Wie zufrieden seid ihr mit eurem Hyundai Händler?

  • Also ich muss dazu sagen das ich bisher nicht so tolle Erfahrungen mit meinem Autohaus gemacht habe und dabei habe ich mein Auto noch nicht mal!
    Erst dauert es ewig bis er kommt(dafür können sie ja nix)
    aber jetzt kriegen sie es nicht gebacken mein Auto zu zu lassen obwohl mein altes Auto schon seid letzten Freitag abgemeldet ist.
    Der Verkäufer der für mich zuständig war hat nun Urlaub und nun ist ein anderer zuständig,der aber kaum Infos von dem andern bekam.
    Und nun heißt es auch noch das ich die Zulassungskosten bezahlen muss.Dabei war davon mit keinem Wort die Rede.Die Leute in meinem Umkreis hatten diese Kosten bei ihrem Neuwagenkauf inklusive.
    Wie war das bei euch?
    Ich denke wenn mein Auto dann endlich mal vor meiner Tür steht und es mal in die Werkstatt muss werd ich mir wohl eine andere suchen.

  • Na ja mit den Verkäufern bzw dem Chef bin ich ganz zufrieden, hier kommt man sich nicht ganz so über den Tisch gezogen vor wie bei meinem vorigen Händler.
    Hier mal ein Beispiel als ich 2007 meinen damals 9 Jahre alten Lantra abgegeben habe, wollte mir mein alter Händler nur 700 Euro geben er sagte mir der wird nach Russland verkauft. Wir wollten damals 2 Atos kaufen für je ca 7000 Euro (wie angeboten metallic +400). Beim Gespräch kam dann raus das der Händler pro Auto nochmal 500 Euro Transport haben wollte (keine Überführung) beide standen aber im Hof.
    Beim anderen Händler bekam ich dann aber 1300 für meinen Lantra und beide für 6990 und mit metallic für 7400 wie angeboten.
    Und auch als wir nun einen Atos wieder abgegeben haben war das Angebot für mich zufrieden stellend, und der i30 günstig zwar EU aber ja beim Hyundaihändler gekauft.
    Zu den Werkstattleistungen kann ich nur sagen zufrieden bin ich da wirklich nie.

  • Hi,


    ich musste bisher meinen Hyundai Händler nur einmal aufsuchen, da meine Reifen nach kurzer Zeit neu ausgewuchtet werden mussten. Ging schnell und unbürokratisch. Lief auf Garantie/Gewährleistung.


    Aaaaaaber....mit Schreiben vom 27.11. wurden die Kunden informiert, dass der Händler ab 1.12. kein Hyundai mehr führt.


    Frechheit Hätte ich das vor einem halben Jahr beim Neukauf gewusst, hätte ich mir den Wagen nicht dort gekauft.


    Garantieansprüche solle man an Händler XY wenden.


    Was passiert nun mit Gewährleistungsansprüchen? Dann schickt mich Händler XY immer wieder zum Ursprungshändler, der ja noch weiterhin BMW verkauft, oder wie?


    Gruß, U.

  • Ich bin sehr unzufrieden mit meinem Händler.


    Als ich das Auto da gekauft habe musste ich dem Verkäufer jedes Wort aus der Nase ziehen. Beratung gleich null. Auf Fragen eher genervt reagiert. Als ich meinen Wagen abgeholt habe. Musste ich ewig warten und bekam nichts zu trinken angeboten. Hatte meinen Führerscheinprüfung bestanden und das wusste der Verkäufer aber keine Gratulation. Dann gab es Sekt einfach so über den Tisch geschoben mit den Worten "Ach, ja das bekommen sie ja". Immer wenn man da anruft klingelt es Minuten bis jemand rangeht und wenn die Person nicht da ist und man um Rückruf bittet bekommt man keinen. Auskünfte sind auch falsch. Fährt man ins Autohaus trifft man im Verkaufsraum auch keinen an. Muss in der Werkstatt auf die Suche gehen.


    Werkstatt ist auch nicht besser. Ruft man wegen Termin an. Sagen sie kommen sie mal vorbei wir schauen uns das an sollte es eine aufwendige Sache werden müssen sie wieder kommen und bekommen erst hier einen Termin. Fragen sind auch da eher unerwünscht. Für einen Lackschaden sollte ich da € 600,00 bezahlen andere Werkstatt nennt mir € 250,00.


    Für mich ist der Händler das allerletzte und ich werde versuchen einen anderen in meiner Nähe zu finden.

  • War bisher bei einem Händler, wegen meine Zündkabel defekts war sehr zufrieden doch für meinen Standart Händler leider etwas zu weit.
    Werde jetzt bald mal den andern testen.

  • bin bei meinen händler, bis jetzt mehr als zufrieden. korektes auftreten, schnelle fehlerbeseitigung, gutes preis-leistungverhältnis, super freundlich und immer tolle neue angebote (insbesonders bei teilen und gasumbau). :super:
    und da mein vertragshändler bei mir gleich um die ecke ist, werde ich ihn nicht wechseln.

  • Hallo,


    also meiner ist super, eine Berliner kodderschnauze wie Sie im Buche steht.
    Immer nett, immer Hilfsbereit,immer gute Preise,keine Wartezeiten.
    Qualität der bis jetzt gemachten Arbeiten 100% Top gein Grund zur beschwerde!


    Mfg
    Darkwing Duck

  • Habe mit meinem Händler leider nicht viel Glück.Seit dem Kauf hatte ich schon einige Kinderkrankheiten mit meinem i30.Die nächsten Mängel sollten zur ersten Durchsicht mit behoben werden.Er hat Insolvenz angemeldet und Hyundai hat die Geschäftsbeziehungen aufgelöst.Die nächste Vertragswerkstatt ist über 30 km entfernt und die Nähe zur Werkstatt war mit ein Grund für den Kauf.Obwohl es einige Mängel am Auto gab und gibt,wollte ich mir einen neuen i30 mit stärkeren Motor kaufen.Das ist jetzt hinfällig.Da ich jeden Tag über 12 Stunden unterwegs bin,konnte ich nicht einmal die erste Durchsicht machen lassen.Bin schon über einen Monat drüber.Meine Mail beantwortet Hyundai Deutschland auch nicht.Trotz finanzielle Verluste werde ich sehen das ich ein anderes Auto mit Werkstatt in der Nähe bekomme und meinen i 30 verkaufen.Habe halt Pech gehabt.

  • Ich möchte mich hier auch zur Frage äußern: als Interessent und möglicher Käufer eines ix35 Diesel war ich vor einem Monat bei einem Händler in Oberbayern, um mich zu informieren und den Wagen genauer anzuschauen.


    1. Gab es damals nur sehr dürftige Infos in Papierform.
    2. Wußte er nichts zum Navi zu sagen
    3. Hat er mir keine Probefahrt angeboten
    4. Wollte er mich auf Nachfrage nach dem Diesel anrufen bis Mitte April, wenn er einen solchen zur Verfügung hätte.


    Also ein etwas dürftiges Erscheinungsbild der Marke. Bis heute wurde ich nicht angerufen, dass er Diesel da hätte, obwohl ich inzwischen vorbeikam und mehrere ix35 Diesel bei ihm stehen sah (Sonntags). ;(


    An Hyundai direkt habe ich auch einige Fragen per e-mail geschickt und warte seit 3 Wochen auf Antwort. :evil:


    Auf der HP gibt es den ix35 immer noch nicht im Konfigurator.


    Nun ja, eigentlich ist das alles ja nicht wirklich schlimm, aber als potentieller Käufer hätte ich mir eigentlich mehr Interesse von Seite Hyundais erwartet...


    Nachdem ich aber hier von der genaugenommen unzumutbaren Hinterachse schon mehr gelesen habe, ist es wohl besser, zunächst etwas Abstand vom ix35 zu gewinnen, aber nicht nur deswegen... :denk:

  • Also ich kann nichts negatives über meinen Händler sagen. :super:
    Ich bin beim ersten anschauen von einem Verkäufer angesprochen worden ob er mir helfen könne. Er mir das Auto (i30) gezeigt und die wichtigsten Fragen sofort geklärt (obwohl er eigentlich Opel-Verkäufer ist).
    Zudem wurde mir auch sofort eine Probefahrt angeboten (die ich auch am nächsten Tag gemacht habe).
    Auch das eigentliche Verkaufsgespräch war locker und trotzdem seriös.
    Selbst als ich ein paar mal etwas am Vertrag ändern wollte war das für ihn kein Problem.
    Mir wurde nie das Gefühl vermittelt das man mir einfach nur ein Auto verkaufen möchte!!!


    Leider sind nicht alle Händler so:
    Ich war noch bei einem anderen um mich umzuschauen. Ich kam also in das Autohaus (17.30 Uhr; offen bis 18.00 Uhr) und der Verkäufer nahm sich erst nach mehrmaligen Anfragen zu dem Auto die Zeit mir die Preisliste hinzulegen und mir zu sagen das ich mich mit dem Bestellen beeilen soll da eine lange Lieferzeit wäre. Der sieht mich nie wieder!

    Wir schreiben den 02.07.10: der i30 Fifa Edition Blue ist mein!!! :prost:

  • Mahlzeit


    Also ich bin SEHR Zufrieden mit meinem Händler. Habe dort jetzt meinen zweiten Wagen gekauft.


    Das beste Bsp. habe letzte Woche Meinen I30 Bestellt Mittwoch habe ich Ihn erhalten. Als Zusatzausstattung habe ich unteranderem die Einfache Freisprechanlage bestellt habe aber die höherwertigere bekommen. Dann hatte ich noch 15 "Alufelgen bestellt mit 195 bereifung, aber da die nicht mehr vorrätig waren Habe ich 16 " mit 205 bekommen und das alles ohne Aufpreis bzw Montage kosten. Auch die Gespräche waren sehr gut. Habe mich sehr wohl gefühlt mir wurde auch nicht versucht irgendwas anzudrehen an zusatzausstattung. Von daher. Note 1+

    Kaum 6 Wochen Alt das Auto und schon hat mir einer die ganze Beifahrerseite demoliert !!! X(

  • Da ich den i30 erst seit April habe, kann ich nur den Verkauf einschätzen, nicht aber den Werkstattbereich.


    In Dresden sind die Autohäuser Hanisch und Hammer (liegt an der Radebeuler Stadtgrenze zu Dresden) als HMD-Händler zu empfehlen.


    Letztendlich habe ich beim AH Hanisch gekauft, ist für mich von der Lage her günstiger.


    Großes, helles, gepflegtes Autohaus, aber nicht überladen. Freundliche Chefin, netter Verkäufer und ein Werkstattmeister, der bei Technikfragen hinzugezogen wurde und diese ausführlich beantwortet hat. Optimal auch mit ÖPNV erreichbar.


    Akzeptabler Hauspreis incl. Winterkompletträdern, Einbau selbst angelieferter Zusatzausstattung zum absoluten Schnäppchenpreis. Ausführliche Einweisung in das Auto, welches zur Abholung extra im Showroom platziert wurde.


    Kostenlos gab es das Saniset mit Warndreieck, eine original Hyundai-Frontscheibenabdeckung und den Schampus dazu.


    DKSF

  • Ich konnte meinen i30 letzte Woche Donnerstag abholen.


    Von daher kann ich noch nichts über die Werkstatt sagen, aber der Verkauf und Co. war absolut freundlich und zuvorkommend!
    Ich habe mich beim Kauf mehr als gut beraten gefühlt und alles schien mit einer Selbstverständlichkeit abzulaufen... Klasse. :super:


    Bin jetzt ca. 320km gefahren und immer noch überglücklich. Ich bin da zuversichtlich, dass es die nä. tausenden Km auch so sein wird.

    ...und so zerbröselt der Keks nun mal.

  • Mein ehemaliger Hyundaihändler war sehr kompetent. Da ich und meine Familie den Chef sehr gut kennen gab es immer Spitzenpreiße und selbst bei nem ganz normalen Kundendiest hab ich den i20 kostenlos für einen Tag bekommen. In sachen werkstattservice auch TOP. :super:
    Allerdings hat er die Werkstatt verkauft und da ist jetzt eine freie Werkstatt drin. ;(


    Der andere Händler ist nicht der bringer. Wollte ne originale Lampe für Tachobeleuchtung kaufen und da verlangte der knappe 15€ pro Stk. Außerdem muss ma da immer ewig warten und steht dann nur dumm rum.
    Wenn man mal bemerkt wird sind die schon freundlich aer nicht wirklich Intelligent. Den service in sachen Werkstatt habe ich nicht ausprobiert, da der für einen großen Kundendienst(90.000 km) 1200€ von mir wollte und ne freie werkstatt bei mir im Kaff die Hälfte (600€) verlangte und der macht das bestimmt noch besser.

  • mit meinem Händler bin ich nicht so sehr zufrieden. Es gibt viel Gemauschel und die Linke weiß nicht, was die Rechte tut.


    Die Werkstatt hingegen zeigt sich kompetent und she zuvorkommend. Außerdem schätze ich schon seit Jahren das Angebot der Samstagsöffnung.


    Gruß
    Matthias

  • Ich bin mehr als zufrieden. Habe eine i30 FIFA WM Crdi 90PS zu einem super Preis gekauft. Dafür bin ich auch gerne 150 km (ein Weg!) gefahren, habe im Endeffekt 3000 € im Vgl. zum hiesigen Händler gespart.


    Mir wurde vorher der Brief zugeschickt, ich konnte das Auto also schon zulassen. Man hat sich Zeit genommen und geduldig all meine Fragen beantwortet. Bei der Übergabe hat man mir alles genauestens erklärt (Garantie und so), dann hat mir ein Techniker sehr ausführlich meinen neuen Wagen erklärt. Zum Schluss gab es noch eine Empfehlung für einen Hyundai-Händler in meiner Nähe für die Inspektionen. :super:


    Alles in allem: Besser ging's nicht.

  • Ich kann nur sagen "TOP" einfach nur "TOP". Freundlich, flexible, schnell und vorallem ZUVERLÄSSIG. Bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und habe das Gefühl ein gern gesehener Gast zu sein, wo man weis was Service heisst. :prost:

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!