Hi, ich kann mich über meinen Händler bisher nur positiv äußern. Werkstattservice perfekt (hat einen Fehler gefunden, den andere Werkstätten immer als was ganz anderes eingestuft hatten). Super Preise. Und man kümmert sich um seine Kunden. Ein netter Gruß zum Geburtstag mit diversen Rabatt-Angeboten, telefonische Anfragen betreffs Service und Winterreifen. Wie gesagt, bisher kann ich nicht klagen.

Hi Sonata, Du bist als "Laufkunde" nicht interessant genug. Nur so´n paar Kleinigkeiten haben wollen.

Du mußt dort ein neues Auto kaufen , dann biste auch in der Werkstatt wieder beliebt.

Ist ironisch gemeint. Schwache Leistung von dem Händler sowas.

Ich habe bisher ein einziges neues Auto gehabt, was mich aber nicht glücklicher werden ließ.

Und so gehöre ich auch schon seit 1988 zu der großen Gruppe der "Gebrauchtwagenhändlerreichmacher"

Und das nun schon zum zehnten Mal

Aber auch bei den kleineren Modellen (Golf, Astra &Co.) machen die Herren Gebrauchtwagenhändler noch genügend Reibach.

Der Händler, bei dem ich meinen Elantra gekauft habe(nicht bei Hyundai!), war mal ein sehr korrekter. Preis genau nach Schwacke. Mittlerweile gibts den Händler nicht mehr

Kann mich mal wieder nur positiv über meinen freundlichen äußern. Termin zum Reifenwechsel kurzfristig geändert (von Samstag auf Montag vorgezogen). Ohne Probleme. Räder früh hingebracht. Mittag lasse ich sie aufstecken. Und ohne Zusatzkosten zum vereinbarten Festpreis.

Hi Sonata, das ist genau das, was ich sagen wollte.

Ich habe ihn ins Verderben gestürzt!

ich bin gerührt

Aber das glaube ich nicht. Er hatte viele Freunde aus den ehemaligen Sowjetrepubliken (Russland und andere). Und die werden ihm schon geholfen haben.

Ganz so hart hatte ich es nicht gemeint.
Zu den Kauf-/Verkaufsgesprächen kam er total korrekt. Nur hinterher werden die Burschen dann wohl kräftig

Aber ist ja auch egal. Ich brauch ihn nicht mehr.

Habe jetzt nen vernünftigen Händler mit Werkstatt. Kann mich da nicht mehr beklagen.

Ich möchte euch gerne von zwei Hyundai Händler berichten, da wir neben meinem i20 seit 2004 auch noch einen Getz fahren.

2004 waren wir auf der Suche nach einem Nachfolger für unseren Opel Corsa A. Meine Mutter - ihr gehört der Getz - wollte eigentlich wieder einen Opel Corsa haben und wir haben uns mehrere "C" Corsa angeschaut. An einem schwarzen Basis mit Schiebedach hatten wir auch wirklich interesse, aber irgendwas hat uns innerlich vom Kauf noch abgehalten. Also haben wir weiter Ausschau gehalten. In einer regionalen Zeitung lag eines mittwochs ein Werbeprospekt von einem Mercedes Autohaus in der Nähe, welches nun auch Hyundai verkaufen würde. Am folgenden Wochenende war große Markteinführung mit verschiedenen Sonderangeboten. So gab es einen Basis-Getz für 7.990 EUR zzgl. Überführungskosten. Das Angebot klang wirklich interessant! Also auf zum Mercedes... ehm Hyundai Händler und Probegessen. Das Auto hat uns wirklich überzeugt und so wurde schnell eine Probefahrt vereinbart. Auch die Probefahrt lief ganz gut, obwohl der Getz durch größere Räder (16 o. 17") sich etwas schwach anfühlte. Dennoch hatte der Getz uns überzeugt und nach ein paar Nächten wurd der Kaufvertrag unterschrieben. Bestellt: Getz 1.1 Basis in Schwarz für 8.490 EUR inkl. Überführung. Lieferung "schnellstmöglich".

Da wir das Auto wirklich schnell brauchten - und unser Verkäufer dies wusste - hat er uns nach ein paar Wochen angerufen und uns einen silbernen Getz Basis für 170 EUR Aufpreis (Regulärer Aufpreis für Metallic: 340 EUR) angeboten. Dieses Angebot haben wir direkt angenommen. Das Auto stand in einer anderen Niederlassung, sodass dieses nur noch zum Händler vor Ort überführt werden musste. Dies ganze geschah an einem Freitag nachmittag. Da wir bis den Donnerstag danach noch nichts wieder gehört hatten, riefen wir beim Händler an und fragten wo unser Auto blieb. Er musste leider zugeben, dass das Auto zwischenzeitlich doch an wen anderes verkauft wurde... er war zu langsam bei der Reservierung. Er versprach uns aber, bis Anfang der nächsten Woche hätten wir ein Auto!

Anfang der nächsten Woche gab es für knappe 3 Wochen einen kostenlosen Leih-Matrix. So konnte unser alter Corsa an meine Schwester weitergegeben werden und alle waren glücklich. Im Endeffekt bekamen wir dann einen Getz 1.1 Edition+ mit Klimaanlage, Funk-ZV etc. für den gleichen Preis, wie wir für den silbernen Getz 1.1 bezahlt hätten. Insgesamt ein guter Kauf!

Leider hat der Händler vor ein paar Jahren (ich glaub, es war 2007) Hyundai wieder abgegeben und wir mussten einen neuen Händler suchen...

Mit unserem Getz sind wir nun auch bei dem gleichen Hyundai Händler, wo ich auch meinen i20 gekauft habe. Insgesamt bin ich mit dem Händler gut zufrieden. "Sehr zufrieden" hört sich immer so ganz perfekt an, aber hier und da eine kleine Verbesserung gibt es sicherlich immer. Den Kauf meines i20 habe ich bei dem Händler aber nicht bereut, da er ca. 10 km von meinem zu Hause und nur etwa 1 km von meiner Arbeitsstelle entfernt ist und ich beim ersten kleinen Defekt direkt einen kostenlosen Leihwagen bekommen habe. Der Händler hat hier im Umkreis einen wirklich guten Ruf und fast alle Hyundai hier im Umkreis fahren mit dem Nummernschildhalter des Händlers rum, da er auch wirklich gute und faire Preise macht... ich bin gespannt, wie sich die Zusammenarbeit weiter entwickelt.

Hallo zusammen,

also ich kann nur sagen, dass mein Händler mich äußerst dreist über den Tisch gezogen hat. Und ich inzwischen so ein schlechtes Bild von Hyundai habe, dass ich bestimmt keinen mehr kaufen werde. Und die Vorfreude über mein neues Auto, das ich hoffentlich in ein paar Tagen bekommen werde, ist schon längst dem Ärger und dem Groll gewichen.

Was ist alles "schiefgelaufen":

- Über die Wartezeit des ix35 kursierten im Juni bereits Gerüchte über bis zu 6 Monate. Mein Händler wusste davon allerdings natürlich nichts. "Das Auto ist allerspätestens bis Anfang September da".... ok, 2 Tage später möchte sich mein Bruder beim selben Händler das gleiche Auto kaufen. Da sagte der Händler zu ihm, er hätte einen Tag vorher ein Schreiben von Hyundai erhalten, dass sich die Wartezeiten jetzt auf bis zu 6 Monaten hinziehen könnten.... gekommen ist es nun am 27.10.
- Bei der Ausstattung meines Autos wurden Sachen hinzugedichtet die nicht stimmten: DVD Navigation mit Rückfahrkamera, das sich nun als Radio Navigationsgerät mit Rückfahrkamera entpuppte, dass natürlich weder DVDs noch DIVX etc. abspielen kann und noch ein paar andere Sachen. Das es Probleme mit der Kompatibilität beim Ipod-Anschluss geben könnte wurde auch verneint und siehe da, der neue Ipod Touch den ich mir fürs Auto gekauft habe wird schon mal nicht erkannt.
- Bei den Winterreifen wurde mir ein "echtes Schnäppchen" verkauft. Ein Michelin 4x4 Alpin Reifen, den der Händler vom Lieferanten "günstig abschwatzen" konnte und jetzt statt 1000 nur noch 700 Euro kosten würde. 2 Tage später kam das Gespräch nochmals auf die Reifen, da erzählte er dass die Reifen ja normal 200 Euro pro Stück kosten würden => 800 Euro für den Satz und nicht 1000 Euro^^ eine Woche später stand auf meiner Rechnung ein Betrag von 780 Euro, statt der versprochenen 700 Euro. Der Preis bei anderen Händlern liegt bei 150 Euro :-/
- Bezüglich der Zulassung wurde mir erzählt, dass das natürlich der Händler für uns übernehmen würde. Da müssten wir uns keine Gedanken darüber machen. Er würde uns lediglich die Kosten von der Zulassungsstelle udn der Kennzeichnen in Rechnung stellen. Und jetzt steht zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 35 Euro auf meiner Rechnung, die direkt an den Händler gehen :-/
- Die Rechnung selbst war undurchsichtig, da er die Zusatzausstattung und Zubehör nicht einzeln aufgelistet hat, sondern lediglich als Zubehör aufgelistet hat. Das war aber ziemlich schlau von ihm, denn so hab ich erst im nachhinein gemerkt, dass er mir bsp. die Reifen für 780 Euro verkauft hat.
- Auch was die Standheizung betrifft habe ich quasi ein Schnäppchen gemacht. 2500 Euro war sein erstes Angebot. Daraufhin habe ich bei der Konkurrenz in einer anderen Ortschaft ein Angebot über 2050 Euro erhalten. Er hat dann nachgebessert und mir einen Preis von 2250 Euro vorgeschlagen. Ich hab gesagt okay, wenn er die Standheizung in der Zeit einbaut, in der das Auto sowieso auf seinem Hof stehen würde weil wir auf den Fahrzeugbrief warten, dann nehm ich die 200 Euro Aufpreis in kauf. Sozusagen die Eil-Service Gebühr. Das Auto meines Bruders ist am gleichen Tag geliefert worden, aber er hat seines bereits vor 4 Tagen bekommen. Ich muss jetzt noch einmal eine Woche warten, weil in der Werkstatt zzt. soviel los ist, dass sie es einfach nicht schaffen meine Standheizung einzubauen.

Mein Hyundai Händler ist nebenbei auch ein Mercedes Händler. Und ganz ehrlich, man bekommt dort wirklich das Gefühl ein Kunde 2ter Klasse zu sein. Ich würde den Kauf gern rückgängig machen wenn ich könnte, da mein Vertrauen in dieser Werkstatt und diesen Händler gänzlich erloschen sind.

VG

Ich suche noch nach einer guten Werkstatt in Wuppertal oder Köln.

Habe einen Coupé in Belgien gekauft. Der Wagen wurde explizit ohne Radio verkauft, hatte aber noch eins eingebaut, bei dem das Bedienteil fehlte. Das habe ich leider nicht heraus bekommen, weil ich nicht die richtigen Stifte hatte. Also bin ich zum 1. Hyundai Händler in Köln. Der hatte gar keine richtige Luste, mir zu helfen und hat einen Termin eine Woche später ausgemacht, um das Radio zu entfernen.
Naja, bin ich halt zu einem anderen Hyundai Händler gefahren. Dort hat man mir innerhalb von 10 Minuten das alte Radio ausgebaut und wollte auch nichts haben außer eienr Spende für die Kaffeekasse. Super, dachte ich. Jetzt habe ich auch eine Werkstatt.
Dann habe ich mir ein Radio mit Navi gekauft und festgestellt, dass mir da im Auto die Video-Anschlüsse fehlen und ich das nicht selber einbauen kann. Also habe ich bei Hyundai angerufen und einen Termin ausgemacht, um das einbauen zu lassen. Freitag abend Auto abgegeben mit dem Radio-Navi, und weil ich einmal da war, auch noch einen Winter-Check beauftragt. Was soll ich mir selber die Finger dreckig machen, kostet ja nur 20 Euro.
Samstag bekomme ich einen Anruf, dass das ja ein Navi sei, das schaffen sie zeitlich nicht einzubauen (obwohl sie abends schon das Ding gesehen und probiert haben, ob es in den Schacht passt). Da müsste ich einen anderen Termin ausmachen. Da war ich schon ziemlich geladen, das hätten sie ja auch Freitags sagen können, dann hätte ich das Auto nicht da gelassen und nicht wieder hin gemusst, um es abzuholen. Aber den Winter-Check haben sie gemacht, dabei natürlich noch reichlich für ein bisschen Scheibenklar kassiert. Doch der Hammer ist, dass anschließend noch immer meine linke Düse verstopft war. Bei einem Winter-Check erwarte ich aber, dass nicht nur geprüft wird, ob die Scheibenwischanlage gefüllt ist, sondern auch, dass sie funktioniert. Wenn ich mich doch dreckig machen muss, um die Düsen zu reinigen, kann ich auch gleich alles selber prüfen.
Und wer schon einen Wintercheck nur mit dem halben A**** macht, dem traue ich bestimmt nicht bei einer Inspektion.

Fazit: Ich suche immer noch eine Werkstatt, die mir mein Navi einbaut und für die nächste Inspektion. Immer her mit Euren guten Ratschlägen.