Garantie Ablehnung

  • Ich habe einen IX35 Bj. 2010 mit 120000 km.
    Obwohl ich noch innerhalb der Neuwagen Garantie bis April bin, wird mir der Austausch der hinteren Radlager und Stoßdämpfer nicht auf Garantie genehmigt.
    Ich habe nun das linke Radlager selbst bezahlt.
    Das rechte beginnt auch schon zu "singen"
    Die beiden Stoßdämpfer schlagen hart an und sehr lautes Geräusch


    Lt. Hyundai ist ein Garantianspruch über 100000 km nicht mehr gegeben.
    Diese Begrenzung ist in keinem Garantieheft öde sonst irgendwo festgehalten:
    Ich war bis jetzt überzeugt das es heißt: Neuwagengarantie ohne Kilometerbegrenzung


    Liebes Forum, stimmt das? Wenn ja, ist der Slogan nicht korrekt! ;(
    Grüße Laura

  • Verschleißteile wie Bremsen, Radlager oder Kupplung sind bei höheren Laufleistungen tatsächlich von der Garantie ausgeschlossen.
    Diese Bauteile sind nicht kaputt, sondern verbraucht.

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • so leid es mir für dich tut, aber meiner Meinung nach sind es Verschleißteile. Wären sie bei 50tkm defekt wäre es wohl Garantie, aber bei 120tkm ist es fast normal.

    Gruß Axel


    E-Autos, die Prophezeiung für Umweltidioten
    Ich fürchte keine Kreatur ausser einer.......den Menschen, und zur Zeit die Grünen.=O

  • Also Bj 2010 und 120000 heißt Langstrecke, und da sollten eigentlich keine Radlager singen. Gut ich weiß nicht wie du den Wagen bewegt hast. Mein i30 EZ 2009 hat mehr als 143000 runter und da singt kein Radlager und die Dämpfer sind auch okay.
    Aber klar es ist Verschleiß, aber meiner Meinung zu früher Verschleiß, wenn der Wagen schon stark auf 10 Jahre zu gehen wüde selbst wenn er auch da nur 120000 runter hätte würde ich sagen okay. Aber der ist je noch keine 5.

  • Dem Radlager ist es doch egal ob es in 3 Jahren 120.000km gelaufen ist oder in die selbe Distanz in 5-6 Jahren. Ich finde es auch ärgerlich - aber denke auch dass das unter Verschleiss abzustempeln ist.....

  • Das denke ich nicht das Alter spielt schon eine Rolle. Was wir nicht wissen ist aber wie mit dem Wagen umgegangen wurde, musste er oft über Bordsteine usw.

  • Beim Atos meiner Tochter haben die vorderen Radlager keine 100000 Km überlebt.
    Wurden von einem Mechaniker, dem Einzigen zu dem ich grenzenloses Vertrauen habe, gewechselt. Die "Neuen" hielten dann kaum 5 Monate.
    Die hab ich dann selbst gewechselt, und die Jetzigen halten nun schon ca. 60000 Km.
    Manchmal liegts eben am Material :grrr: .
    Meine Meinung: Bei 120000 Km wäre für mich "normaler" Verschleiß (je nach Fahrweise und Umgang).

  • Ich halte 120.000km alte und verschlissene Radlager auch für keinen Garantiefall :nenee:

    "Ich finde es persönlich sehr schade, das hier zum Nachteil der Qualität des Forums eine längere Mitgliedschaft von Schlicksurfer in Kauf genommen wird.
    (Zitat Robert Grotz am 05.01.2017 im Offroad-Forum) http://www.offroad-forum.de

  • Der Austausch sollte auf Garantie gehen, die Verschleißteile, in dem Fall das Radlager, musst du selbst bezahlen.



    Zitat

    Dem Radlager ist es doch egal ob es in 3 Jahren 120.000km gelaufen ist oder in die selbe Distanz in 5-6 Jahren.

    Natürlich!

  • Bei 120.000 käme ich nicht auf die Idee, wegen verschlissener Radlager oder ähnlicher Verschleißteile nach Garantie zu fragen.
    Ich würde auch auf einer Achse immer beide Radlager austauschen. Gleiches gilt für Bremsscheiben und Beläge, Koppelstangen etc.

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