(DM) Navi spinnt, GPS Antenne, Dachhimmel

  • Hallo liebe Community
    Unser Grand Santa Fe hat keine Orientierung mehr - das Navi zeigt die meiste Zeit eine völlig falsche Position an.


    Es handelt sich dabei um ein Grand Santa Fe BJ 2016, falls das relevant ist.
    Ich habe den Testmodus eingeschaltet und es wird SAT = 0 und GPS = 0 angezeigt
    Danach habe ich einen Riss im Antennen Sockel und neben dem Antennen Gewinde gefunden, wie der dahin kommt, weiß ich nicht. Waschstraße ausgeschlossen, aber wir hatten einmal einen Hagelschaden, kann es davon kommen?
    Frage: Wie wahrscheinlich ist es, dass es an dem Riss des Antennensockels liegt? In dem Sockel befindet sich doch die GPS Empfangseinheit oder? Der Händler konnte mir noch nicht mal diese Frage beantworten.


    Der Händler meinte dazu: Softwareupdate und wenn das nichts bringt, komplettes Navi/Radio/etc ausbauen und einschicken, das möchte ich ungern wenn nur der GPS Empfänger kaputt ist.


    Nach dem Softwareupdate funktionierte das Navi erstaunlicherweise ca. 2-3 Wochen wieder. Das war im Hochsommer. Ich habe den Verdacht, das es irgendwie mit Feuchtigkeit zu tun hat, ein Art Wackelkontakt sein könnte. Irgendwelche Vermutungen dazu? Kann man das irgendwie trockenlegen?


    Und zur Not, weiß jemand wie ich den (hinterne Teil) des Dachhimmels abbekomme?


    Vielleicht hat auch jemand einen ähnlichen Fehler gehabt und kann einen Tipp geben, vielen Dank!

  • Ich vermute Dein Verdacht ist richtig. Der Antennensockel ist beschädigt und durch Wassereintritt funktioniert Dein Empfang nicht mehr. Das wird Dir ja auch vom Navi bestätigt, da Du 0 Satteliten hast.
    Die GPS Antenne ist sehr empfindlich was Feuchtigkeit angeht. "Trockenlegen" ist leider nicht, da bereits Feuchtigkeit eingedrungen und offensichtlich schon Schaden entstanden ist. Hier muss leider der Sockel ersetzt werden. Ich hatte auch schon das Vergnügen. Allerdings wundert mich, dass der Händler gleich mal das teuerste Element ersetzen will...

  • Hallo Sandai, habe über Kleinanzeigen einen Verkäufer für einen neuen Antennensockel gefunden, Preis 180 Euro. Nicht geschenkt aber nur halb so teuer wie beim Händler. Bei mir passt jetzt wieder alles. Wenn du mir eine E-Mailadresse schickst kann ich dir die Adressdaten des Händler schicken, offen posten möchte ich das nicht.
    Gruß
    Schima

  • Im Antennensockel ist ein Microverstärker eingebaut. Bei Feuchtiggkeitseinbruch insbesondere Salzwasser funktioniert der GPS-Empfang nicht mehr richtig. Meistens ist auch der Radioempfang schlechter.

  • Im Zweifel so etwas immer erst versuchen über die Garantie laufen zu lassen. Ob der Riss wirklich vom Hagelschaden kommt oder die Bodenplatte einfach zu fest angezogen wurde ab Werk; Wer weiß das schon?
    Ansonsten: Wie lange ist das Unwetter her? Nur gemäß dem Fall, dass sich Hyundai quer stellt und es nicht als Garantiefall ansieht, könnte man dies wirklich als Hagelschaden einstufen und über die Versicherung laufen lassen. Je nach Selbstbeteiligung könnte das durchaus günstiger sein.

    Bi uns im Nor'n heet dat nich Disko sonnern daanz up de deel.

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