kosten für werkstattfahrzeug

  • halli hallo,


    ich hab mal ne frage.....was sagt ihr denn so dazu?


    ich habe mein hyundai i20 1.2 FIfa WM Edition in die Werkstattgebracht wegen einem Garantiefall. Da das ganze 2 Tage dauern sollte habe ich einen Werkstattwagen bekommen der mich 17€ pro Tag gekostet hat, weil ich meinen Hyundai bei einem anderen Händler gekauft habe. 17€ ist zwar nicht wenig. Kann es aber nachvollziehen.


    Problem kommt jetzt.


    1. War das Auto dann doch noch nach einem Tag fertig, weil die Teile doch erst noch bestellt werden müssen und somit hatte ich das Auto dann für rund 7 Stunden für 17€ was ich ziemlich teuer finde so gesehen.


    2. Habe ich auf Grund der geringen Kilometer nicht nachgetankt, weil Hyundai ja anbietet, dass sie den Wagen nachtanken. Angegeben ist das nach Durchschnittsverbrauch berechnet wird. Da das Fahrzeug aber keine Bordcomputer hat, wird eine Werkstatteigene Durchschnittsangabe verwendet, die auf dem Zettel/"Vertrag" steht.
    Während Hyundai Motor Deutschland beim aktuellen Hyundai i20 1.2 kombiniert 5.1l bewirbt und ich glaube das bei der letzten WM Edition der Verbrauch bei 6.1l lag finde ich den Werkstattdurchschnitt von satten 8l ziemlich heftig und die Aussage, dass die werksangabe eh keiner schaft sehr aussagekräftig.


    3. Warum muss ich das Bar zahlen? Kommentar war nur, dass es dafür kein Konto gibt? Hä? Müsst ihr das auch Barzahlen??



    Ich muss also leider wiedereinmal feststellen, dass der service in den werkstätten von hyundai irgendwie nicht so wirklich meinen vorstellungen entspricht.


    Was sagt ihr dazu? Findet ihr dass das in Ordnung ist?

  • Hi,
    wo ich mein Auto zu Garantiearbeiten beim FHH hatte,musste ich fürs Leihauto nichts bez. (weil es Garantiefall war).Zur Abgabe sollte ich wieder volltanken,da ich aber nur 40km gefahren bin,habe ich dort 5€ auf den Tisch gelegt und die haben es auf den Übergabeprotokoll vermerkt.

  • Danke für deine Antwort.


    Naja also ich hätte den Wagen auch kostenlos bekommen, allerdings nur wenn ich den wagen damals auch in der werkstatt gekauft hätte.....da das nicht der fall ist, kostet mich der wagen nun 17€ am tag....


    damals halt zur durchsicht....(die 7Stunden)
    und dann heute noch mal für 3Tage zum einbau der teile.....


    ich finde das aber ehrlich gesagt auch mit dem verbrauch fraghaft.......klar es sind vllt nur 1 oder zwei euro....aber es ist eine prinzip sache....


    ich finde ich kann nicht ein auto verkaufen und mit einem verbauch werben und dann bei dem werkstattwagen einen höhren verbrauch (1/3 mehr) beanschlagen, weil der angegeben verbrauchswert nicht erreichbar ist.....


    denn ich hatte 45km runter und soll dafür dann 6,xx zahlen....klar...wie gesagt...nur ein euro...aber halt ein prinzipeuro..... X( X(

  • :denk:


    17€ finde ich günstig für einen Werkstattwagen.
    Das ist der Tagespreis. Wenn dein Auto eher fertig ist, hast du Pech beim Tagespreis und Glück, das du dein Auto wieder bekommst. ;)


    Wenn du eine Autovermietung dein Auto nach Abgabe betanken lässt, zahlst du einen sehr erhöhten Benzinpreis.


    Und so ist es beim Werkstattwagen auch.


    Tanke selber nach und gut ist.;)

  • ich zahl immer 20Cent pro Kilometer muss aber nicht tanken. Tanken ist da mit drin. Ist allerdings jetzt schon fast ein Jahr her, vielleicht ist es auch schon wieder teurer geworden bei den Benzinpreisen.

  • Zitat

    Original von i20_berlin
    na das ist ja dann mal ein service...und dein verbrauch liegt auch nur bei 5.1l und nicht bei 8l ... wobei ich jetzt nicht weiß was für ein auto du fährst.....


    Auto ist ein Accent MCT, also Diesel!

  • Hallo,
    ich verstehe Dein Problem nicht, das Werkstattfahrzeug wird Dir von der Werkstatt zu deren Konditionen angeboten, Dir werden evtl. Kosten dafür vorher bekannt gegeben, die Du akzeptieren kannst oder auch nicht, denn nimmst Du das Fahrzeug, akzeptierst also die Konditionen, und beschwerst Dich hinterher über die Kosten?!
    Du konntest doch vorher wählen!
    Wenn Du mit den Konditionen der Werkstatt nicht einverstanden bist, kannst Du Dir doch aussuchen, ob Du das Werkstattfahrzeug nimmst oder nicht, bzw. ob Du Dir evtl. eine andere Werkstatt suchst...
    VG

    iX35 2.0l Benziner, Comfort, Trend, PearlBlack, Bj 04/2011, i20 1.2, Sleeky Silver, Bj 02/2012, Kawasaki VN 1700 Classic Tourer silber/schwarz Bj 04/2011

  • Zitat

    Dir werden evtl. Kosten dafür vorher bekannt gegeben, die Du akzeptieren kannst oder auch nicht, denn nimmst Du das Fahrzeug, akzeptierst also die Konditionen, und beschwerst Dich hinterher über die Kosten?!


    klar kann man mir jetzt vorhalten das ich mich ja hätte erkundigen können...
    es geht mir auch gar nicht wirklich um die kosten....sondern es geht mir darum das ein auto verkauft wird und auch mit einem verbauch geworben wird...bei dem hyundai i20 sind es aktuell 5.1l kombiniert wenn ich mich nicht irre.....aber wenn du den wagen als werkstatt wagen bekommst....unterschreibst das wenn du nicht selber tankst...du dann 1.69pro liter nach durchschnittsverbrauch zahlen sollst, es nicht sein kann das die werkstatt dann einen durchschnittsverbrauch von 8l nimmt. es stand nicht auf dem unterschrieben zettel oder sonst wo....und es ist auch kein bordcomputer der im auto ist...und auf nachfrage wurde auch bestätigt...das das ein fester werkstattverbrauch ist...also demnach selbst wenn der bordcomputer vorhanden wäre und ich nur einen verbrauch von 6l gehabt hätte es pauschal mit 8l berechnet wird.


    klar die müssen noch tanken fahren und und und.....aber hallo....das kann doch nicht sein.....


    zumal die aussage vom freundlichen auch noch war....naja den angegeben kombinationsverbrauch von 5.1l kann sowieso kein mensch erreichen....


    das ist das was mich mal wieder ärgert...eigentlich ist es mir egal ob ich jetzt 5€ oder 6€ für den wagen zahlen muss....

  • Also wenn ich das jetzt richtig verstehe, ärgerst Du Dich über das Geschäftsgebahren "Deiner" Werkstatt...
    Da bleibt Dir doch nur entweder ein klärendes Gespräch mit dem Werkstattleiter oder der wechsel der Werkstatt.
    Weil eigentlich sind Dir ja die Fakten für das Werkstattersatzauto vor der Übergabe bekannt gegeben worden, das die Werkstatt das jetzt anders auslegt als Du, ärgert Dich jetzt, wobei ich da eher auf Seiten der Werkstatt stehe...
    VG

    iX35 2.0l Benziner, Comfort, Trend, PearlBlack, Bj 04/2011, i20 1.2, Sleeky Silver, Bj 02/2012, Kawasaki VN 1700 Classic Tourer silber/schwarz Bj 04/2011


  • Du glaubst wirklich, was unter Testbedingungen als durchschnittlicher Verbrauch in Werbebroschüren angeben wird?


    :denk: :todlach:


    Sei froh, das es überhaupt einen Werkstattwagen zu mieten gibt für den Preis.
    Schau dir mal die Tagespreise von europcar oder sixt an.

  • i20_berlin, wenn du nur Wert auf einen kostenlosen Werkstattwagen legst, gehe zu Spreves in Köpenick. Zum restlichen Service dort sage ich nichts. Ich zahle bei meiner Werke lieber 19,50€ für den Ersatzwagen pro Tag.

    Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten.


  • Hey Leute,


    zuerst mal sorry wenn ich hier im falschen Bereich bin, aber ich hab jetzt nix passendes gefunden,...


    Also ich fang dann mal an,..


    Hab mir zum 1. April den i30 gekauft (bin eigentlich sehr zufrieden mit meinem kleinen :D) und jetzt nach knapp einem Monat (genau 3000km später) blockierte jetzt meine Schaltung. Hab mein Auto dann zum Händler gebracht, kann ja nicht angehen dass es bei nem neuen Wagen nach nem Monat schon was nicht stimmt,...


    Die haben mir dann direkt nen Leihwagen gegeben und gemeint sie melden sich dann, wenn der i30 gerichtet ist,...


    In der ersten Woche hab ich dann mal vorsichtig nachgefragt wie´s denn aussieht, da konnt man mir nix sagen,...


    Gestern, fast 3 Wochen später war ich wieder da und man hat mir jetzt endlich mitgeteilt dass ich mein Auto morgen, also heute abholen kann und dass das Getriebe ausgetauscht wurde.
    Hab mich zwar gefreut wie schnitzel :freu: leider hielt das nicht lang an, vorhin durfte ich meinen Leihwagen wieder gegen meinen hyundai eintauschen, und somit kam direkt die Rechnung für den Leihwagen mit. :rolleyes:


    Ich hätte so um die 300€ zahlen sollen ( da mir das aber nicht gesagt wurde konnte ich den Preis wenigstens um die hälfte reduzieren,..) dabei kann ich doch für die Reparatur gar nix,... :evil: ;(


    Ist das bei euch auch so?? Was kann ich tun?? Ist das rechtens??


    Ich hab jetzt erstmal gezahlt und gesagt dass ich das schon leicht scheiße find,...


    Bitte um Antworten auch wenns jetzt viel zu lesen ist,...
    Danke und schöne Pfingsten ;-)

  • Nee eben nicht, die haben mich den normalen Leihwagenvertrag unterschreiben lassen, indem 100%ig nix steht/stand, dass das was kostet, sondern nur dass der Wagen vollgetankt zurückzugeben ist und wie viele km der Wagen aktuell drauf hatte (bin in den 3 wochen knappe 900km gefahren)... Ich finds schon ne Unverschämtheit, dass sowas nicht gesagt wurde,.. Das schlimmste dran ist ja, dass ich ja nix für die lange Wartezeit kann und jetzt büßen soll?! Ist das überall so?

  • Das ist schon ärgerlich, wenn man plötzlich zahlen soll, obwohl zuvor keiner was davon gesagt hat. Was da gut helfen kann, wäre einfach noch vor der Unterschrift fragen: was kostet mich das?

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Ja logisch hätt ich fragen können, aber für mich war klar dass ich da nix dafür kann und dass das ein Garantiefall ist, vorallem konnt ich ja auch nicht wissen dass das ganze 3 Wochen dauert bis ich mein Auto mal wieder sehe,... Damit hätt ich echt nicht gerechnet,... O.o

  • Bei einem Garantiefall hat man Anspruch auf kostenlose Reparatur. Ein kostenloser Leihwagen muß da nicht zwingend gestellt werden. Und außerdem ist es heute nicht selten, das andere versuchen einen abzuzocken! Traurig, aber leider wahr. Deshalb: Ein kurzes Gespräch kann viele Missverständnisse, und die daraus resultierenden Kosten vermeiden! Ich finde es aber trotzdem eine Frechheit, was man mit dir gemacht hat.

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • danke, somit weiss ich bescheid,.. dass ich nicht mehr an das Geld komm ist klar, aber die Werkstatt werd ich trotzdem wechseln, 2km entfernt ist die nächste Hyundai-Niederlassung ;-) , ich hoffe da hab ich beim nächsten Problem mehr Glück,..

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