Garantiefrage Hyundai Veloster

  • Ein herzliches Hallo an ALLE.


    Ich weiß nicht ob mein Anliegen hier richtig ist, wenn nicht bitte ich die Mod's es dementsprechend zu verschieben.


    Ich habe im April meinen Veloster beim Händler gekauft. Erstzulassung ist der Juli 2011. Dementsprechend wäre ja der Juli 2012 der erste Inspektionstermin. Die erste Inspektion wurde aber erst im September 2012 durchgeführt.
    Im Serviceheft steht ja, das die nächste Inspektion fällig ist nach einem Jahr der letzten bzw. nach x KM.
    Laut dem Serviceheft müsste ich ja nicht wie vorgesehen jetzt im Juli zur Inspektion sondern kann mir Zeit lassen bis September.
    Wie sieht es aber mit der Herstellergarantie aus? Erlischt die jetzt schon durch den ersten Verzug?
    Wenn ich eine Toleranz habe, kann ich dann zukünftig nur im September gehen oder muss dann die nächste Wartung wieder im Juli statt finden?


    Desweiteren hat der Horst von Autohändler, die erste Wartung auf das Feld von der 2. geschrieben. Ist das schlimm bzw. kann es irgend ein Nachspiel haben zwecks der Garantie?


    Danke für eure Antworten


    Gruß


    Stefan

    Ride like a devil.... feel like a god!!!

  • Hyundai gewährt eine Kulanz bei Kundendiensten von ca 2 Monaten oder 2000km, also liegst du mit September statt Juli noch im grünen Bereich. Ab jetzt machst du deine Kundendienste im September (wenn du die Kilometer dabei nicht überschreitest). Das Stempeln des 2. Feldes statt des ersten hat keinen Einfluss auf die Garantie - es zählt immer nur die Einhaltung des Serviceintervalls nach Datum oder Fahrleistung seit der letzten Inspektion.


    Gruß Jacky

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Hi Jacky,


    vielen Dank für deine Antwort. Gibt es da was schriftliches von Hyundai? Ich habe nur den Autobild Bericht gesehen aus 2009.
    Mein Händler meint, ich könnte den Serviceintervall um einen Monat hinauszögern... wobei ich das fast nicht glaube und ich da schon eher Autobild glaube :-)


    Dank dir


    Gruß


    Stefan

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  • In diesem Fall irrt dein Händler, und du darfst dich - ausnahmsweise - auf die Bildzeitung verlassen! Aber ab jetzt immer PÜNKTLICH zum Kundendienst, das wird im Fall der Fälle den Garantiegeber Hyundai freundlich stimmen! :]

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  • Ich würde mich auf den Bericht aus früheren Jahren nicht verlassen. Solche Aussagen können geändert werden. Da HMD jeden Garantiefall prüft, gibt es in jedem Fall eine Einzelfallentscheidung. Also besser Zeit- und Kilometerintervalle einhalten

  • Ich habe erst in diesem Jahr einen Bericht in einer seriösen Autozeitung gelesen, in dem die Angaben von HMD bestätigt wurden. ( 2Monate/2000km) Vielleicht finde ich das wieder......?????

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  • Ich habe erst in diesem Jahr einen Bericht in einer seriösen Autozeitung gelesen, in dem die Angaben von HMD bestätigt wurden. ( 2Monate/2000km) Vielleicht finde ich das wieder......?????


    Wenn das so ist, ist es gut, wenn Du es vorzeigen kannst.


    Was ist denn in Deinen Augen seriös? :flöt:

  • Also ich kann sowas nicht verstehen... :schläge: Wenn ich z.b. zur 30.000er Insp muss dann leg ich mir meinen Termin so das ich VOR den 30.000 den Service machen, sprich bei 29.XXXkm. Beim Service und beim TÜV ähnlich: wenn ich im September eines von beiden machen muss dann kümmer ich mich da ANFANG September drum und nicht auf den letzten Drücker :flüster:


    Verstehe nicht wie man durch Faulheit/Verplantheit evtl. Garantieansprüche verliert/riskiert zu verlieren... :auweia: Und das bei einem AUTO für tausende von €... Bei einem Toaster für 39,95e würde ich es ja noch verstehen... :D


    Haltet mich für altmodisch mit meinen 27 Jährchen, aber Termine sind dafür da um eingehalten zu werden! :teach:

    :teach: Satzzeichen sind im Internet NICHT verboten!!! :teach:


    Fuhrpark bisher:
    08-2004 bis 01-2009: 2003er Opel Astra G 2.0 OPC
    01-2009 bis 08-2012: 2008er BMW 120d Facelift
    10-2012 bis 05-2018: 2012er Hyundai i30 1.6 GDI
    05-2018 bis 03-2022: 2018er Hyundai i30 1.4T DSG Premium Kombi

    ab 03-2022: i30 PDE Prime 1,6 CRDI Kombi


    Bikes: Honda Forza 125 2017, Honda Africa Twin 2018
    Winter: Honda FES 125 Pantheon 2003

  • Wenn ich mich nicht irre, schrieb der TE, dass die verbaselte Inspektion stattfand, bevor er das Fahrzeug übernahm.

  • richtig. der erste Termin wurde schon vom Autohaus das der Vorbesitzer war, versemmelt.
    deswegen auch meine Frage.
    habe jetzt aber einen Termin für Mittwoch :-)

    Ride like a devil.... feel like a god!!!

  • Wir haben vor kurzem offiziell bei Hyundai angefragt. Eine Überziehung von einem Monat und 1000 km wird geduldet. Mehr sollte man sich nicht gönnen, wenn man Probleme vermeiden möchte. ;) Das war auch die Aussage meines Autohauses.

  • Auch mein Händler sagte,2 Monate oder 2000km werden geduldet...

    Gruß Michael


    Auto ab Anfang November: Kia Sportage Spirit 1,7 CRDi in Carraraweiß incl. Panoramadach&Lederpaket :super:

  • Ein Autohaus als Vorbesitzer, und dann den Service verschlampt? Das weckt Vertrauen! =)


    Ja, in der Tat.


    Deswegen kaufe ich keine Gebrauchtwagen. Scheckheft nicht ok (Abweichungen vom Computereintrag), manipulierte Tachos, Wandlungsrückläufer etc. Ich verkaufe meine Autos nur, wenn es einen Grund gibt (Montagsauto, nicht behebbarer Mangel, sich andeutender kapitaler Schaden).

  • Eine durchaus berechtigte Meinung. Allerdings sprechen die Zahlen auf dem Bundesdeutschen Automobilmarkt eine andere Sprache: Neuzulassungen stagnieren, Besitzumschreibungen nehmen stetig zu! Der Gebrauchtwagenmarkt boomt! Und ich bin darüber - Eigenartigerweise - nicht traurig.... :D :D

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

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