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1

Dienstag, 19. Oktober 2010, 19:14

Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

... hallo , habe beim stöbern im Internet diese Serviceaktion für den Sonata EF entdeckt .

... wer hat da schon Erfahrungen gemacht , oder war schon beim Freundlichen wegen diesem Fakt - :evil: :evil:

http://www.hyundaiforum.de/index.php?sho…l=sonata,and,ef

Grüße Sonata


peter2010

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2

Dienstag, 19. Oktober 2010, 19:39

RE: Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

Würde mich auch brennend interessieren. Da ich nicht mehr in Deutschland wohne, wäre für mich von Interesse, ob diese Serviceaktion auch in anderen Ländern durchgeführt wird.

Gruß Peter

3

Dienstag, 19. Oktober 2010, 19:52

RE: Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

... werde mich in dieser Woche mal kundig tun , bei Kia Magentis ( baugleich mit Sonata ) ist das gleiche Problem aufgetreten - habe ich im Kia Forum gelesen - und einige haben es auch kostenfrei ersetzt bekommen .

... mal schauen ... :]

Grüße Sonata

4

Mittwoch, 20. Oktober 2010, 16:33

RE: Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

Zitat

Original von peter2010
Würde mich auch brennend interessieren. Da ich nicht mehr in Deutschland wohne, wäre für mich von Interesse, ob diese Serviceaktion auch in anderen Ländern durchgeführt wird.
Gruß Peter



... habe für kommenden Montag ein Termin für die Untersuchung der Träger - beim OPEL/HYUNDAI Händler . Der war ganz erstaunt und mußte erstmal in seinen Unterlagen schauen , und danach bestätigte er mir , das es diesen Service Rückruf tatsächlich gibt .... jrtzt werde ich natürlich schauen das ich einen neuen Träger kostenfrei bekomme :D

... werde nach dem Termin weiterberichten ...

Grüße Sonata

peter2010

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5

Mittwoch, 20. Oktober 2010, 17:37

RE: Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

Na, da bin ich ja gespannt was rauskommt. Kannst du vielleicht heraus bekommen, ob diese Serviceaktion auch in anderen Ländern durchgeführt wird ??? Vielleicht über den Freundlichen. Wäre nett !

Gruß Peter

6

Mittwoch, 20. Oktober 2010, 18:26

RE: Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

... wenn ich am Montag dort bin werde ich fragen ... und Dir Bescheid geben . :evil:

Gruß Sonata

7

Montag, 25. Oktober 2010, 14:17

RE: Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

... Update :

... Heute um 10:20 beim OPEL/HYUNDAI Händler in Kamen ( Stratemann ) gewesen . Nach kurzer Wartezeit auf die Bühne ( ich dabei !! ) Nach längerer Zeit war dann alles ausgedruckt und der Meister und Geselle begaben sich , nach eingehender Besprechung , an die Arbeit . - schauen , hämmern , klppfen , bürsten , bohren und messen . Nach ca. 2 1/4 Stunden teilte mir der Meister mit : ,, ICH BESTELLE EINEN NEUEN RAHMEN FÜR SIE ,, !!!!! , da der andere > unter Maß ist > ?? - wurde in einer Bohrung gemessen ?

... na ja , jetzt warte ich auf den Anruf vom Meister : Das Teil ist da wir müssen einen Einbautermin machen - :D :D :D

... werde weiter berichten ... :evil: :evil: :evil:

Grüße Sonata

peter2010

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8

Montag, 25. Oktober 2010, 19:36

RE: Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

@sonata

Danke für PN ! Komme irgendwie so nicht weiter. Deine Sache läuft ja jetzt, egal ob Hyundai sich meldet oder nicht. Gatuliere !!

Gruß Peter

9

Dienstag, 26. Oktober 2010, 07:58

RE: Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

... wenn ein Hyundai Händler in Deiner Nähe ist fahre einfach hin und erkläre Ihm das für den Sonata EF eine SERVICE Aktion , ab Sept.2010 , läuft in dem alle vorderen Achsträger kostenlos überprüft-notfalls- ersetzt werden sollen . JEDER Händler hat das in seinem PC - !!!

Grüße Sonata

10

Donnerstag, 28. Oktober 2010, 17:30

RE: Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

... so , wollte nur mitteilen - Achsträger ist eingetroffen beim Händler - Einbautermin ist am : 03.11.2010 --

:freu: :freu: :freu:

... werde weiterberichten ...

Grüße Sonata

11

Donnerstag, 4. November 2010, 11:17

RE: Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

... habe nun gestern um 10:00 Uhr den Sonata abgeliefert zum VA Träger einbau , sollte um 17:00 Uhr fertig sein ...

... selben Tages kam ein Anruf um ca. 15:00 Uhr .... wird nix mit abholen den selben Tag ... 8o 8o --- war erstmal platt --- , man bekomme den Träger nicht los ?? , und muß erstmal die Schrauben mit Caramba einsprühen ..??? und das dauert lange ..??? ,, wir sitzen mit 4 Leuten an Ihrem Wagen ,, war die Aussage des Meisters ?!

... nun muß ich Heute auf ein Anruf warten wegen Abholtermin ... es kann aber 17-18 :00 Uhr werden ... 8o , lt. Meister

... das kann doch nicht sein , ODER ?? :denk: : 4 Leute und 2 Tage - 1 VA Träger tauschen ...

...berichte weiter ...

Grüße Sonata

12

Freitag, 5. November 2010, 10:20

RE: Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

... Fortsetzung ....

also Gestern um 16:30 kam der -erlösende- Anruf vom Händler : der Sonata ist fertig , hingefahren , Wagen stand schon draußen (hätt mir gern noch das Teil angeschaut ) - nicht einen Cent bezahlt .. 8o 8o

... also ab vom Hof ... und , ein völlig neues Fahrgefühl , wie auf Schienen geht er ab , ich konnte es nicht fassen und glauben was für ein enormer Unterschied das ist ... :] :]

... Lob auf Hyundai ... :super:

Grüße Sonata

peter2010

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13

Montag, 8. November 2010, 15:37

RE: Service Aktion / Rückruf - Sonata Ef

@sonata

Hab endlich den für mich zuständigen Händler von Hyundai Deutschland mitgeteilt bekommen. Hab dort angerufen und die Reaktion :rolleyes: :nenee: :O :unentschlossen: :unsicher: 8o :denk: ?( :gaehn:

Donnerstag soll jedenfals ein Rückruf kommen. Bin gespannt.

Gruß Peter

Ceed

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14

Montag, 8. November 2010, 16:00

Wozu braucht man die Auskunft für einen zuständigen Händler?!? Da sucht man sich über die Hyundai-Seite einen passenden und wird dort vorstellig (ggf. vorher mal anrufen)...

In so einem Servicefall sollte jede greifbare Werkstatt das Problem lösen können!

15

Montag, 8. November 2010, 16:08

... Hallo peter , laß Dich nicht soooo leicht einschüchtern - hinfahren nachschauen lassen ( oder nicht eher vom Hof bis ein Termin steht ).
-- Beharrlichkeit und etwas Frechheit mußt schon auftragen -- :] :]

... wie Ceed geschrieben hat - JEDE HYUNDAI Werkstatt MUß/SOLLTE dieses Problem lösen X(

... weiterhin , toi,toi,toi ... :super:

Grüße Sonata

peter2010

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16

Montag, 8. November 2010, 16:36

@ceed und sonata

Nur zur Info: Die Service Karte von Hyundai Europa mit den zuständigen Händlern hört rechts ( östlich ) von Polen auf = Hyundai Niemandsland. Da ich nun mal auf der rechten Seite arbeite und lebe, nicht so einfach mit nem Händler um die Ecke.

Na wie geschrieben: Donnerstag kommt Rückruf (hoffentlich). :freu:

Gruß Peter

17

Montag, 8. November 2010, 16:39

... Hi , mach nur Druck wenn die nicht wollen ( die müssen ) :teach:

sonst würde ich mit einer Meldung nach Hyundai-Deutschland drohen .. :evil:

Gruß Sonata

peter2010

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18

Montag, 8. November 2010, 16:47

@sonata

Die scheinen ja zu wollen, haben aber von der Sache derzeit keine Kenntnis und wollen sich erst mal informieren.

Ansonsten mußt du einfach davon ausgehen das hier die Uhren anders ticken als in Deutschland (nämlich irgendwie so :O oder so :flöt: ).

Gruß Peter

19

Montag, 8. November 2010, 17:38

... nur NICHT locker lassen ... :boxen: - die müssen ... :aufgeb:

Grüße Sonata

Ceed

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20

Dienstag, 9. November 2010, 08:22

Wenn aber im jetzigen Land keine Serviceaktion vorgesehen ist (warum auch immer), der Händler somit keine Ahnung davon haben kann und auch keine Möglichkeit hat, mit seinem Importeur sowas abzurechnen, sieht es schon schlecht aus... Möglicherweise muss dann erst ein umfangreicher Antragsweg eingeschlagen werden, vielleicht unter Zuhilfenahme von Hyundai Europe?!?

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