Garantiefälle werden in der Regel vom Hersteller bezahlt. Darum müssen die Händler oft erst nachfragen, wenn z.B. Teile getauscht werden müssen. Bei mir war es z.B. so als meine Batterie getauscht wurde, weil mein ISG nicht ging. Alles ohne Probleme abgelaufen. Kann mir aber gut vorstellen, dass die Vergütungssätze nicht so hoch sind wie bei einen privaten Kunden.
oft tut sich der Hersteller schwer und zahlt nur das Material und keine Arbeitsleistung, so war es mal bei meiner BMW 
Das ist ein beliebter Herstellertrick, nur das Teil zu bezahlen das kaputtging - und die Arbeitszeit zahlt der Kunde. Bei einer defekten ZKD ist man da voll der Looser!
Hyundai wird billig verkauft. Der Haendlergewinn ist schmal.
Luft fuer Garantieleistungen ist duenn.
Deshalb sind dir Haendler wenig begeisterz, wenn ein Kunde mit Garantiewuenschen kommt.
Dafuer hat der Haendler eine Liste mit Spruechen.
" Ich seh nix"
Ich hoer nix"
" Das ist normal"
" Sie fahren ja keinen Mercedes"
"Das haben wir noch nie gehabt.Das seh/hoer ich zum ersten Mal"
Der von mir zitierte "Händlertrick" wird Markenübergreifend gehandhabt. Das bezieht sich nicht nur auf Fahrzeuge des Hyundai-KIA Konzerns, sondern auf alle am Markt angebietenden Hersteller!
Nochn beliebter Haendlerspruch:
" Was Sie da reklamieren, ist typisch fuer die ganze Serie. Fahren Sie mal das gleiche Auto hier von meinem Hof. Sehen sie? Da ist es genau dasselbe"
Dazu meine persoenliche Meinung :
1. Entscheidend ist, ob es ein Fehler/ Mangel am Fahrzeug ist oder nicht.
2 Nicht entscheidend ist, ob alle/ viele Fahrzeuge des Modells diesen Mangel haben
3 Der Haendler hat nur dann Recht, wenn viele Autos der Modell- und Preisklasse den gleichen Mangel haben, also beim i30 nicht nur die i30 sondern auch die Golfs, Astras, Focus, Civics, Logans, Octavias usw. haben.
Also : wenn alle / viele i30 den gleichen Mangel haben und die Astras, Octavias usw.nicht, ist es ein Serienfehler.Und der muss abgestellt werden.
Also : Lasst euch nicht veralbern.
ZitatOriginal von Fred
Hyundai wird billig verkauft. Der Haendlergewinn ist schmal.
Luft fuer Garantieleistungen ist duenn.
Deshalb sind dir Haendler wenig begeisterz, wenn ein Kunde mit Garantiewuenschen kommt...
Letzteres mag in deinem Fall verständlicher Weise zutreffen, ist aber ganz gewiss nicht von allgemeiner Gültigkeit und schon gar nicht bei Hyundai. Wobei "wünschen" kann man sich natürlich einiges... 
Na ja, meine Garantie"wuensche" habe ich ja letzendlich durchgesetzt, auch wenn der Haendler am Anfang mit den ueblichen Spruechen gekommen ist.
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