wird mir das echt zu blöd hier...

Du kannst im Rahmen der Gewährleistung auf ein mängelfreies Ersatzfahrzeug bestehen.
Dann hast du weiterhin deine 0% Finanzierung und alles bleibt beim alten, nur du hast eben ohne irgendwelche Kosten ein neues Fahrzeug.
Laß dich diesbezüglich mal von einem Anwalt unverbindlich beraten.

Natürlich gilt dies für alle Fahrzeugkäufe bei allen Herstellern, aber wir sind hier im Hyundaiboard und ich finde es müßig über andere Hersteller zu diskutieren. Ich hatte mit anderen noch niemals Probleme. Nur mit Hyundai. Aber es gibt auch genauso andere Erfahrungen. Hier geht es jedoch ganz alleine um Hyundai und ob ander ähnliche Probleme haben ist mir Wurst. Bei einem anderen Hersteller würde ich das selbe raten, wenn er denn genauso kundenunfreundlich reagieren würde.