Beiträge von andreas12

    am 6.7.2017 habe ich nach meiner 2. Email folgende Antwort bekommen:


    vielen Dank für Ihre Anfrage.


    Für die Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen wir noch ein wenig Zeit. Wir bitten daher um ein wenig Geduld. In Kürze erhalten Sie eine abschließende Information von uns.


    Kundenbetreuung / Customer Care
    Hyundai Motor Deutschland GmbH
    Kaiserleipromenade 5
    63067 Offenbach


    Bis heute habe ich noch keine Informationen bekommen. So geht man nicht mit Kunden um! Das war mein erster und letzter Hyundai.

    Auch wenn der Automobilzulieferer in der letzten Ecke der Welt seinen Firmensitz hätte, Kurierdienste und Luftfracht würden die Ersatzteile in 24 Stunden liefern können. Ich bin selbst als Transportunternehmer für die Zulieferer tätig gewesen. Da wird sogar auf eine Cessna zurückgegriffen, wenn man in Lieferverzögerung kommt.


    Wie will Hyundai Kunden zufriedenstellen, wenn man nicht einmal auf deren Anfrage reagiert?
    Bei der Werkstatt konnten sie ja auch gleich am Freitag anrufen. Meine Kontaktdaten haben sie aber auch.

    Bei Wikipedia steht folgendes: Im Automobilbau dient die Dachreling als Grundträger zum Transport auf dem Fahrzeugdach. Auf der Dachreling finden mit entsprechendem Zubehör zur Befestigung (quer zur Fahrtrichtung angebrachte Verstrebungen) Fahrräder,
    Skier, Boxen, Surfbretter oder auch Boote Platz.


    Also was soll eine Reling aus Plastik festhalten?


    Es ist auch sehr schade, dass es die offenen Relinge nicht mehr gibt. Da konnte man wenigstens noch etwas mit Spanngurten befestigen. Die waren auch nicht aus Plastik. Aber wie immer im Automobilbau meint ein Designer das ist chic und fast alle Hersteller bauen das nach. Bei Hyundai muss man dann auch noch bei den Materialkosten sparen.


    Bei offenen Relingen hätte man auch nicht das Problem mit den Spalten zwischen Reling und Karosse.

    Für mich ist diese Reling ein Witz und verdient nicht so bezeichnet zu werden. Das ist eine Zierleiste aus Kunststoff und sonst nichts. Bei anderen Herstellern ist sowas aus Alu.


    Zwei Befestigungspunkt für Dachträger sind für eine lange "Reling" zu wenig! Wenn man langes Transportgut (Boot) transportieren will ist ein weiter Abstand zwischen den Trägern von sehr hohem Vorteil. Es verhindert ein flattern der Ladung und vereinfacht die Ladungssicherung. Opel Insignia und Audi A4 Kombi haben drei Befestigungspunkte.

    Bei mir hängt das Gummi nicht durch, dafür ist die Scheibe und die Schraube nicht zentriert. War letzte Woche Mittwoch in der Werkstatt und es wurde ein Reparaturauftrag auf Garantie angenommen. Diese Woche Mittwoch hat mir die Werkstatt auf Anfrage mitgeteilt, das sie noch auf die Ersatzteile wartet.
    Langsam hab ich das Gefühl, die Teile müssen erst aus Korea geholt werden.
    Was ist los da?