Hallo zusammen,
also unser hatte besher folgendes, heitbare Heckscheibe und Aussenspiegel gingen nicht, Tagfahrlicht hatte sich verabschiedet und nun ist auch noch das Zündschloß kaputt. Seit Jahren bin ich mit meinen Auto nicht hängen geblieben und nun das. Er rührt sich nicht mehr.
Zur Mobilitätsgarantie, hattet ihr sie schon in Anspruch genommen? Wie gesagt, wir sind hängen geblieben auf einen Parkplatz .Samstag natürlich aber morgens. Werkstatt angerufen und es kam wie immer. Verkäufer können nicht helfen, Chef nicht auffindbar...(er stand neben den Verkäufer und unterhielt sich kurz mit dem Verkäufer den ich an der Strippe hatte) er ruft zurück. Nach ner halben Stunde kein Rückruf!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wieder dort angerufen es kam wieder mal Chef nicht auffindbar er ruft zurück.
Absolut sauer redete ich nun auch mit dem Verkäufer was das solle und kam in die WARTESCHLEIFE !!!!!!!!! Nach mehreren Minuten wurde mal wieder reingehört ob man denn noch drann ist und kam sofort wieder in diese Schleife.
Es ist ne Weile vergangen und der Verkäufer meldete sich nun wieder mit Autohaus D......
Ich fragte was dieser Blödsinn denn nun solle und, er stotterte rum. Es würde gleich jemand kommen und er kann sowieso nicht helfen er ist ja nur Verkäufer.
Wir warten also weiter und riefen irgendwann wieder dort an.
Nun hieß es_ wir sollen uns ein Taxi auf unsere Kosten nehmen und den Schlüssel vom Wagen zur Werkstatt bringen. Der Wagen wird dann im Laufe des Nachmittags oder Abend abgeholt. Bekommen bei ihm dann solange einen Wagen.
IST DAS KUNDENFREUNDLICH UND MOBILITÄTSGARANTIE ??? Wäre ich in der Pampa stehen geblieben wäre ich sicherlich total aufgeschmissen gewesen.
Wie war das bei Euch? Seit ihr auch schon soo hängen geblieben? Der Wagen ist übrigens erst 3 MONATE alt.
Musste mir mal Luft machen. Bin total sauer über diese Werkstatt. Nur noch verarsche kommt da rüber.
LG, Zidney