Kulanzantrag kam gestern zurück. Ich muss 500€ zahlen.

Danke für Deine Hilfe. Leider weiß ich nicht um welches Gerät es sich handelt! Nach was muss ich da bei ebay suchen?

Was meinst Du mit Reparaturdienst? Weiß nicht wo es so was hier geben soll.

Hallo lieben Forumsuser,

ich bin neu hier und habe ein gravierendes Problem:

Ich habe ein Santa Fe DM aus 2013. Nun gab es einen Defekt beim Navi. Es funktioniert noch alles bis auf Fahrt während der Navigation. Soll heißen:
1. Satelliten werden gefunden
2. Route wird berechnet
3. nur wenn ich losfahre bewegt sich nichts.

Nun war ich beim Händler und der sagte mir erst mal, dass es beim Radio nur 3 Jahre Garantie gäbe und der Kundenservice sagte mir, dass ein neues Gerät 4000€ kosten würde.

Dabei konnten die mir nicht mal sagen welches Gerät ich habe! Aber 4000€!!???

Ein Update wurde von der Werkstatt schon aufgespielt ohne Erfolg.

Kann mir jemand helfen?

Bin für jede Antwort dankbar!