Viel Ärger mit Werkstatt nach Auffahrunfall

  • Ich hatte vor zwei Wochen einen unverschuldeten Unfall. Jemand ist mir auf meinen gerade mal 4 Monate alten Hyundai I30 gefahren.


    Schaden: Stoßstange kaputt, 1 Parksensor kaputt, Abschlussblech verbogen, Spaltmaße verschoben, Heckklappe klappert.


    Da es sich um einen Re-Import handelt, hatte ich bisher keinen Händler meines Vertrauens. Der Einfachheit halber bin ich zum örtlichen Hyundai-Händler, der auch Suzuki vertreibt und eigentlich einen ordentlich Eindruck gemacht hat. 6 Werkstätten, alles sauber und ordentlich.


    Mit der Reparatur wollte ich auch gleich die 1. Inspektion (20.000km, Diesel) mitmachen lassen.



    Und hier beginnt meine Odysee...
    Den Wagen an einem Freitag abgegeben, dauerte die Reparatur bis zum nächsten Mittwoch. Als ich den Wagen abholen wollte, traf es mich wie ein Blitz. Die neue Stoßstange saß krumm und schief, unterschiedliche Spaltmaße waren mit bloßen Augen zu erkennen, die neue Stoßstange hatte schon Kratzer und der Knüller - die Ecken der Stange, die an die Rückleuchten anschließen waren angeeckt, so als wenn man ein Stück Plastik über Stein zieht.
    Bei der ganzen Schlamperei durfte es natürlich nicht fehlen, dass die Stange auch noch in einer falschen Farbe lackiert wurde.
    Alle Mängel habe ich von einem Gutachter bestätigen lassen, der Wagen bleib dann zur Nachbesserung in der Werkstatt.



    Gestern sollte ich nun meinen I30 erneut abholen - und ich habe ihn wieder in der Werkstatt gelassen. Die Farbe war nun etwas besser, die Spaltmaße aber noch schief, die Stoßstange war nicht getauscht worden, so dass die "angeschredderten" Abschlusskanten noch vorhanden waren.


    Der Knüller: Ich wollte meine alte Stoßstange sehen, ob dort auch so "angeschredderte" Ecken sind - dann hätte das ja für mich okay sein müssen. Allerdings war meine Stoßstange weg - angeblich geklaut.
    Die kaputten Ecken wären angeblich bei jeder neuen Stoßstange ab Werk.


    Ich habe nun die Möglichkeit zur letztmaligen Nachbesserung eingeräumt - wenn wieder keine neue Stoßstange montiert ist und die Spaltmaße nicht stimmen, kann ich wenigstens mein Auto aus der Werkstatt holen und es in eine andere Werkstatt bringen. Leider wird dann aber ein Rechtsstreit draus - was ich mir eigentlich nicht wünsche.



    Wie seht ihr meine Situation? Was sagt ihr zum Verhalten der Werkstatt?


    Gruß
    Roman

    Einmal editiert, zuletzt von roman1983 ()

  • Zitat

    Original von roman1983
    Der Knüller: Ich wollte meine alte Stoßstange sehen, ob dort auch so "angeschredderte" Ecken sind - dann hätte das ja für mich okay sein müssen. Allerdings war meine Stoßstange weg - angeblich geklaut.
    Die kaputten Ecken wären angeblich bei jeder neuen Stoßstange ab Werk.
    Gruß
    Roman


    Es dürfte wohl offensichtlich sein, dass die alte Stoßstange wieder genommen wurde. Oder glaubst Du die alte wurde wirklich geklaut?
    Laß den Gutachter das Ding doch abnehmen und dahinter schauen, dann sieht er ja ob es eine neue ist oder nicht.
    Die Spaltmaße stimmen allerding bei so gut wie keinem I30 aus Tschechien.
    Die "abgestoßenen" Ecken habe ich auch. Dürfte normal sein, ist wohl technisch bedingt.

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!