Danke euch beiden

Dann bin ich gespannt was mein "Freundlicher" nachher dazu sagt

So erst einmal habe ich doch ein paar brauchbare Fotos hin bekommen. Dieses mal ohne Blitz mit dem Handy (so ging es)

1. Bild (diese Lackveränderung meinte ich)

2. Bild (das entdeckte ich danach - ist an der Kante zur Stoßstange hin)

3. Bild (auch da entdeckte ich zwischen Kotflügel und Scheinwerfer Lack der Absteht)

Beim "Freundlichen" war dann so viel los, so dass ich erst mal ca. 1/2 Stunde warten musste bevor es sich der Herr anschauen konnte.
Bei der Lackveränderung (Bild 1) meinte er, dass ist nichts. Es wäre unter dem Lack und nicht schlimm

Anders reagierte er bei den beiden anderen Stellen. Oh ja das muss noch einmal lackiert werden. Da muss bei der Firma wohl etwas schief gelaufen sein. Als ich dann sagte, dass da wohl der Lack nicht ganz trocken gewesen sei beim zusammen bei (Bild 2 - so sieht das für mich zu mindestens aus) meinte er, Nein das ist etwas anderes. Aber was das sagte er mir nicht
Bei der Gelegenheit sprach ich ihn noch einmal auf meine Leiste an der Fahrertür an. Die Tür wurde ja auch lackiert und eine neue Leiste angebracht. Die sitzt nicht richtig - steht vorne und hinten etwas ab und wurde von ihm schon einmal fest gedrückt (Anfang August). Da meinte er die wäre gesteckt und ein drücken würde ausreichen. Heute meinte er die wäre geklebt und das wäre nicht schlimm Bei dem ist wohl alles nicht schlimm Auf meinen Einwand hin, dass die anderen Leisten aber nicht so aussehen und fest anliegen, meinte er dann da muss dann eine neue Leiste hin. Sein Blick zeigte mir, dass er mir die Kosten dafür andrehen wollte. Also meinte ich - aber die geht dann auf Garantie - es war ja eine neue und diese Stand auch auf der Rechnung mit drauf. Da fiel ihm erst einmal der Kinnladen runter und er murmelte irgend etwas - ja wenn es auf der Rechnung steht (Ich hoffe die bekomme ich dann auch anständig gemacht)

4. Bild (Leiste Fahrertür vorne)

5. Bild (Leiste Fahrertür hinten)

Am 10.11. muss meine Knutschkugel für 2 Tage wieder hin und der Kotflügel wird neu lackiert. Nach intensiver Nachfrage will er dafür sorgen, dass ich in der Zeit einen kostenlosen Leihwagen bekomme. Immerhin etwas, wenn es dann wirklich so ist

Die nächste Diskussion hatte ich dann allerdings wegen meinem alten Problem (Schaltgeräusche), aber das schreibe ich in dem anderen Thread.

Ganz ehrlich - für mich ist Kundenservice etwas anderes. Der will mich wohl für dumm verkaufen . Schon alleine die unterschiedlichen Aussagen, einmal ist die Leiste gesteckt und 1 1/2 Monate später geklebt und das man dort jedes mal vertröstet wird - das habe ich ihm heute aber gesagt

Ja Jacky und der wollte mich damit abwimmeln, dass dies nicht schlimm ist

Habe auch die Befürchtung das die irgendwann abfällt (z.B. in der Waschstraße)

Genau aus dem Grund bringt mich dieses Autohaus jedes mal auf die Palme
Gut es wird lackiert, aber mich nervt die Aussage das dieser Lackfehler angeblich nicht schlimm sein soll

Auch das mit der Leiste wurde völlig herunter gespielt

Kein Wunder das die so viel zu tun haben, wenn die Kunden zig mal wegen einem Fehler antanzen müssen

(Vor mir war eine Kundin bei der kurz vorher TPMS Sensoren angelernt wurden - scheinbar auch nicht mit Erfolg, denn deswegen war sie erneut da )

Ja Patty, entweder habe ich nur Pech dort oder die sind wirklich so mies

Wenn der Mist endlich erledigt sein sollte, dann sehen die mich sowieso nicht mehr
Die bekommen keinen Cent mehr von mir. Für den Kundendienst usw. gibt es genug freie Werkstätten (Garantie ist jetzt eh Geschichte) und wenn ich mir einen neuen Hyundai anschaffen sollte, dann gibt es auch noch andere "Freundliche", die hoffentlich wirklich freundlich und kompetent sind (auch wenn ich dafür weiter fahren muss).

Bei so einem Spruch mit dem Rechtsanwalt, da bräuchte ich wohl eine Kehrschaufel für den gesamten Kerl Dem fiel ja schon der Kinnladen herunter als ich ihm sagte, dass die Leiste dann auf Garantie geht

Oh ja ich nehme dich, Jacky und seine Rottis mit. Dann wird der Laden aufgemischt

Gestern brachte ich meine Knutschkugel um 8 Uhr zum "Freundlichen" und heute Mittag konnte ich sie bereits wieder abholen.

Kotflügel wurde neu lackiert und eine neue Zierleiste wurde an der Fahrertür angebracht
Im Moment sieht alles gut aus
In der Zwischenzeit hatte ich einen kostenlosen i20 als Leihwagen. Muss sagen der fährt sich wirklich schön

(Normalerweise geben die keine kostenlosen Leihwägen heraus, aber da es nicht mein Verschulden war bekam ich diesen und wahrscheinlich wollten die mich auch schnell wieder los werden Dabei war ich wirklich freundlich. Habe keine Lust mehr mich wegen denen aufzuregen)