Wie zufrieden seid ihr mit eurem Hyundai Händler?

  • Positivbewertungen sind da kein Problem. Bei negativen Bewertungen besteht allerdings die Gefahr, dass betroffene Händler, die das anders sehen, den Boardbetreiber in die Mangel nehmen.

  • moin
    nah namens-vedder-gesunde wortwahl vorrausgesetzt-erfahrungen seitens käufer und verkäufern kann man schon
    veröffentlichen!-null problem!
    Allerdings sollte man sich dabei kleinligst an den original Wortlaut halten!
    Sehe insofern keine problem.
    Allerdings haben wir ja hier einige user die 'Leicht'zu übertreibungen neigen!


    Mfg
    Matze

  • Zitat

    Original von Klausie
    Allerdings haben wir ja hier einige user die 'Leicht'zu übertreibungen neigen!


    Hi,
    genau das würde ich auch als Problem sehen.


    Zitat

    Original von Klausie
    da die neue board-software kurz bevor steht


    Das wurde schon vor Wochen gesagt.

    Gruß und immer schön

    Einmal editiert, zuletzt von dk1 ()

  • :super: Hyundai "4-Rad" in der Automeile Düsseldorf, Höherweg:


    Auch wenn es bisher "nur" die heutige Garantieanmeldung meines Portugiesen bei HMD war (man liest ja mitunter von horrenden Gebührenforderungen dafür):


    Sehr freundliche Annahme und Durchführung durch Herrn Marcello Foto. Keine Diskussionen; nicht ein Wort von Kosten dafür; einen Erinnerungsaufkleber hat er mir auf Anfrage auch gleich ausgefüllt und mitgegeben.


    In 5-6 Wochen wäre die Umschreibung erledigt - er würde es gleich per Fax absenden... Ich habe mich da sehr wohl gefühlt. Die Wartungen werde ich wie geplant dort durchführen lassen und und bin guter Hoffnung, nicht enttäuscht zu werden.


    :)


    Ich klicke aber mal noch nichts in der Abstimmung; im Oktober oder nach einem möglichen Garantiefall bin ich schlauer...

  • Zitat

    Original von cas-64 vom 01.01.11
    Kann mich nicht beklagen über den Service. :super:
    Sind uns nur beim Neukauf des I30 nicht einig geworden deshalb RE-Import


    Nach nun einem Jahr muss ich sagen, dass man über die Arbeit nicht meckern kann, alles gut.


    Sind mit dem i10 (DE Auto) und i30 (EU Auto) zur Inspektion gewesen und auch Garantiearbeiten sind gemacht worden. Was ich aber festgestellt habe ist, dass der Händler sehr negativ auf EU-Autos reagiert. Der Verkäufer gab mir gegenüber sogar zu, dass wenn ich den i10 nicht bei ihm gekauft hätte, ich sogar länger auf einen Werkstatttermin hätte warten müssen.


    Bei einem Bekannten, der seinen ix20 aus den Niederlanden zur Garantie anmelden wollte, sagte er sogar, dass er min. 10 Wochen warten müsste und wenn etwas sein sollte, er die Garantiearbeiten erst mal selber zahlen müsste. :mauer: Der Händler hat sieben Standorte in Schleswig-Holstein.


    Das war das Update zu dem Thema. ;)

  • Ich war jetzt das Erste mal in der Hyundai Vertragswerkstatt. Es wr leider etwas ernüchternd weil sie den Fehler nicht auslesen konnten. Das mag vielleicht an einem weiteren Defekt an meinem Santamo liegen. Ich hatte aber auch den Eindruck dass sie mit dem Diagnosegerät überfordert waren. Sie haben da verschiedene Stecker ausprobiert usw. Dann wussten sie nicht wo das Gerät den Strom her bekommt und all solche Dinge. Naja, der Santamo ist aber ja auch echt ein Fremdling und ja eigentlich kein Hyundai. Trotzdem wurde aber mein Problem nicht gelöst. Das bedeutet ich muss den Wagen noch mal entweder dort hinbringen und die suchen sich dann einen Wolf oder ich finde den Fehler selbst. Mann muss dazu wissen dass das Auto erst 75000km gelaufen hat. Da sollte die Kabelwickelfeder vom Airbag eigentlich nicht verschlissen sein. Darum also von mir auch nur ein Befriedigend.
    Viele Grüße
    Pit

  • @cas-64



    Mir hat ein Händler auch damit gedroht das ich bei EU-Wagen länger auf einen Termin warten müsse .


    Sogar wenn ich den Wagen ( deutsche Ausführung ) nicht bei ihm gekauft hätte würde es nicht einfach mit den Terminen .


    Das war es dann für diesen Händler .


    Ein anderer Händler bitte mir Samstag Morgens einen i40 1.6 für 19999 € an
    und hat in max 2 Stunden später für 19300 € ins WWW gesetzt .


    Und das war es dann für diesen Händler .


    Leute ich glaube es geht einigen noch zu gut .


    Dann fahre ich lieber ein Paar Km bis zum nächsten .
    Und da habe ich dann gekauft .


    Den Werkstätten von Hyundai muß es ja wohl sehr gut gehen .
    Oder sind sie vielleicht damit ausgelastet das sie die Garantiefälle abarbeiten müssen ?


    Wünsche allen ein schönes Wochenende


    G.Andy1

    Nur ein Schreiner kann Frauen glücklich machen !!!

  • Viele Händler bevorzugen Kunden mit Fahrzeugen die beim jeweiligen Händler gekauft wurden, gegenüber Kunden mit EU Fahrzeugen. Wenn sich ein vermeindlicher Kunde stundenlang bei einem Händler beraten läßt und eventuell noch ausgiebige Probefahrten macht, sein Auto dann aber über einen freien Importeur kauft, wurde der Händler getäuscht oder einfach benutzt um sich einen Eindruck vom PKW zu machen, um ihn dann billig woanders zu ertrödeln. Beratungen und Probefahrten kosten den Händler Zeit und Geld, und da ist es doch verständlich daß man als Händler seinen "richtigen" Kunden kleine vorteile bei der Terminvergabe gewährt.

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Ich wollte bei einem Händler möglichst nahe am Wohnort kaufen und der hätte dann auch meine Werkstatt geworden.


    Aber bei so blöden Aussagen und Gehabe war s das .


    Was noch zu bemängeln wäre : man muß ja teilweise den Verkäufern hinterher laufen . die telefonieren ellenlang , rauchen oder/ und trinken lieber in ruhe Kaffee .


    Ich bin dann in einem Autohaus in Recklinghausen fündig geworden .


    Ist zwar locker 25 km entfernt, aber der Service scheint zu stimmen und ich habe sofort zugeschlagen .


    G.Andy

    Nur ein Schreiner kann Frauen glücklich machen !!!

  • Es ist mit Sicheheit nicht der gleiche Service wie bei den deutschen Spitzenmarken, aber ich muss sagen, das mein Händler sehr um seine Kunden bemüht ist.

  • Und das hast du zuvor nicht gewußt? Ein schlechter Ruf eines Händlers spricht sich doch binnen kürzester Zeit herum!
    Wenn man sich vor dem Kauf über einen Händler informiert, kann man solchen Nieten aus dem Weg gehen, und spart sich danach viel Ärger.

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Zitat

    Original von J-2 Coupe
    Und das hast du zuvor nicht gewußt?...


    Eigentlich könnte U99 auch mal antworten. Er war doch danach schon wieder im Board. Naja... wird schon seine Gründe haben. :nenee:

  • Neues Update:
    Bin nun bei einem Händler der ca.35km entfernt ist und haben da den i20 1.2 und I30 1.6CRDI gekauft.War auch schon mit dem I30 1.4 Eu Wagen dort zur Inspektion.
    Man merkt schon das der Händler Hyundai schon seit über 20Jahren verkauft und auch andere "Nobel Marken" hat.


    @ J-2 Coupe
    Ich bin auch vor dem Eu -Wagen kauf zum Örtlichem Händler ,aber für mich war die Zuzahlung wichtig zum Neuen und wenn man sich nicht einig wird geht man dahin wo es klappt. Genau deswegen habe ich mir nun einen I30 beim D-Händler gekauft weil der mir gutes Geld für den EU Wagen gegeben hat.Probefahrt habe ich weder bei dem einen noch bei dem anderen gemacht.Habe mich über das I-Net vorher Informiert über die Fahrzeuge.

  • Ich habe meinen i30 zwar erst seit einem guten Jahr, aber ich habe mich bewusst für einen Händler entschieden, der nicht der nächstgelegene ist.


    Als es um die Entscheidung ging, welchen Wagen ich mit welcher Ausstattung und zu welchem Preis kaufe, habe ich diverse Händler abgeklappert. Dabei war mir das Verhalten der Verkäufer schon wichtig. Wie genau nimmt man es mit Terminen, wie genau informiert man den Kunden, wie gut kennt man sich beim Auto aus, wie freundlich ist man, ..... Mir ist natürlich klar, daß der Verkauf die eine Seite und die Werkstatt die andere Seite ist. Wenn mich aber das Verhalten der Verkäufer schon stark abschreckt, dann will ich die Werkstatt gar nicht mehr kennen lernen.


    Das war letztlich auch der Grund, nicht die Werkstatt am Ort zu nehmen. Aus Entfernungsgründen ist es dann auch nicht der Händler geworden, der mir den Wagen verkauft hat, auch wenn ich dort einen guten Eindruck hatte. Der Händler, bei dem ich jetzt bin, hat generell einen guten Ruf und auch entsprechende Verkaufszahlen. Leider führt das dann dazu, daß man bei den Preisen weniger flexibel ist. Vorerst sehe ich aber keinen Grund, den Händler zu wechseln. Ob sich das bei notwendigen Garantiearbeiten ändert, wird sich noch zeigen.

    Ein Auto das nicht fährt, ist nichts wert......

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  • Ich habe meine beiden i30 beim Händler vor Ort gekauft. Beim ersten i30 Kombi Family hätte er mehr verdienen können. Bei der Aufzählung aller Unterschiede zum Family+ wäre es der + geworden. Aber nur Alufelgen und Navi waren es mir nicht wert. Nach dem Totalschaden hat sich der selbe Verkäufer sehr bemüht, das ich schnell einen Ersatz bekam. Es wurde ein Yes, wieder als 1. 4er MPI. Die Werkstatt war beim ersten gut, beim yes haben sie es nicht auf die Reihe gekriegt, das Navi zu aktualisieren. Gab dann eine sehr schlechte Bewertung. Bei einem besseren Ölwechsel und wo extra schriftlich auf das Update hingewisen wird, das nicht zu machen, ist schon bedauerlich. Na wir sind erst bei 19000 km, da sollte zum Jahresende noch ein Besuch anstehen.


    Im Januar vor der Inspektion verdiente der Händler schon an einer Anhägekuplung, der Preis war in etwa der gleiche wie bei den freien Nachrüster. Das war der Ausschlag, vor Ort zu kaufen.


    Mein Händler ist im Netz ziemlich aktiv, scheint auch gute Preise zu machen.

    Das Leben ohne Guzzi ist möglich...aber sinnlos



    Software PD.EUR.SOP.016.3.230911

    Modell PDAS.S5ALN.EU

    Navi Compact Gen5

  • Am besten beurteilen kann man den Händler wohl wenn man viel mit ihm zu tun hat, seien es Reparaturen oder Garantiearbeiten. Das will natürlich niemand haben.....
    Insofern ist meine Beurteilung vorläufig. Mein letzter Peugeot-Händler hatte zum Schluß zwar zwei Automarken unter einem Dach, aber nur eine Werkstatt und nur noch einen Mechaniker, der Ahnung hatte. Der Rest war entweder in Rente, ging woanders hin, oder arbeitete nicht mit (der Meister und Besitzer). Ich frage mich, was die machen, wenn der Mann in Urlaub oder krank ist......
    Dabei haben sie lange Zeit nach Ersatz gesucht....den dann auch gefunden, aber total markenfremd........
    Dafür hatten sie gleich drei Verkäufer......... 8o :rolleyes:

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  • Na mein Händer hat auch drei Marken unter einm Dach, Mazda, Nissan und Hyundai. Hat aber mehrere Monteure und auch der Ersatzteilhandel ist aufgegliedert.

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  • Mein Hyundai-Händler, bei dem ich den Wagen warten lasse, hat mittlerweile nur noch Hyundai, nachdem er zuerst noch Fiat hatte. Das geht jetzt schon ein paar Jahre so. Insofern sollten sich die Leute auskennen. Ich schätze auch, daß die Verkaufsmenge bei Hyundai größer ist, als vorher beide Marken zusammen.


    Es ist wohl auch praktisch, wenn der nächste Händler der gleichen Marke nicht so nahe ist...und man einige Filialen hat.


    Ich muß aber auch zugeben, daß man dort wegen der Probefahrt recht kulant war. Das war nicht überall so.

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