Inspektionen, was habt ihr bezahlt?

  • Komme gerade aus der Werkstatt, von der 1. Inspektion bei 30.000km / 12 Monate und will mal kleines Feedback geben.


    Die 12 Monate seit EZ sind Ende des Monats rum, deswegen schon Termin bei ca 26.600km.


    Heute gleich nach Öffnung des Geschäfts den Wagen abgegeben und dafür einen i10 als Ersatzwagen bekommen. Kosten hierfür: 0,15 Eu/km. Kein tanken notwendig, keine Tagesmiete. Da ich nur 10km Weg habe und heute sonst nichts vor, eine faire Sache.
    Habe für Ersatzwagen schon wesentlich mehr bezahlt, plus Sprit.


    Bei der Abgabe wurde ich nach Problemen gefragt und habe eine Liste mit mehreren Punkten dort gelassen.



    Die nette Dame vom Empfang hat die Liste zur Kenntnis genommen und mit zum Auftrag gelegt.



    Am Nachmittag war ich wieder vor Ort, um meinen Wagen abzuholen.
    Mal sehen was ich zu den obigen Punkten zusammen bekomme, stelle grade fest, das manches nicht kommentiert wurde. Werde ich dieser Tage nochmals vorsprechen, hab ja noch 4 Jahre Zeit :D


    1. AHK starr: 480,- / abnehmbar: 690,-
    2. Lovato 71l Tank inkl. Garantieerweiterung 3034,-
    3. mit Vorwahluhr: 1790,- / mit Fernbedien.: 1990,-
    4. kein Kommentar
    5. wird in die Dreiecksfenster verklemmt. Profi sagt, das hält, ich meine, das is Mist --> Trenngitter abgewählt
    6. ohne Diskussion oder Nachfrage habe ich drei 10A Sicherungen bekommen, da mir neulich eine verreckt ist
    7. kein Kommentar
    8. Die Verklebungen seien vom ausliefernden Händler zu setzen, insofern wäre dieser auch für die sachgemäße Ausführung dessen zuständig.
    9. Berganfahrhilfe greift erst ab 8%. Probefahrt hat herausgestellt, das dies funktioniert. Ich werde es testen und im Zweifel mit dem Meister eine gemeinsame Probefahrt machen.
    10. kein Kommentar, ich werde es weiter beobachten
    11. kein Kommentar
    12. Fehlerspeicher ausgelesen, ohne Ergebnis. Fehlerbild nicht nachstellbar. weiter beobachten
    13. dazu gibt es eine offizielle Meldung von HMD, allerdings wohl keinen Workaround. Mein Vorschlag, Ziegelsteine unter zulegen wurde mit einem Lächeln quittiert ;)
    14. beobachten und wieder melden. Bei Bedarf wird die Linke Hälfte der "Tastatur" neu geordert, kann aber mehrere Wochen dauern.


    Ansonsten alles unauffällig, was soll auch nach knapp 30.000km sein.
    Abegrechnet wird dank Gutscheinheft direkt mit HMD, lediglich 2,70 Eu für den Ersatzwagen musste ich da lassen.


    Was mir im Vergleich zu meinen bisherigen Inspektionen bei anderen Herstellern aufgefallen ist:
    positiv:
    nix besonderes. Ich wurde begrüßt, behandelt und verabschiedet. Sonst nix.


    negativ:
    -Fahrzeug weder gewaschen noch gesaugt (andere Hersteller ziehen den Händlern die Ohren lang, wenn ein Kundenfahrzeug nicht wenigstens ansatzweise gepflegt wird. Ich war mal bei einem Renault-Händler dabei wie er von oben angeniest wurde, weil der Lehrling nur den Fußraum der Vordersitze gesaugt und die Hinterbank vergessen hatte... 8o)
    -kein Sitzplatz oder gar ein Getränk angeboten bekommen
    -es musste alles recht zügig gehn. (wobei ich zugeben muss, der Mitarbeiter den ich am nachmittag hatte, war wohl noch einer der freundlichsten und motiviertesten dort im Hause)
    -abgegeben habe ich den Wagen mit ca. 100km auf dem Tageszähler und 8,2l /100km auf dem BC. Bei Abholung waren es 6km mehr und 15,7l/100km. Da kann ich mir lebhaft vorstellen, wie die Probefahrt verlief... :dudu:


    Alles in allem bin ich froh, das mein IX35 noch einer ist, ich einen Stempel im Heft habe und die ganze Choose am Ende kostenneutral für mich war.
    Wirklich zufrieden bin ich jedoch nicht und die nächste Inspektion wird wohl ein andere Händler machen dürfen / müssen.


    vb

  • Hey, danke für deinen ausführlichen Beitrag.
    Deine hohe Durchschnittsverbrauchanzeige kann dadurch zustande kommen wenn der Wagen schief steht und danach kurz gefahren wird. Das hatte ich schon selber zweimal. Einmal beim Reifenwechsel.


    Wo hast du deinen Wagen gekauft? Hier in Deutschland gibt es ihn erst seit März und ich habe einen der ersten die ausgeliefert wurden.

  • VB90,
    Super Liste, sehr ausführlich und korrekt gehandhabt, könnte von mir sein, weiter so! :anbet: :anbet: :anbet:


    Wenn ich zur ersten Inspektion muss kann ich deine Liste fast kopieren, habe ähnliche Erfahrungen Makel festgestellt.. obwohl ich sagen muss, als ich zuletzt das erste mal in der Werkstatt war, weil ich meine Selbstverriegelung kostenlos ausschalten lassen habe, wurde ich super freundlich mit Kaffee etc bedient... da gibt es wohl deutliche Unterschiede ... :-)

  • @emjot


    deutsches Modell, in D gekauft.
    auf Nachfrage sagte der Verkäufer damals, das frühe Zulassungsdatum (25.02.10) käme durch die Zulassung als Vorführer. Wie auch immer das geht..., keine Ahnung.
    Nehme an, die Papiere waren vor dem Fahrzeug schon in der Hand des Händlers und somit konnte der Wagen schon beizeiten zugelassen werden. Andererseits bekommen Händler neue Modelle ja schon gerne mal ein paar Tage vor dem offiziellen Markstart...


    Das große Schwankungen im Tank dazu führen können, das der BC resetet wird, ist mir bekannt und in anderen Threads schonmal besprochen. Aber mein Tank ist fast voll. Gestern getankt, 100km gefahren, heute inne Werkstatt. Da gibts große Schwankungen im Tank nur, wenn du die Karre aufn Kopf drehst ;)
    Is ja im Grunde auch nicht wild, war nur ein Punkt der mir aufgefallen ist.


    Steve


    Bei dem Händler wo ich den Wagen gekauft habe, werde ich mit Handschlag begrüßt, da wird Platz angeboten und Kaffee angeschleppt. Dort wurde der Wagen auch mal schnell durch die hauseigene Waschstraße geschoben und gesaugt, als ich zu Garantiearbeiten da war, die ich nur dem verkaufenden Händler ankreiden konnte.
    Der Händler liegt aber ne Stunde entfernt und abgesehen vom zeitlichen Aufwand sind mir die Spritkosten zu hoch, zu jeder Wartung oder ähnlichen Anlässen dort hin zu fahren...


    Nicht das ich meine Wäsche nicht selbst bezahlen könnte oder nicht selbst nen Staubsauger hätte (ich hab nen 5jährigen Sohn der liebend gern mit dem Teil durch den ix rüsselt), aber in meinen Augen gehören solche Kleinigkeiten zum Service.
    Blöd ist halt, das ichs gewohnt bin, von anderen Marken und Händlern, nur dadurch ist mir das fehlen dieses Service wahrscheinlich erst bewusst geworden...


    vb

  • hallo vb90, also wegen dem angestiegenen verbrauch würd ich mir keine sorgen machenl. der wird wohl eher durch das laufen am stand oder dem ziehen einer sicherung während diverser servicearbeiten entstanden sein als durch 6 km probefahrt... oder er hat sich einfach nur auf null gesetzt, wie es wohl manchmal bei deinem fahrzeug passiert und dann schnellt der verbrauch natürlich gleich gewaltig rauf - wenn ich an der tanke resette und dann dort wegfahre liegt er auch über 20l und braucht dann schon ein paar kilometer fahrt um runter zu kommen.


    jedenfalls toller beitrag - hab ja noch ein wenig hin, bis zum ersten service. bin aber natürlich auch gespannt, was da so anfallen wird!


    beste grüße


    andreas

  • Hallo vb,


    klasse Beitrag.


    Bin im Mai dran mit meiner Inspektion (also mit der von meinem ix, nicht von mir :-) ), mal sehen wie das dann läuft.


    Morgen wird bei mir eine abnehmbare AHK eingebaut. Kostenvoranschlag waren 750,- €


    Gruß Tim

  • Hallo zusammen,
    Mein ixi ist grade in Inspektion und ich wollte fragen ob und wenn ja
    Wieviel ihr bezahlen musstet, trotz kostenlosem Wartungspaket.
    Bin mir nicht sicher ob zb. Öl usw bezahlt werden muss.

  • Nein,kostet garnichts,Alle Flüssigkeiten,Filter usw.kostenlos mit
    im Wartungspaket.
    Ich war auch schon zur 1.Inspektion.

  • wen mann es genau nimmt haste es ja schon beim deutschen model im voraus bezahlt :D

    :D IX35-GDI-2WD , Style, Plus Paket, Keyless, Panoramadach,17zoll, Maschine Silver :bang:

    Einmal editiert, zuletzt von Nightbow ()

  • Steht auch so in dem Gutscheinheft, das ALLE Verschleissteile und nötigen Flüssigkeiten in den 5 Jahren kostenfrei sind.......


    Habe meinen gerade zur 1. Inspektion gebracht - Morgen ist er wieder Zuhause :-)

    Grüsse
    Georg


    IX35 2.0 CRDI Premium Automatik, ca. 230PS / 490N, Sirius Silber/Leder schwarz, Navi, 20" Alus mit 245/40/20,

    KONA Hybrid Advantage Plus Seit 12.2020

  • Bei meiner ersten Inspektion habe ich den Luftfilter bezahlen müssen, da er wohl verschmutzt war und noch nicht in der Wartungsliste stand. Waren 30 Euro.

    Gruß Tommy

    I40 Premium 1,7 CRDI mit DSG in Weiß
    Tucson Sondermodell Advantage, 1,6 T-GDI 4 WD, 7-Gang DCT Getriebe, micron Grey Metallic

    Vorher: IX35 Premium, CRDI 4WD, 135 KW, in Black Pearl

  • Na diesen Händler hätte ich ein paar Zeilen um die Ohren gebunden.
    Keinen Cent hätte er gesehen von mir.


    Und hätte ihn noch gefragt ob er mich als Kunde wieder sehen möchte....

    Einmal editiert, zuletzt von exnutzer190313 ()

  • ...wenn die Servicewerkstatt entsprechend kreativ ist, wird sie versuchen, zumindest das Scheibenwaschwasser in Rechnung zu stellen.
    Dieses ist lt. Gutscheinheft nicht mit den Gutscheinen gedeckt. Würde ich meinem Händler zutrauen!

  • Zitat

    Original von Saarbaer
    ...wenn die Servicewerkstatt entsprechend kreativ ist, wird sie versuchen, zumindest das Scheibenwaschwasser in Rechnung zu stellen.
    Dieses ist lt. Gutscheinheft nicht mit den Gutscheinen gedeckt. Würde ich meinem Händler zutrauen!


    Hi,
    Auto heute abgeholt.......
    und nichts bezahlt... nicht einmal den Leihwagen !
    Cool :freu:

  • Zitat

    Original von Saarbaer
    ...wenn die Servicewerkstatt entsprechend kreativ ist, wird sie versuchen, zumindest das Scheibenwaschwasser in Rechnung zu stellen.
    Dieses ist lt. Gutscheinheft nicht mit den Gutscheinen gedeckt. Würde ich meinem Händler zutrauen!


    Wenn die das bei mir machen dann Verweise ich kurz auf mein Gutscheinheft und sage das vor dem auffüllen des Scheibenwaschwassers ich hätte drauf hingewiesen werden müssen :teach: (das ist kein Witz) :teach: und dass sie dann das Scheibenwasser gerne wieder ablassen können, das nenne ich KREATIV und wette das dann mal andere blöde aus der Wäsche schauen :D
    Und wer mich kennt weiß das ich das ernst meine :grrr:


    Spaß beiseite, wenn die Werkstatt so kleinlich ist bin ich es auch 8)
    Außerdem fülle ich das Wischwasser vorher immer max. auf und bei Ford wollten die mir trotzdem nochmal das Wischwasser berechnen.. was dann passiert ist.. :schläge: :schläge: :schläge: anderes Thema ;) , nur eins vorweg, ich habs NICHT bezahlt :grrr:

  • ...ich habe nicht gesagt dass ich es bezahlen würde.
    Grundsätzlich fülle ich vor einer Wartung das Scheibenwasser auf. Trotzdem habe ich schon erlebt, dass beim Fahrzeug meiner Frau das Scheibenwaschwasser in Rechnung gestellt wurde. Na ja, was habe ich daraufhin getan? :schläge:

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