Das kann doch nicht wahr sein !!! Faulheit und Dummheit in Berlin ???

    Die Ersatzteilbestellung wird auch immer schwieriger. Zum einen werden immer öfter und schneller Änderungen an Modellreihen vorgenommen, und zum anderen besteht ein Fahrzeug aus immer mehr Bauteilen - da verliert man gerne mal die Übersicht. :cheesy:

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

    Genau so sieht es aus. Der Meister für Lagerwirtschaft als Opfer des verkürzten Modellwechselintervalls ist dadurch gleichzeitig Zielscheibe des unzufriedenen Kunden. Bei deinem Beitrag impliziert das Wörtchen "gern" allerdings schon wieder einen Vorsatz. ;) :D :wech:

    Finde es schon in Ordnung wenn er sich Luft macht,
    hatte es auch schon mal Live erlebt wie schlecht die Software ist für Autohäuser,, hatte einen Aufahrunfall hinten Klappe Stoßstange Lichter defekt. Was mich sehr negativ überrascht hatte war das Opel alle Teile nur einzeln im system hatte und es sehr mühsam war alle anbauteile im system zu finden, evtl hat Hyundai ja auch nicht die beste Software bei Ersatzteilen. Ok jeder von uns hat auch mal einen schlechten Tag auf der Arbeit.
    Nur vom Ersatzteil verkauf kann und arf man nicht auf die Werkstattleistung schliessen.

    Hallo Leute, hallo Hyundaigemeinde,


    nachdem mich das Autohaus (dessen Name ich hier nicht nennen darf) mundtot machen möchte, habe ich hier den Werdegang der Serviceleistung. Ich rief heute bei dieser Werkstatt und Autohaus an, um nachzufragen, was aus dem von mir am 20 Aug. bestellten Ersatzteil geworden ist.


    Antwort: Auf Anordnung meines Chef hätten wir sie so oder so nicht angerufen. Und, das Teil würde so oder so nicht für ihr Fahrzeug passen. :thumbdown:


    Bildet euchg eure eigene Meinung.


    Gruß Homer

    Ich dachte nur das ich ein Hyundaifahrer bin der ein Teil braucht und erwartet das ihm nicht eine halbe Inneneinrichtung verkauft wird.


    Wenn "renitent" heißt das man weiß was man will und braucht und was nicht dann bin ich gerne "renitent".


    Gruß Homer

    Es wäre nun wichtig zu wissen ob das Teil paßt, sollte es so sein wäre das ja nun noch schlimmer für die Werkstatt. Also aus diesem Grunde würde ich nun versuchen so ein Teil zu bekommen.

    Das Problem ist nicht ob es passt oder nicht, sondern dass man sich in keiner Art und Weise bemüht, eine Lösung zu finden, sondern einfach gesagt hat 300,- € und alles nehmen und Schluss. Der Kunde sollte König sein und man sollte sich bemühen, eine Lösung zu finden und nicht einfach nur zu verkaufen zum höchsten Preis und denken der Kunde ist dumm. Leider wird heute jedem 2. Kunden eine Dienstleistung oder Ware versucht aufzuschwatzen, die er entweder nicht benötigt oder preisgünstiger sein könnte.


    Eine andere Werkstatt bemüht sich derzeit eine Lösung zu finden. Ich werde berichten und auch den Namen nennen. Ihr werdet mehr als erstaunt sein, welche Werkstatt und Autohaus das ist.


    Gruß Homer

    Bin echt mal gespannt! Als Ex-Berliner ;( kommt mir diese Art aber nicht gänzlich fremd vor.


    Der Kunde ist König, aber der Verkäufer ist Kaiser. :schläge:

    Da bin ich aber gespannt was rauskommt!
    Bei manchen Händler würde ich nicht mal Anrufen, wenn man hört wie die mit Kunden umgehen!!!

    "Ich finde es persönlich sehr schade, das hier zum Nachteil der Qualität des Forums eine längere Mitgliedschaft von Schlicksurfer in Kauf genommen wird.
    (Zitat Robert Grotz am 05.01.2017 im Offroad-Forum) http://www.offroad-forum.de

    Lol erst die Firma öffentlich durch den Dreck ziehen, und dann noch erwarten das die Dir das teil besorgen!
    Selten so gelacht! :mauer:


    Laut Deinen Aussagen hast Du doch die Teilenummer, bestell Dir doch das Teil wo Du willst!

    Hallo,


    ich habe heute hier im Forum Ihren Eintrag und die Kommentare dazu gelesen. Ich habe das gleiche Problem mit meiner Armlehne der Mittelkonsole. Gerade habe ich mit unserem Händler telefoniert und dort die Auskunft bekommen, dass es dieses Teil nicht separat zu kaufen gebe - weder in der Leder- noch in der Stoffausstattung. Haben Sie zufällig noch eine Rechnung über Ihren Kauf mit einer Teilenummer? Auch meine Suche auf dem Gebrauchtteilemarkt war bisher erfolglos und ich wäre Ihnen überaus dankbar für eine kurze Rückantwort.


    Mit freundlichen Grüßen
    Claudia Koch

    Claudia


    Vielleicht hilft dir das weiter:link keine Ahnung ob es das richtige Fahrzeug ist, also vorher noch evtl prüfen.


    @Thread
    Ich erspare mir meistens viel Ärger durch die inkompetenten Teileverkäufer indem ich mir die Ersatzteilnummern im Netz raussuche. Das ist einfach und erspart mir viel dummes Gesulze. Kurzer Anruf beim Händler, Artikelnummer gegefragen, Lieferzeit nachfragen, bestellen. Erledigt. :prost:

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