Uns ist am Karfreitag folgendes passiert: Unterwegs auf der Autobahn- keine Leistung mehr-Motor geht aus ! Mit dem Schwung so grade noch auf den nächsten Parkplatz ausgerollt.Kein starten mehr möglich,Anlasser dreht weiter.Habe dann die Notfall-Nr. angerufen.Nach ner guten halben Stunde kam der Abschleppdienst. Er fand dann eine durchgebrannte Sicherung, aber auch durch austauschen ging nix-vermutlich ein Problem der Dieselpumpe, so seine Meinung. Wir wurden dann zur nächsten Werkstatt geschleppt, per Taxi zu Sixt und dann mit nem Kleinwagen noch 300 km nach Hause.Super mit 4 Personen und ne Menge Urlaubsgepäck, aber ging alles reibungslos.Das muss man mal loben.

Aber: die Mobilitätsgarantie sieht folgendes vor: man hat 285,-€ zur Verfügung- d.h. pro Tag Mietwagen werden 50,-€ verrechnet, 90,-€ f. abschleppen-d.h. man hat den Mietwagen über Ostern bis gerade mal Dienstag-alle weiteren Kosten gehen zu Lasten des Kunden ! Man kriegt aber auch nur einen Mietwagen, wenn der Schaden mehr als 100 km von zu Hause und die Reparatur länger als 3 Tage in Anspruch nehmen wird, ansonsten bekommt man ein Zimmerchen im Hotel.....echt toll !
Ich habe daher am Samstag bei Sixt daheim den Polo retour gegeben um das Budget nicht auszuräumen. Am kommenden Samstag kann ich nur mit der Bahn oder Mietwagen wieder die 300 km zur Werkstatt juckeln um den Wagen zu holen.Durch meine "Einsparung" war dafür noch Geld vorhanden.
Hat jemand auch schon Erfahrungen gesammelt ?

Wagen ist nun repariert.ich werde ihn nachher abholen. Ursächlich war ein " Kabelfehler im Schaltkreis zur Vorförderpumpe" der Verursacher.
Mal sehn, ob er läuft.
Was mir nur wieder nicht passt, nur auf meine Nachfrage erhält man nach mehreren Stunden Wartezeit eine Antwort. Das ist kein Service, wenn ich so arbeiten würde, wäre ich schon längst entlassen worden.
Kein Kunde macht so was mehr wie einmal mit. Habe schon Ausschau nach einer anderen H-Werkstatt gehalten. liegt halt etwas weiter entfernt.

Ich hab da auch mal nen Erfahrungsbericht, auch wenn er noch nicht abgeschlossen ist.
Am Sonntag Abend bin ich auf dem Heimweg,500 m von zu Hause geht auf einmal der Motor aus ! Zack, ausrollen, rechts ran. What the hell is that ? Nix, kein Startvorgang geht mehr,der Anlasser dreht einfach weiter. Nun ja, jeder hat ja ne Hotline-Tel in der Scheibe kleben, also Nummer angerufen. Ja alles klar, wir schicken Ihnen nen Abschleppdienst. Prima, der kam auch bald. Am nächsten Morgen Werkstatt angerufen,Problem erklärt, ja,hm,volles Progarmm,keine Leute,Morgen dann.Am nächsten Tag dann die Nachricht, wir wissen nicht was es ist, kann ne Woche oder auch zwei dauern !!!!Keine Ahnung was los ist.
Ersatzfahrzeug ?Nö,über die Mobilitätsgarantie nicht abgesichert( Wagen ist genau 6 Monate alt/10 TSD km), Ihr Schaden ist zu Nahe am Wohnort (>100 km!). Leihfahrzeug nur bei eigener Kostenübernahme.
Weiß hier jemand Rat ?

@ barnaby

Der geht ab wie Schmitt´s Katze ! Hat voll den Schub unter der Haube. Hab ihn in der gleichen Ausstattung wie Du ihn bestellt hast. Seh überall nur neidische Gesichter ! Verbrauch liegt (bei mir, mit ziemlich viel Berge u. Wald- = Allradanteil) bei knapp 8 l.Ne 7 dürfte auch möglich sein. Er packt locker seine 200 h/km, dann regelt er ab.

@ Zidney: Die Heckklappe schleift am Schließzylinder, ebenso die linke hintere Türe. Meine Vermutung ist, dass dies mit dem Einbau der AHK zusammenhängt.
An der linken Türe ist unten die Verkleidung nicht ordnungsgemäß befestigt worden, so dass die Türe beim öffnen/schließen schleift.
Sind alles nur Kleinigkeiten. Das mit der Heckklappe hatte ich schon bei der Übernahme bemerkt und gemeldet. Ansonsten ein tolles Auto! Bin sehr zufrieden mit der sonstigen Verabeitung ,Technik usw.

Ja, das werd ich wohl tun.Hab sowieso noch ein paar andere "Baustellen" entdeckt.

Hallo Georg, danke für Deine Antwort, aber leider genau das funktioniert nicht. Ich hatte 3 Monate lang einen Überbrückungss IXI,
da lief das wie geschmiert. Aber jetzt im gelieferten Modell schaltet die Sprachwahltaste ienfach ab, wenn sie gedrückt wird.

Ich hab meinen gestern Abend bekommen ! Werde heute ausgiebig testen. Was mir aber schon aufgefallen ist: Das Telefon übernimmt nicht mein Telefonbuch vom Handy! Demnach geht auch keine direkte Sprachwahl . Und wenn ich versuche, irgendwie übers Hilfsmenü dareinzukommen, sagt die Computerstimme, dass es diese Funktion gar nicht gibt! Weiß da einer Rat ? Werde wohl den Freundlichen aufsuchen müssen.

Bei mir war es genauso-10 Monate Wartezeit und dann die Aussage, dass es den Wagen in der bestellten Farbe nicht bzw. erst Ende des Jahres geben würde. Wenn man dann auf das Angebot eingeht, ist das Fahrzeug in ca. 3 Wochen beim Händler.

Vielleicht sollten wir hier einen Threat aufmachen, wo wir dann gegenseitig noch die Autos tauschen könnten, damit jeder dann noch "seine" Farbe bekommt ?? Wär auch mal ein Gedanke.

Was für ne Motorisierung hast Du gewählt ? Und welche Farbe hattest Du ursprünglich bestellt ?

Bei mir sind gestern die Fahrzeugpapiere beim Händler eingetroffen, nun sollte es nur noch ein paar tage dauern, bis mein Ixi auf dem Hof steht. mich kotzt nur nich immer an, dass er nicht die bestellte Farbe hat. Naja, man gewöhnt sich an alles, wenn man so ne lange Durststrecke hinter sich hat. Vielleicht werden die Farben auch viel zu sehr überbewertet ...

Ich erhielt heute von meinem Freundlichen folgende Ansage: mein bestellter ixi kann erst im Dezember 2011 geliefert werden, das wären dann16 Monate Lieferzeit !!!! Warum /Wieso kann er mir nicht sagen,
wahrscheinlcih haben die Deppen ihn an jemand anderen verkauft.
Auf meine Frage, warum es dann geheißen hätte, dass die Produktion
des Wagens für Ende April im Plan gestanden hätte, rückte er damit raus, dass nach seinen Infomationen in den letzten 2-3 Monaten!! schon gar keine IX 35 mehr vom Band gelaufen seien und es erst im neuen Werk wieder weiter ginge.

Aber man habe sich bemüht und "weltweit" hahaha! nach einer ähnlichen Konfiguration Ausschau gehalten und siehe da, es gibt da einen in siriussilber, ansonsten gleiche Konfiguration, lieferbar in 3-4 Wochen. Hab ihn natürlich genommen, auch wenn meine Holde lieber einen in blackpearl haben will.

Hat jemand auch schon diese Aussage gehört ?

Hallo Harald
auch ich drücke Dir die Daumen, dass Dein Wagen bald da sein wird.
Auch meiner sollte schon in der KW 18 ausgeliefert sein, ist aber nicht gekommen ! Keine Angaben oder Gründe, Wagen ist nicht auffindbar.
Neuer Termin : ???
Hoffentlich ergehts Dir nicht auch so.

Ich hab meinen am 16.08.2010 bestellt.
IX 35 2,0 CRDI 184 PS, Black pearl,4WD,Premium , 6 Gang, Navigation

Habe heute auch bei unserem Freundlichen nachgefragt. Hätte ich mir sparen können und irgendeinen Penner im Stadtpark fragen können, da wäre die Antwort glaubhafter gewesen.

Genau so ist es ! Klasse formuliert !
Ich geh morgen mal in der Mittagspause in den Stadtpark. Da krieg ich bestimmt ne Auskunft :D!

Meiner IX35 sollte diese Woche kommen.Als ich am Donnerstag beim Freundlichen anrief, ob er denn da sei, bekam ich zur Antwort, dass die Auslieferung um 3 Wochen verschoben worden sei, ohne Angabe von Gründen.
Ein Service unter aller Sau ! Von alleine kommen die nicht auf einen zu !
Das hatten wir hier ja schon öfter. Und sowas will die größte Garage im Schwabenland sein !
Als ich ihm dann mitteilte, für weiterhin keine Kosten des Leihwagens mehr zu bezahlen, wurde der Freundlich doch etwas pampig. Er werde dies Hyundai mitteilen, glaube aber nicht, dass dies irgendeine Wirkung zeigen täte. Ich antwortete ihm, dass mir die Reaktion eigentlich im Voraus bekannt wäre, denn die kennen mich ja nicht. Außerdem hab ich einen Vertrag mit ihm, dem Freundlichen, und vielleicht trägts da mal Früchte , wenn er seinen A.. mal bewegt!

Hallo zusammen,
ich hab heute die frohe Botschaft bekommen, dass meiner nun im Anrollen ist , bestellt am 16.8.2010.
In KW 18 soll er zusammen mit 8 anderen bei meinem Freundlichen eintreffen.
Seit 3 Wochen fahre ich einen IX 35 1,6 Leihwagen ,von meinem Freundlichen bereitgestellt,und bin mit dem Wagen sehr zufrieden.
Nun will ich aber endlichen "Meinen" und kann es kaum noch erwarten.