wilbra
1) Schriftlich per Mail (mit einer versteckten Kopie an deine Partnerin / einen Freund) den Widerruf der Einwilligung zur Datenspeicherung und Verwendung an diesen unverschämten Bosch-Dienst, der noch dazu inkompetent ist.
2) Frag mal deinen Elektriker, ob er auch ein vernünftiges Ladegerät hat, und hänge deinen ix für mindestens 12 Stunden da dran, ggf. im Regenrationsmodus bzw. mit De-Sulfatierung. Dein Bekannter müsste dir das auch erklären können.
Nach dem Ladevorgang wartest du 2 - 3 Stunden und mißt dann nochmal die Batteriespannung. Dann hast du ein reales Ergebnis.
3) 12,55V ist kein wirklich schlechter Wert. Hast du das alles eingeschaltet OHNE laufenden Motor oder MIT?
Deine Schlussfolgerung halte ich für zumindest verfrüht.
4) Frag mal deinen Bekannten ob er es schafft, die angeschlossene AHK-Steckdose - ganz besonders die Dauer+ - Leitung - auf Fehler durchzumessen, besonders auf Fehlerstrom / versteckte Verbräuche.