Inspektionskosten

  • Da sind wir dann halt wieder bei dem Punkt, dass Irren menschlich ist und deswegen jeder eine 2. Chance verdient hat.
    Was hast du denn zu verlieren? Lass dir das mit der Gutschrift auf dem schriftlichen Kostenvoranschlag vermerken und dann bist du, zumindest was das finanzielle angeht, auf der sicheren Seite.

  • Die Werkstatt hat lt. Hyundai Motor Deutschland die durchgeführten Arbeiten korrekt abgerechnet. HMD schreibt kein Wort von "Fehlern" oder "zu teuer"

    Es gibt ja auch keine einheitliche Gebührenordnung was wie viel kosten darf, wenn der eine Händler 100€ nimmt und der andere für die gleiche Tätigkeit halt 300€ dann ist das trotzdem korrekt abgerechnet worden, was soll HMD da auch anderes behaupten.


    Es wurden auf jedenfall keine anderen Tätigkeiten durchgeführt als besagter Ölwechsel, war halt mein Fehler das ich mir vorher nichts hab schriftlich geben lassen. Ich habe den Termin ja sehr kurzfristig bekommen für den nächsten Tag schon und das System funktionierte angeblich noch nicht richtig deswegen konnte/wollte mir keiner was ausfertigen und ich habe dann halt einfach mal der Aussage vertraut.


    War das 1. mal das ich ein Auto überhaupt zur Inspektion gebracht habe, ansonsten habe ich immer alles selbt gewartet. Das ist nicht nur deutlich günstiger, dann weiß ich auch das es gründlich gemacht wurde und muss mich nachher nicht ärgern. Ist jetzt auch kein Weltuntergang bei nem Auto was mich über 30t€ gekostet hat 300€ für einen Ölwechsel zu bezahlen, die Konsequenz ist dann halt das ich da nie wieder hingehe selbst wenn ich jetzt nen Gutschein für eine Inspektion umsonst kriegen würde, da bin ich einfach stur und jeder jetzt bei Google Hyundai und Autohaus Thüllen eingibt wird auf diesen Fall stoßen und kann sich dann überlegen, ob er nicht lieber einen der 6 anderen Hyundaihändlern in meiner Gegend nimmt und wenn es sich nur 1 Anderer deswegen anders überlegt bin ich persönlich schon befriedigt :freu:

  • Solange die Werkstatt ausgelastet ist, wird das dem Händler egal sein.....trotzdem bin ich immer wieder erstaunt, wie nachtragend und kleinlich der Homo Sapiens sein kann - seit dem Neandertal scheinen wir nicht viel dazugelernt zu haben. :aufgeb: THINK BIG! 8)

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Was hast du denn zu verlieren?

    Die Werkstatt ist offensichtlich inkompetent, wenn sie nicht mal den Wartungsplan für die von ihr betreute Marke kennt. Insofern hätte ich kein Vertrauen, dass sie echte Reparaturen fachgerecht erledigen kann. Dann wäre der nächste Ärger vorprogrammiert. Und das muss man sich nicht antun.


    Im Übrigen muss man sich 2. Chancen verdienen. Dazu gehört erst mal, dass man seinen Fehler eingesteht. Das war hier offensichtlich nicht der Fall.

  • Nun muss ich mich auch mal zu Wort melden.


    Ich verstehe MarkusJo sehr gut, das liegt unter Anderem auch daran das die neue Firma die die Autohäuser von der ehemaligen Firman Hülsemann übernommen hat, schon im Aachener Raum mehrere Autohäuser hat unter Anderem auch Hyundai.


    Sollten noch Mitarbeiter ex Hülsemann dagewesene sein, wundert mich das Ganze erst recht nicht.


    Ich habe zwei Autos bei ex Hülsemann gekauft, in die Werkstatt bin ich nur einmal gewesen... Nein Danke, die waren in Inkompetenz nicht zu übertreffen.


    Ich bin übrigens nicht der einzige mit großen Problemen, was die Werkstatt anbelangt.


    Die Werstatt Mitarbeiter haben gewechselt wie andere ihre Unterwäsche,egal ob Meister oder Geselle.
    Da ex Hülsemann mehrere Standorte hatte, mussten die Mitarbeiter auch des Öfteren untereinander wechseln.
    Das diese Praktik nicht der Motivation dient kann sich wohl jeder denken.
    Das war ein drunter und drüber.

    Tucson T-GDI + DCT + 4WD + ( bald ) LPG

    Ash Blue

    :freu:

  • Es wurden auf jedenfall keine anderen Tätigkeiten durchgeführt als besagter Ölwechsel

    Wie passt das zu deiner geposteten Rechnungsaufstellung ?
    - 90 € Öl
    - 5 € Ölfilter
    - 130 € Arbeitsaufwand
    - 40 € Steuern
    - 1,50€ Wischwasser aufgefüllt
    - 15 € Luftfilter


    Da ist doch offensichtlich, dass mehr gemacht wurde. Und wenn du das so nicht beauftragt hast, musst du es eigentlich auch nicht zahlen.

  • Ums Beweisen geht es hier doch gar nicht mehr. Aber MarkusJo wird ja wohl noch wissen, was er in Auftrag gegeben hat. Und er wird ja nicht den Auftrag erteilt haben, eine Inspektion nach Gutdünken durchzuführen.
    Rechtlich würde ich gegen die Rechnung auch nicht mehr vorgehen, aber ich würde meine Schlüsse daraus ziehen. Ein Schluss wäre, die Werkstatt zu meiden und sich zukünftig den Auftrag immer schriftlich bestätigen zu lassen.

  • Jacky ist so ein bisschen der Autohändler vor dem mich mein Vater immer gewarnt hat, aber bedenkt bitte trotzdem alle, dass er es in dem hier behandelten Fall und wohl auch sonst häufig, auch besser weiß. :flöt:


    Er kann halt nur nicht aus seiner Haut und bleibt ein (unverbesserlicher?) Lobbyist :gaehn:

    Alle Menschen sind klug - die einen vorher, die anderen nachher.

  • Die Auflistung hatte ich doch einige Posts später nochmal korrigiert, da aus dem Gedächtnis von unterwegs geschrieben, der Luftfilter war der Ölfilter, 2€ Dichtung und 1€ Wischwasser habe auch gerade mal ein Foto gefunden von der Rechnung wo leider die Bezeichnungen Fehlen, da ich das an einer roten Ampel in der schnelle damals gemacht hatte :rolleyes: Was genau unter "Arbeitsaufwand" zählt kann ich natürlich nicht sagen, aber da laut Inspektion nur ein Ölwechsel gemacht werden muss wird Arbeitsaufwand sich wohl darauf beziehen.



    Mir ist Ende letzten Jahres auch mal einer hinten reingefahren, weil er aus dem Auto ausgestiegen ist und seine Automatik nicht auf P oder N gestellt hat, ist das Auto natürlich losgerollt :mad:
    War dann auch bei dieser Werkstatt und da waren die nicht in der Lage die Plastikverkleidung am Auspuff auszutauschen. Musste dann mit dem Wagen in eine andere Hülsemann Filiale die für "Karosseriearbeiten" zuständig ist nach Krefeld. Habe dann dort einen Termin bekommen und als ich dann da war wusste diese Filiale nichts von mir und ich musste dort nochmal eine neue Abtrittserklärung usw. ausfüllen und einen neuen Termin machen. Als ich den Wagen dann dort abgegeben habe habe ich ausdrücklich Vermerkt Bitte NICHT waschen, da ich nur per Hand wasche und keine Waschkratzbürsten an den Dicken lasse.... 3 mal könnt ihr raten wie ich den Wagen zurück bekommen habe :schläge:


    So viel dann nur zum Thema 2. und 3. Chance

  • Wenn die vor wenigen Monaten nicht in der Lage waren, die Kunstoffplanke am Diffusor zu demontieren, der schriftlichen Anweisung das Fahrzeug nicht zu waschen ebenfalls nicht entsprechen - warum bringe ich dann mein Auto nochmals dorthin, ohne einer schriftlichen Auftragsbestätigung? Da ist man doch vorgewarnt gewesen!
    Warum hat eigentlich der frühere Niederlassungsbetreiber das Handtuch geschmissen?

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • warum bringe ich dann mein Auto nochmals dorthin, ohne einer schriftlichen Auftragsbestätigung?

    Weil ich so eine leichtgläubige Person bin die immer noch an das Gute glaubt und jedem eine 2. Chance geben möchte :winke:


    Die anderen Hyundaistandorte bei mir in der Nähe, Duisburg, Krefeld, Oberhausen liegen alle auf kleinstem Raum in den Innenstädten und da teilen sich dann 100 Autos 80 Parkplätze. Da wo ich war ist halt etwas mehr Platz und das war auch schon der einzige Grund wieso ich wieder dorthin gegangen bin :D


    Warum Hülsemann geschlossen hat weiß ich nicht.

  • So, dann gebe ich mal meinen Senf dazu.


    Habe mein Fahrzeug nun beim ersten Service gehabt, ca 14000km standen auf der Uhr :winke:


    Folgende Kosten:
    Inspektion: 138,60
    Altölentsorgung: 8,36 , da ÖL angeliefert wurde.(genau das ÖL welches in der BA angegebenes)
    Wartungssatz Ölfilter 20,79
    Dichtring: 1,10
    Pollenfilter 19,42
    Dann habe ich noch ein Bremsenquietschen hinten gehabt, wurde wie folgt berechnet Beläge hinten Aus und Einbau, Kanten gebrochen 36,96


    Also alles zusammen 268,02€


    Auch wurde ich ungläubig angeschaut warum ich den Service machen lasse, das Fahrzeug doch erst nach 30 tkm oder 2 Jahren zum Service müsste. Man hat mich mehrfach darauf hingewiesen, was ich ok fand. War mir aber egal und habe mitgeteilt das ich gerne die Arbeiten durchgeführt haben möchte. Also ich bin zufrieden und der Freundliche hoffentlich auch. :)

    EU TUCSON MOONROCK :freu:
    SEIT 08.06.16
    CRDI 185PS AUTOMAT
    MIT NICHT ALLEM
    ABER AUSREICHEND ;)

  • jacky


    Die haben nach meinem Kenntnisstand geschlossen, weil die, die Hyundai Vorgaben für das neue Design nicht erfüllen wollten/konnten.
    Hyundai hat dann gekündigt.
    Die Geschäfte sind äußerlich auf dem Stand der späten 80ér und einige der 90ér Jahre.
    Dann wurde auch noch Mitsubishi ins Boot geholt, wo Hyundai gar nicht mit einverstanden war.


    Woher ich meine Info´s habe werde ich hier nicht breit treten, ich denke das ist im Interesse aller beteiligten. :flüster:

    Tucson T-GDI + DCT + 4WD + ( bald ) LPG

    Ash Blue

    :freu:

  • Dann habe ich noch ein Bremsenquietschen hinten gehabt,
    wurde wie folgt berechnet Beläge hinten Aus und Einbau, Kanten gebrochen 36,96

    Sowas könnte man aber auch mal als guten Service umsonst machen, gerade wenn man als Kunde schon freiwillig früher zur Inspektion kommt und man ja eigentlich erwarten darf ,dass die Bremsen einfach nicht zu quietschen haben

  • ... ich hatte auch ein quietschen der Bremsen. Da es bei mir aber nur im kalten Zustand ist kann ich damit leben. Habe dies aber auch beim FHH angesprochen. Er sagte mir das dies offiziell nur bis 5000 km Laufleistung auf Garantie ginge (da Verschleiß) !
    Ich werde es beobachten und bei der 30000 km Inspektion nochmals ansprechen bzw. hat der Meister mir auch schon gesagt,das sie danach dann bei der Inspektion schauen :-)
    (o.B)
    Habe aktuell 13000 km runter.
    Bei meinem Toyota Autos Hybrid hatte ich auch ein permanentes quietschen. Da wurden dann neue Beläge eingebaut. (war aber ein bekanntes Problem bei Toyota)
    Die Toyota Bremsen haben aber wirklich immer und extrem gequietscht.

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