Unser Leidensweg hat noch kein Ende.
Hyundai CW 1.7 100kw Bj.06/2013 58.000km
Das Auto ist seit Dez.2015 nicht mehr fahrbar und immer wieder wir etwas gewechselt, Rumpf, Kopf, Wasserpumpe, Kühler usw... nach 1 -2 Tage wieder auf den Abschleppwagen. Seit Dezember hatten wir das Auto vielleicht 10 Tage und 5 mal musste er abgeholt werden.
Zum Service von Hyundai kann ich nur sagen unter aller Sau!
Der Kontakt mit der Vertragswerkstatt ist anrufen, verbunden werden, Höhrer auflegen...
Anrufen, sie werden zurückgerufen und nix...
Direkt mit dem Direktor ein Gespräch gesucht, da wirst vertröstet und ja, rufen sie mich direkt an...
...selbe Spiel beginnt von neuem.
Hyundai Kundendienst angerufen, dasselbe, wir schauen nach wir rufen sie zurück... nichts. Keine Rückmeldung...
Das Auto steht nun seit 10 April in der Werkstatt, neuer Motor wurde sogar eingebaut, 1 Testfahrt lief , 2 Testfahrt wieder Motortemperatur hoch und Kühlwasser Puff....
Vorgestern kam ein Hyundai - Sevice-Garantievertreter zum Vertragshändler.
Jetzt soll wieder nur ein Teil getauscht werden usw... die Werkstatt hat inzwischen bereits 19.000 Euro Reparaturspesen und das Auto läuft immer noch nicht.
Jetzt soll anscheinend wieder nur ein Teil getauscht werden... wir sind mit den Nerven am Ende.
Das Auto ist in unseren Augen nicht Fahrtauglich und wir wollen es auch nicht mehr, immer Angst haben zu müssen an der nächsten Kurve hängen zu bleiben...
Hyundai sagt dazu, da ist nur ein defekt, der wird behoben...
Wir fragten: Was passiert, wenn wieder das selbe passiert?
Hyundaivertreter: dann wird wieder geschaut was da fehlt....bis sie den Fehler finden.
Hyundai ist bei uns unten durch, Gestern haben wir den Anwalt eingeschaltet, weil Service und Qualität ist anders.
Wir raten jeden vom kauf eines CW CRDI 1.7 136PS/100kw ab!
So begeistert wie wir vom Auto am Anfang waren, umso entäuschter sind wir nun!
Das Auto sollte ein Familienwagen werden um uns und unsere Kinder -> Sicher von A nach B zu bringen.
Schade, nun wird wahrscheinlich ein langer Rechtsstreit beginnen, sowas kann doch nicht sein...