Hallo Miteinander,
leider komme ich nicht unter meinen alten Namen "Streaker" hier auf die Seiten und mußte mich neu anmelden, darum jetzt "Streaker01"!
Hier nun die Erfahrung mit meinem Getriebeölwechsel!
Da ich von den HYUNDAI - Dealern keine konkreten Angaben bekam, habe ich mich direkt an HYUNDAI - Deutschland gewannt!
Die Antwort könnt Ihr hier aus meiner letzten Mail an HYUNDAI - Deutschland entnehmen.
Sehr geehrter Herr K. D. Rentschler / M. Reihmann,
am 09.04.2011 hatte ich mich über Ihre Kontaktseite auf Ihrer Page an Sie gewannt, mit der Bitte um Auskunft, ob ich bei meinem Santa Fe 2,7 4x4
das Öl im Automatikgetriebe wechseln muss und ob da auch ein Ölfilter im Getriebe ausgetauscht wird.
Das Fahrzeug habe ich auf dem freien Markt gekauft habe, nicht bei einem Hyundai-Händler.
Auf Grund meiner Erfahrungen mit US Cars der Marken Ford, Dodge, Chevrolet und GMC ist mir bekannt, das man einen großen Augenmerk
auf das Automatikgetriebeöl haben muss, besonders im Anhängerbetrieb!
In den Unterlagen (Rechnungkopien) vom Vorbesitzer stellte ich fest, dass zwar der Zahnriemen bei 90.000 Km gewechselt wurde aber keine
Position über besagtes Automatiköl.
Also rief ich den nächsten Hyundai-Händler an um in Erfahrung zu bringen, wie es mit dem Ölwechsel vom Getriebe aussieht!
Der erste Händler gab mir die Auskunft: " Da wird kein Öl gewechselt, da ist Longlife-Öl drauf!"
Meine Antwort: " Das Öl riecht aber schon verbrannt und und ist fast schon schwarz...."
Antwort des Händler: " Kein Problem, das macht nichts!"
Also rief ich andere Vertragswerkstätten an um Auskunft zu bekommen, bzw. fuhr zu ihnen hin.
Nachdem ich von 5 Werkstätten 6 verschiedene ( Ölwechsel ja.Nein, Filter Ja Nein 4,5, 6, 7,3 und 8,5 Ltr Öl) Auskünfte bekommen habe, habe ich mich dann wie gesagt an Hyundai Deutschland gewannt, mit der Bitte mich aufzuklären, denn ein Ölwechsel ist nicht so kostenintensiv wie ein neues Getriebe!
Dann erhielt ich am 06.Mai 2011 von Ihnen folgende Mail:
Sehr geehrter Herr ................... vielen Dank für Ihre E-Mail vom 09.04.2011. Entschuldigen Sie bitte, dass wir Ihnen nicht gleich antworten konnten. Bei Ihrem Hyundai Santa Fe 2,7l ist ein Getriebeölwechsel alle 90.000 km bzw. alle 6 Jahre, je nachdem was zuerst eintritt, vorgegeben. Bei einem kompletten Getriebeölwechsel beträgt die Füllmenge an Getriebeöl 7,8 Liter. Wir empfehlen Automatikgetriebeöl ATF SP-III von Hyundai. Die Bestellnummer lautet 45000-34A22. Der im Getriebegehäuse befindliche Ölfilter wird ebenfalls gewechselt. Die Artikelnummer für diesen lautet 46321 39010. Welche Teile darüber hinaus erforderlich sind, können wir von hier aus nicht beurteilen. Bitte wenden Sie sich hierzu an einen Hyundai Vertragspartner. Alles Gute für Sie und eine angenehme Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Hyundai Motor Deutschland GmbH
i. A. i. A. Klaus-Dieter Rentschler Michael Reihmann Kundendienstförderung Kundenbetreuung Phone: +49 7132 / 487-281 Fax: +49 7132 / 487-282 eMail: hyundai@allianz-assistance.de Hyundai Motor Deutschland GmbH - Gottfried-Leibniz-Straße 5 - D 74172 Neckarsulm - http://www.hyundai.de
Anfang Januar habe ich mich dann an das Autohaus Wolthoff Gewerbestr. 14 26759 Hinte gewannt und einen Termin für den 05.01.2012 gemacht.
Bei unserem Telefongespräch fragte ich, ob sie auch den Filter für das Getriebe haben!
"Dafür gibt es keinen Filter...." war die Antwort.
Als ich dem Meister sagte, dass ich von Ihnen eine Mail erhalten habe, in dem sogar die Teilenummer aufgeführt ist, gab ich sie dem Meister durch
und er wollte sie dann zum Termin bestellen was auch geschah!
Als ich dann in der Werkstatt war, und das Gehäuse vom Getriebe geöffnet worden war, stellte man fest, dass dort kein Filter verbaut ist.
Kommentar der Werkstatt: " DAS HÄTTE UNS AUCH GEWUNDERT!"
Da ich dem Autohaus, auf Grund Ihrer Mail, den Auftrag gegeben habe den Filter 46321 39010 zu bestellen wurde mir der auch ordnungsgemäß
in Rechnung gestellt!
Es handelt sich um einen Betrag von 23,50 € + 19 % MwSt = 28,13 €
Kein Betrag, weswegen ich HUNGERN müsste, aber wenn ich mich an die Zentrale von Hyundai in Deutschland wende, gehe ich davon
aus, hier kompetente Auskunft zu bekommen!
Übrigens: Die Ölmenge die aufgefüllt wurde waren 4,5 Ltr. Der Rest zu 7,8 Ltr. sind wohl das Öl was sich im Wandler befindet!
Dieses kann man aber nur wechseln, wenn dieser ausgebaut wird!
Im Grunde bin ich mit dem Santa Fe sehr zufrieden und auch mit dem Autohaus Wolthoff, aber die Auskunft von Hyundai-Deutschland...........?
Ich bin auf Ihre Antwort gespannt.
Mit freundlichen Grüßen
Erik P. M
http://www.american-showtrucks.com
Noch hat sich HYUNDAI - Deutschland nicht gerührt und ich bin auf eine Antwort von denen gespannt!
Moin, moin v. Erik