Kulanzanfrage stellen - sinnvoll oder zwecklos

  • Hallo alle,


    war heute in der Werkstatt zum Austausch einer beschädigten Achsmanchette. Der Fehler war bei der 1000km-Inspektion entdeckt worden.


    Bin ein wenig verärgert, da ich die kompletten Kosten selbst tragen musste und trage mich mit dem Gedanken, mich in dieser Angelegenheit an Hyundai Deutschland zu wenden, zwecks Garantie bzw. Kulanzanfrage.


    Hat jemand von euch vielleicht Erfahrungen in einem ähnlich gelagerten Fall und mir sagen, ob es überhaupt einen Sinn macht, mich an Hyundai zu wenden?


    Vielen Dank für eure Hilfe :blume:

  • Also ich bin zwar kein Profi in der Sache, aber für was bitte habe ich drei Jahre Garantie wenn nach 1000 km nen Teil hinüber ist. Selbst bei Bremsbelägen und Bremsscheiben die ja eigentlich Verschleisteile sind, würde ich auf Garantie oder Kulanz beharren, weil 1000 km sind ja wohl nen Witz...^^

    Grüße aus dem tiefen Süden :winke:



    Manchmal verliert man eben und manchmal gewinnen die Andern :prost:

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!