Garbo
Du hast auch die Möglichkeit, dich an den Vorbesitzer zu wenden, falls er den Mangel kannte und verschwiegen hat, kannst du ihn in Regress nehmen - schwierig wird es nur das zu beweisen! Trotzdem kannst du versuchen, ob er sich (freiwillig) an den Reparaturkosten beteiligt.
Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt...

Mein Atos (Bj. 2007) hatte mit knapp 31.000 km vor ein paar Monaten die Diagnose "Kurbelwelle defekt".

Von den geschätzten 2.400 € wollte sich Hyundai aus Kulanz mit 700 € beteiligen. Das Prozedere hat inkl. Genehmigung von Hyundai gute 3 Monate gedauert bis ich mein Auto dann endlich wieder hatte.

Hallo,

auch mein Auto ist seit dem 14.06.2013, also erst seit einer Woche, aus der Garantie raus. Ich fahre einen i30 1.6er CRDI EU-Import mit 90 PS aus Dänemark. Vor 2 Tagen konnte ich nicht mehr von innen aussteigen, Seilzug gerissen, konnte die Fahrertür nur noch von außen öffnen. Heute fuhr ich das Auto zur Reparatur und durfte 150 Euro zahlen. Gut, ist jetzt nicht viel, aber ich fragte trotzdem wegen Kulanz. Ich war immer pünktlich bei der Inspektion und habe selbst Glühbirnen bei dem Hyundai-Autohaus tauschen lassen. Aber der Vertragshändler meinte zu mir, dass ich 0 Chance auf Kulanz habe, als EU-Import sowieso nicht. Ich könnte es maximal über Hyundai Dänemark versuchen. Naja zum Glück sind das "nur" 150 Euro gewesen, ärgerlich ist das trotzdem. 1Woche Garantie abgelaufen und dann so einen Mist.

Das ist sehr ärgerlich, so knapp nach Ablauf der Garantie! Allerdings glaube ich auch nicht, daß dir bei einem gerissenen Seilzug der Türöffnung im Wert von 150€ Kulanz gewährt wird.... Versuchen kannst du es aber trotzdem, vielleicht klappt es mit den Dänen.

Das so nen Seilzug reißt, scheint ne Macke beim FDH zu sein... Ich kenne selbst noch 2 denen das schon passiert ist.

Ich will den Stress gar nicht und mich mit Hyundai Dänemark auseinander setzen Ich kann halt froh sein, dass es "nur" 150 Euro werden, ich hoffe er hält jetzt einfach 2 Jahre noch halbwegs durch. Dann ist er 5 Jahre alt und er wird dann sowieso durch einen i40 Kombi ersetzt. Aber einen Seilzug ersetzen zu lassen für 150 Euro, ist schon krass. Ist da denn irgendwie Gold dran oder so?

Der Seilzug kostet alleine natürlich keine 150€, das meiste wird für die Arbeitszeit draufgegangen sein!!

Das Teil kostet wahrscheinlich fast gar nix.
Die Arbeitszeit bei den Hyundaiwerkstätten scheint allerdings vergoldet zu sein.
Sieht man ja allein bei Inspektionen.

Wenn ich die gleiche Inspektion bei ATU (man glaube es kaum...wir haben nen echt guten ATU Händler hier), machen lasse zahle ich die Hälfte...

abgesehen von der Arbeitsqualität von ATU
Nachdem mir dort einmal beim Ölwechsel die Ölablassschraube quer reingedreht wurde und ich während der Fahrt ne Ölspur gezogen hab -> NIE WIEDER ATU

Von ATU würde ich auch nichts machen lassen- und niemals in der Garantiezeit!

Bei mir ist die Fernsteuerung am Lenkrad für die Bedienung des Radio kaputt. Die Garantie ist gerade abgelaufen. Hyundai zahlt nicht. Meine Zusatzversicherung wg. Garantieverlängerung auch nicht. Hyundai möchte für die Reparatur 300€ haben, das habe ich dankend abgelehnt. Echt ein Witz, dafür bekommt man ein Radio.

Der Seilzug für die Tür wurde jedoch wg. Rückruf wie der Händler sagte kostenlos mit gemacht. Er sagte, dass bei vielen Türen der Zug gerissen sei, so dass viele aus dem Auto nicht mehr raus konnten.

Viele Grüße
Waveday

Wurden denn immer alle Inspektionen bei einer Hyundaivertragswerkstatt gemacht?

Garantien sind eben irgendwann zu Ende! Hättest du keinen Hyundai, wäre deine Garantie schon vor längerer Zeit abgelaufen.......

Das allerdings sollte man sich vor Augen halten. Nach 5 Jahren sind viele Paare schon geschieden, aber mein koreanischer Superautomobilkonzern hält mir immer noch die Treue.

Also bei der Sache mit dem Türzug muss man überlegen, ob man hier nicht einen Anwalt einschaltet wenn Hyundai nicht zahlen will. Denn hier handelt es sich in meinen Augen um ein sicherheitsrelevantes Bauteil, welches stets funktionieren muss wie ein Airbag. Denn was passiert wenn man seinen Wagen schnell verlassen muss und man die Tür nicht aufbekommt wegen einen plötzlich versagenden Seilzug?

PS: Wenn dies kein Einzelfall ist, so hat hier Hyundai eigentlich die Pflicht zu einen Rückruf und macht sich hier in meinen Augen im Ernstfall schuldig.

Zitat von ckm

Denn was passiert wenn man seinen Wagen schnell verlassen muss und man die Tür nicht aufbekommt

Dann pinkelt man eben zum Fenster raus.....

Wir sind in der Familie sehr zufrieden mit der Kulanz bei Hyundai. Bei unserem Getz sind nach 6 Jahren die Radläufe auf Kulanz neu lackiert worden - und es war keine Durchrostung von Innen!

Dieses Jahr - das Auto ist nun 9 Jahre - ist ein Querträger (?) ausgetauscht worden. Dieser hatte auch leichten Rostansatz. Von Hyundai ist das Ersatzteil komplett übernommen worden.

Der Getz ist - bis auf eine Inspektion - komplett beim Hyundai Händler gewartet und repariert worden. Die eine Inspektion ist allerdings auch nach Herstellervorgaben bei einer freien Werkstatt durchgeführt worden.