Moin.

Es scheint so... Bei mir war der Zweitschlüssel nicht auffindbar, daher mussten sie einen neuen bestellen und anlernen... Den hatte ich dann auch erst später bekommen.

Ich würde an deiner Stelle erst mal abwarten und zu gegebener Zeit nachfragen, wenn du dann immer noch kein Serviceheft erhalten hast.

Ich würde aber nicht zu lange warten.
Weil ohne Scheckheft gibt es auch keine Garantie.

Dieser Spruch "Scheckheft gepflegt" ist bestimmt irgendwo mit aufgeführt (Angebot, Kaufvertrag,...) also würde ich mich auch darauf beziehen.

Da ja auch Hyundai der Vorbesitzer war-sollten alle Wartungen bei denen im System zu finden sein.

Klar wird es etwas dauern bis du dieses Heft in der Hand halten wirst, nachfragen kostet aber nichts

Ich würde eine angemessene Frist setzen, bis wann das Scheckheft da sein muss.

Genau, wie Jacky es schreibt, eine angemessene Frist setzen.
Das ist i.d.R. bei so einem Papierkram (schnell zu erledigen) die oft anzutreffende "14-Tagesfrist"...
Würde Dir raten, dem Autohaus (Wehner?) heute eine freundliche Mail/Brief zu schreiben, dass Du das Serviceheft bis zum 15.02.2019 erwartest...
(Es eilt ja nicht wirklich bei Dir). Sollte es dann noch immer nicht eingetroffen sein (was ich kaum glaube), kannst Du eine wirklich "zwingende" Frsit setzen...
Aber alles piano...

Das ORIGINAL-Scheckheft ist ein einmaliges Dokument, das kann man nicht nachbestellen. Wenn, dann wird es ein Universal-Scheckheft sein. Habe ich auch noch einige hier rumliegen.....Problem könnte es damit aber mit der Garantie geben, nur auf das Original-Scheckheft werden 5 Jahre Garantie gegeben!

Moinsen!
Das heißt also im Klartext, dass das Autohaus als Erstbesitzer(?) dieses Dokument verschlampt hat?
Finde ich per se schon eigenartig...; oder kann das mit dem Zusenden des Ersatzdokumentes irgendeine Art von Masche sein??

Vielleicht hat der cw Fahrer sich da nur ein bisschen ungeschickt ausgedrückt?
Muss das Scheckheft bei dem bisherigen Besitzer bestellt werden?
Alles andere als das originale Scheckheft würde ich nicht akzeptieren, außer Hyundai selbst garantiert mir schriftlich, dass die Garantie auch mit dem Ersatz Scheckheft bestehen bleibt.

Das klingt für mich irgendwie nach "Verzögerungstaktik" - und damit kenne ich mich auch noch etwas aus.....

vielleicht soll "scheckheftgepflegt" in dem Falle bedeuten, dass die das Scheckheft so gut gepflegt haben, dass sie es jetzt nicht mehr finden können

Ganz klar, würde ich genauso machen! Kein Scheckheft - und das bei einem Händlerfahrzeug! Das ist kein Witz, das ist eine Frechheit! Und die 5-Jahres-Garantie hängt auch noch in der Schwebe!

Wenn der Hyundai-Händler auch Halter war, kann er die Services doch einfach nachtragen, selbst wenn er die Services gar nicht gemacht hat... Kann doch eh keiner kontrollieren. Von daher wirst du mit Sicherheit ein vollständiges und zeitgerechtes Serviceheft erhalten. Falls dem nicht so ist, ist der Händler ne ziemliche Doofnuss.

Nachtragen kann man alles mögliche - aber für die Garantie braucht man das ORIGINAL Scheckheft! Oder Rechnungen - die wird der Händler höchstwahrscheinlich nicht haben. Wichtig wäre auch zu wissen, ob das Fahrzeug im HMD-System gespeichert ist.