Veloster von 2012 - Garantieerfahrungen

  • Meiner ist auch von 2012.
    Ich schätze mal ich habe ein Montags-Auto erwischt...
    Bisher getauschte Teile:


    Türgriff hinten
    Bremssättel
    Lenkrad
    Himmel


    und heute habe ich ihn mal wieder aus der Werkstatt abholen dürfen.
    Beide Schlüssel waren platt.
    Er musste am WE abgeschleppt werden, weil außer der Alarmanlage nix ging und der ADAC nicht weiter wusste...


    Die Schlüssel sollen wohl auch über die Garantie laufen, ist aber noch nicht ganz sicher.
    Alles andere ging problemlos über die Garantie (immerhin)

  • Hallo, Mein Velo ist auch Baujahr 02/2012
    Ich bin nun der Zweitbesitzer des Fahrzeuges.
    Wie verhält sich das nun mit der Garantie. Ich habe da auch so ein/zwei Mängel, die ich gerne behoben hätte.


    Zum Einen blättert bei mir der Lack an allen 3 Türen an den Kanten ab. Der Hyundai Mechaniker meinte, das wäre von "zu fest die Tür zu klatschen". Das kann ich mir aber ehrlich gesagt nicht vorstellen und vor allem an allen 3 Türen gleichzeitig und gleichmäßig. Das habe ich ehrlich gesagt, noch an keinem Auto gesehen und wenn dann kann ich mir sowas vielleicht bei 10+ Jahre alten Autos vorstellen aber nicht bei einem 4 Jahre alten und wenn doch, dann ist meiner Meinung nach die Qualität des Lacks schlecht und sollte auf Garantie erneuert werden.


    Desweiteren ist das Metallstück des Auspuffes ebenfalls so verdreckt, dass man es nicht mehr sauber bekommen. ( Wurde ja hier im Forum schon anscheinend auf Garantie gewechselt . Nur war das Auto glaub ich bei der Person 3 Jahre alt. ( Bei mir sind es mittlerweile 4 Jahre )


    Drittens, sind die Bremsscheiben und Bremsbeläge an einem Rad sehr verrostet ( haben zu mindest eine rostige Farbe )


    Viertes, habe ich mir vor ein paar Wochen 19" Zöller gegönnt. Nun verspüre ich seit Gestern, wenn ich über einen Bordstein fahre, hinten ein Quietschen ( eventuell die Federn bzw. Stoßdämpfer ). Das Geräusch entstand wohl aufgrund der 19 Zöller. Die Federn bzw. die Stoßdämpfer werden mehr beansprucht. Dennoch sollten die Federn/ Stoßdämpfer selbst bei 19 Zöller das Ganze aushalten.


    Meine eigentlichen Fragen sind daher:
    1.Wie seht ihr die geschilderten Mängel ( nach eurer Erfahrung/ Empfinden ) ? Sollte zu mindest ein Teil auf Garantie erneuert werden ?
    2.Gibt es bei Hyundai eventuell sowas wie ein Garantiecheck , wo sich ein Mitarbeiter das Auto anschaut und mangelnde Teile austauscht ? Sowas wie eben Lenkrad, Schaltknüppel usw.
    3. Nochmal was zu dem Lack. Da war ich ja schon bei Hyundai und die haben mir die oben genannte Antwort gegeben. Damals war ich mir aber eher unsicher was meine Garantieansprüche angeht, da ich ja Zweitbesitzer bin und ich wusste nicht wie das mit der Garantie genau gehandhabt wird, ob ich da überhaupt die vollen Garantieansprüche habe... Sollte ich eventuell dem Ganzen etwas mehr Nachdruck verleihen und etwas energetischer an die Sache herangehen, den das mit dem Lack, stört mich doch sehr.
    4. Habe ich überhaupt mit 4 Jahren Anspruch auf die oben geschilderten Mängel ?


    Danke schon mal für das Durchlesen und hoffe ihr habt gute Ratschläge für mich. Gruß

  • Der Lack geht auf Garantie - der Rest nicht. Für Dreck am Auspuff ist der Halter verantwortlich, ebenso ist Rost an Bremsscheiben nach 4 Jahren nicht ungewöhnlich. Durch das montieren anderer, größerer Felgen ist ein Dämpfer anders/mehr belastet. Garantie gibt es nur auf unveränderte Originalteile. Bei der Lackgeschichte würde ich mich aber nicht abwimmeln lassen!!
    Die 5 Jahre Garantie beziehen sich auf das Fahrzeug, egal der wievielte Halter man gerade ist - die Garantie hat man komplett miterworben!


    Gruß Jacky

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Zum Einen blättert bei mir der Lack an allen 3 Türen an den Kanten ab. Der Hyundai Mechaniker meinte, das wäre von "zu fest die Tür zu klatschen".

    Das ist ja wohl der größte Schwachsinn den ich bisher bei Lackschäden gehört habe und zeugt nur davon das der Händler sich davon einfach nichts annehmen will. Spricht nicht für den Händler.


    Bei der Auspuffblende hat der Vorbesitzer oder Du wohl zu wenig Pflege angedeihen lassen. Ich würde es mal mit Nevr Dull Polierwatte oder mit Chrompolierpaste von Autosol probieren.Damit sollte sie wieder zu neuem Glanz erstrahlen.

    Gruß Axel


    E-Autos, die Prophezeiung für Umweltidioten
    Ich fürchte keine Kreatur ausser einer.......den Menschen, und zur Zeit die Grünen.=O

  • An meinen Veloster-Türen blättert überhaupt nix ab. Das ist ein Lackfehler bei @von broler!

    "Ich finde es persönlich sehr schade, das hier zum Nachteil der Qualität des Forums eine längere Mitgliedschaft von Schlicksurfer in Kauf genommen wird.
    (Zitat Robert Grotz am 05.01.2017 im Offroad-Forum) http://www.offroad-forum.de

  • Danke für die Antworten. Da werde ich morgen direkt zu Hyundai fahren.
    Auf das Metallstücks des Auspuffes bin ich beim Durchlesen des Threads aufmerksam geworden. Das hätte ich selbst auch nicht gedacht aber anscheinend wurde das bei einem User hier im Forum auf Garantie gewechselt.

  • Versuch es ruhig mit dem Auspuff, möglicherweise kommst du ja durch! Wenn es bei anderen, identischen Modellen auch schon getauscht wurde, stehen die Chancen gar nicht so schlecht!

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Du Schreiber die Bremsscheiben sind an einem Rad sehr verrosteten, wenn davon auch der Bereich betroffen ist wo die Beläge greifen ist dass nicht gut, denn dann arbeitet die Bremse nicht richtig. Und sowas sollte auf Gewährleistung gehen wenn du den Wagen noch kein halbes Jahr hast und du ihn beim Händler gekauft hast. Der Lack sowieso.

  • Wenn nur eine von 4 Bremsscheiben Rost angesetzt hat, wird es ein Materialfehler sein. Durch Witterungseinflüsse wären sonst alle Bremsscheiben betroffen. Also Garantiefall!

    "Ich finde es persönlich sehr schade, das hier zum Nachteil der Qualität des Forums eine längere Mitgliedschaft von Schlicksurfer in Kauf genommen wird.
    (Zitat Robert Grotz am 05.01.2017 im Offroad-Forum) http://www.offroad-forum.de

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