Versicherung kündigt Versicherungsnehmer

  • Halli Hallo.


    Aus gegebenen Anlass möchte ich mal eure Erfahrungen mit den Kfz-Versicherungen wissen.
    Meine bisherige Versicherung (HUK24) hat mir vor kurzem ein Einschreiben zukommen lassen, dass sie mir den Versicherungsvertrag kündigt. Sie haben sich dabei auf meinen letzten Teilkaskoschaden im Juni (Scheibenwechsel) bezogen. Im Schadenfall kann der Versicherungsnehmer oder das Versicherungsunternehmen ohne Angabe von Gründen den Vertrag kündigen - so heißt es in deren Schreiben.


    Bauchschmerzen hab ich deswegen nun keine, allerdings wurde ich auf Check24.de darauf hingewiesen, dass wenn das Versicherungsunternehmen kündigt, viele andere Versicherungsunternehmen davon nicht sehr angetan sind, solche "unrentablen" Kunden an sich zu reißen. Verständlich. Nun bin ich bei meiner Vorversicherung (ÖSA) wieder untergekommen, wenn der Antag am Montag bewilligt wird und habe wieder ein Problem weniger. Zum Kauf Dez'12 hab ich meinen i30 bei der ÖSA versichert, 2013 ebenfalls, 2014 zur HUK24 gewechselt, zu 2015 den Vertrag gekündigt und neu abgeschlossen, da ein neuer Vertrag 100€ günstiger war. Warum auch immer..... bei der Ösa zahl ich nun durch den gezwungenen Wechsel nochmal 50€ drauf, hab dafür aber auch eine Hotline für Fragen & Sorgen, was man bei dem Onlineversicherer HUK24 nicht hat.


    Klar, ich bin kein günstiger Versicherungsnehmer - 2x Frontscheibenwechsel (je 700€, 1x Heckscheibenwechsel (500€) und ein Wildschaden für knapp 3.500€. 3x TK-Schäden in 2 Jahren. Aber ich fahre nun mal 35tkm im Jahr und zahle dafür mit HP SF3 und VK SF4 knapp 1000€ im Jahr.



    Habt ihr ähnliches auch schon so erlebt oder selbiges von der HUK24?
    Ich bin gespannt...

    Hyundai i30 GDH 1.6 CRDi (81kW/110PS) mit Software auf 155PS/300Nm
    EZ Dez'12 - jetzt 155.000km (Sep'17)


    "Wenn man drauftritt, muss er gehen." (Hans Joachim Stuck)


    Wie Frauen Unfälle bauen :todlach:

  • Nein, 3 TK Schäden in 2 Jahren habe ich noch nicht gehabt und auch von niemandem gehört. Da ich auch bei der Versicherung bin, begrüße ich solch konsequentes Handeln sehr.

  • Ich weniger. Ich verstehe es seitens der Versicherung. Allerdings kann ich auch nichts dafür, wenn mir nachts ein Wildschwein vor's Auto läuft. Eben so wenig, dass ich selten alleine auf der BAB bin und bei 35tkm im Jahr doch den ein oder anderen Steinschlag kassiere. Eine Versicherung gibt im Schnitt 4 SmartRepair Reparaturen der Frontscheibe vor, bevor die Scheibe gewechselt wird. Aber bei einem Steinschlag im Sichtbereich darf eben kein SmartRepair betrieben werden und es muss eine neue Frontscheibe her.


    Ich muss mir nur meine Folie in der Front anschauen und weiß wieviel dort dagegen fliegt. Aber dafür muss ja die Versicherung nicht aufkommen - leider :P

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  • ...wenn keine Vorsätze oder Betrug ermittelt werden können, halte ich den Rauswurf für eine Sauerei. Vertrag ist Vertrag und Bedingungen sind Bedingungen. Aber so sind sie halt....ein guter Versicherungsnehmer bist du nur, wenn nichts passiert. Beim Rechtsschutz läuft es ja ähnlich....

  • Absolut, mMn sollte es da eine bessere Gesetzliche Regelung geben.
    Natürlich sind das Gewinnorientierte Unternehmen und Verfahren nicht nach dem Umlageverfahren,
    dennoch sind die möglichen Folgen für den Versicherungsnehmer ungleich höher.


    Eine ziemlich einseitige Geschäftsbeziehung, wie sie seit Jahren in der Versicherungsbranche gepflegt wird!

  • Den letzten Schaden haben sie ja auch reguliert. Andernfalls wäre ich jetzt nicht so tiefenentspannt. Mein Scheibenmensch meinte nur das meine Versicherung von den verlangten 700€ nur 680€ gezahlt hat. Warum, wieso, weshalb - habe ich nicht gefragt. Mich hat es zum Teil verwundert, aber bei der HUK24 wundert mich inzwischen gar nichts mehr.
    Aber nervig ist es schon, zumal verschiedene Versicherungsrechner wirklich nur 3 Versicherungen ausgespuckt haben, sobald ich angegeben habe, dass die Versicherung gekündigt hat. Aber naja, Ende des Jahres ist alles wieder anders, da bin ich dann wieder der kündigende, wenn ich nicht doch endgültig bei der ÖSA bleibe. Bei der hab ich auch schon seit 3 Jahren meine Rechtsschutz, die auch schon mal in die Taschen greifen musste.

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  • Hi muggu!


    Darfst du dann sozusagen wieder aus allen Versicherungen wählen? Bei uns in Österreich lautet die Frage: Wurden sie schon einmal von einer Versicherung gekündigt? Da ist es dann egal ob man den letzten Vertrag selbst gekündigt hat oder nicht ...


    Mittlerweile fahre ich nicht mehr so viel, früher als ich jährlich knapp 50.000 km abgespult habe hatte ich auch 1-2 Schäden pro Jahr: Wildschaden, Steinschlag im Winter, Hagelschäden im Sommer, Parkschäden in der Stadt ...


    Ich war immer bei der selben Versicherung und wegen 2 € Ersparnis werde ich auch nicht wechseln. :winke:

  • in Deutschland die Versicherungsprämien so niedrig sind. Für meinen ix35 zahle ich Vollkasko in der Einstufung Bonus 00 im Jahr 2.140 € Eure Prämie ist ja gerade zu lächerlich. Allerdings liegt mein letzter Schaden ( Teilschuld ) auch 14 Jahre zurück. Entweder verdienen die Versicherungen in Österreich sich eine doppelte goldene Nase oder sind die Reparaturen in Österreich extrem teuer. Das glaube ich allerdings nicht.

  • Die Österreicher verursachen mehr Schäden.... :todlach:


    Man kann versuchen, wenn einem die Versicherung kündigt, sich mit denen zu einigen, daß die Kündigung zurück nehmen und man selber kündigt. Dann hat man es bei Folgeversicherungen nicht ganz so schwer, weil die Vorschäden muß man ja trotzdem angeben.

    Die Daimler, Audi, BMW Jägerin auf Autobahnen... :thumbsup:

  • ...wenn keine Vorsätze oder Betrug ermittelt werden können, halte ich den Rauswurf für eine Sauerei. Vertrag ist Vertrag und Bedingungen sind Bedingungen. Aber so sind sie halt....ein guter Versicherungsnehmer bist du nur, wenn nichts passiert. Beim Rechtsschutz läuft es ja ähnlich....

    Na solange dir bewusst ist, dass solche Pechvögel deine Prämie hochtreiben ist doch alles gut. Andererseits wird wegen ein paar Euro fuffzig der Versicher gewechselt. Ist also eher Selbsterhaltungstrieb des Versicherers um die Kunden mit günstigen Beiträgen bei der Stange zu halten.


    Da TK und VK freiwilliges Angebot des Versicherers sind, kann natürlich jeder der Vertragspartner im Rahmen der Vertragsbedingungen kündigen. Die HP kann nicht so einfach gekündigt werden da diese gesetzlich vorgeschrieben ist. Da muss dann schon Betrug o.ä. vorliegen dass die Versicherer da einen raus bekommen.


    VG vom Ralf

  • Man kann versuchen, wenn einem die Versicherung kündigt, sich mit denen zu einigen, daß die Kündigung zurück nehmen und man selber kündigt. Dann hat man es bei Folgeversicherungen nicht ganz so schwer, weil die Vorschäden muß man ja trotzdem angeben.

    Genau das wurde mir heute auch vorgeschlagen. Mal sehen was morgen rauskommt. Wenn die ÖSA mich nimmt, ist alles i.O.. Wenn nicht, HUK24 anschreiben, ob sie akzeptieren wenn ich kündige.


    Und nein, ich wechsel die Versicherung nicht jährlich wegen 1,50€. Aber 100€ mehr oder weniger ist dann doch schon eine Hausnummer. Gerade wenn man schon 1000€ jährlich zahlt.

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    "Wenn man drauftritt, muss er gehen." (Hans Joachim Stuck)


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  • Versicherungsgesellschaften sind auch Wirtschaftsunternehmen letztlich. Zum anderen gibt es eben dieses Sonderkündigungsrecht für beide Seiten, also letztlich fair.


    Du könntest der Huk eine höhere Teilkasko anbieten können bzw. in der Regel ist es der Fall, dass sie Dir ein Angebot machen, wenn die Schäden nicht allzu hoch gewesen sind, sprich höhere SB oder wie auch immer.
    Leider hat die TK keine Schadenfreiheitsklassen, denn würdest Du zurückgestuft, würden die daran verdienen.


    Was Du bestimmt weißt: es besteht ein Kontrahierungszwang in der Haftpflicht. Das bedeutet, dass Du per Gesetz eine Haftpflicht haben musst. Die Huk hätte z.B. sagen können, sie nehmen die Teilkasko raus und lassen die Haftpflicht drin.


    Sollte das nochmal passieren, setzt Du Dich mit ihnen am besten in Verbindung und versuchst einige der hier genannten Ideen anzubringen. Oftmals kann das helfen (z.B. SB 300 statt q50 Euro; bleibst Du 2 Jahre schadenfrei, nehmen die Dich auch wieder mit SB 150 ;)).

  • Huhu,
    ich schreibe mal meine Erfahrung dazu...
    hatte von meiner Vericherung (AXAmobile online) auch die Kündigung erhalten nachdem Sie 1 Schaden regulieren mussten. Habe dann dort angerufen und die zur Sau gemacht.. Ergebniss Kündigung wurde zurück genommen... :-)

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