Hyundai-Service miserabel

  • Meine Freundin und ich sind jetzt beim ARCD angemeldet, ist genauso wie der ADAC nur in manchen Punkten besser als der ADAC und der Hyundai Pannendienst.


    ARCD ist besser weil:


    300,00 EUR/Jahr für Dellen (z.B. beim Einkaufen und der Verursacher ist weg)


    300,00 EUR/Jahr für Marderschäden - 150,00 EUR Selbstbeteiligung und 60,00 EUR pro Schaden von ARCD dazu


    300,00 EUR für Galsschaden - 150,00 EUR Selbstbeteiligung und 60,00 EUR pro Schaden vom ARCD dazu.


    Der ARCD kosten nur 100,00 EUR für zwei PErsonen.


    Und das beste ist, wenn ich nach Berlin fahre (komme aus Augsburg/Bayern) und mir passiert etwas, der ARCD bringt mein Auto nicht zur nächsten Hyundai-Werkstatt sondern bringt es zu meinem Händler vor Ort. Stell Dir mal vor es ist Samstag ich will von Berlin nach Hause und Peng es passiert was. Ich muß aber am Montag in die Arbeit. Mein Auto bleibt also somit in Berlin beim Hyundai Händler und ich muß es holen sobal es fertig ist, nicht aber mit dem ARCD, der bringt es schön nach Augsburg und ich bekomm dazu noch einen Leihwagen gestellt. Alles schön und einfach.

    ...und die Spaltmasse passen!!


    IX35 2.0 2WD Benzin Style Black Pearl
    Automatik - 17 Zoll
    EZ: 04.02.2011


  • Zitat

    ....nach 5 Minuten Warteschleife wird Rückruf versprochen. Auf diesen wartet man dann Wochen :dudu: Mängel werden nicht beseitigt. Weil man vielleicht keine Lösung hat, oder weil es aber auch zu viel kosten würde. Kann man da überhaupt noch von SERVICE sprechen?


    ich hatte bisher zwar noch kein problem mit der hotline...aber wahrscheinlich auch nur weil ich sie noch nicht genutzt habe..... :-)


    dafür schon mehrfach ärger mit meiner werkstatt.....keine antwort bekommen, oder auch einfach den rückruf vergessen...schlechte bis unbrauchbare antwort.


    komisch nur, seit 2wochen habe ich auf einmal wieder ganz viel glück....die sind ganz nett und freundlich und beantworten meine email anfrage sogar auf einem sonntag um 18 uhr.....(warum?? keine ahnung :D :D)


    aber ich kann dir aus erfahrung sagen....andere hersteller haben auch keine bessere hotline...außerdem ist es so wie sonst auch überall tages und personen abhängig....


    Zitat

    Meine Freundin und ich sind jetzt beim ARCD angemeldet, ist genauso wie der ADAC nur in manchen Punkten besser als der ADAC und der Hyundai Pannendienst.


    klar....günstiger ist er.....bleibe aber trotzdem beim adac....bin zufrieden.. :-)


  • Naja - ich bin ADAC Plus Mitglied (muss ich sein, wegen Schweiz, etc.) und die Leistungen, die Du auffuehrst und die NICHT vom ADAC gedeckt sind, deckt meine Vollkasko...
    Im Ende gibt sich das eigentlich nix. Und nach Hause komm ich mit dem ADAC auch immer - und wenn doch mal nicht, dann bekomm ich ne Uebernachtungsmoeglichkeit, Leihwagen, Zug, Flieger, etc. bezahlt - je nach Dringlichkeit eben.

    Suum cuique!


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  • Im Moment bin ich auch ADAC Plus Mitglied, doch die Vollkasko deckt keine Parkschäden wie eine Dellen. Eine Delle kosten bei uns in Augsburg 60,00 EUR zum rausmachen, da habe ich also 5 Dellen pro Jahr frei. Wenn ich die Vollkasko dafür in Anspruch nehme lachen die mich ja aus.


    - Und wenn Du eine Katze oder Hund überfährst, hoffentlich nicht, dann zahlt die Versicherung auch nichts. Wirbeltiere sind nicht versichert, der ARDC zahlt diese Schäden. In unseren normalen Versicherungen sind nur Wildschäden abgedeckt.


    - Und bei einer Glasreparatur hat jeder von uns eine Selbstbeteiligung von 150,00 EUR, hier bezahlt der ARCD noch 60,00 EUR dazu, so dass für Dich nur noch 90,00 EUR bleiben. Gleiches gilt bei einem Marderschaden.


    - Zu dem bekommst Du vom ARCD sofort Bargeld wenn man Dir mal alles klauen sollte und Du nichts mehr hast, hier bekommst Du ohne Umstände sofort Zinslos 2500,00 EUR. Das kann man dann schon mal zu schätzen wissen.


    - Und bei den Zugfahrten ist die KM-Grenze auch weiter nach unten gesetzt als beim ADAC und Du fährst ggf. erste Klasse. Und ab einer Grenze darfst Du sogar fliegen, wo Du beim ADAC Zugfahren mußt.


    Fazit! ARDC kennen sehr wenige und deswegen sind die meisten beim ADAC. Sogar ein Heft bekommst Du beim ARDC und im Schadenfall kommt sogar der ADAC... ...beauftragt vom ARDC- Lustig oder??? :super:

    ...und die Spaltmasse passen!!


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    Einmal editiert, zuletzt von blaubarrsch ()

  • Hm - also wenn das so ist, lohnt es sich wohl mal, sich in diese Richtung mal zu informieren :)

    Suum cuique!


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  • Ich weiß es auch erst seit 4 Wochen! Hab mein Auto nämlich bei der Signal Iduna versichert und der ARDC arbeitet mit der Signal Iduna zusammen. Nun habe ich ADAC gekündigt und wechsel zum ARCD!


    Unterlagen kann man bei denen kostenlos anfordern!
    http://www.arcd.de/

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  • Zitat

    Original von blaubarrsch
    Ich weiß es auch erst seit 4 Wochen! Hab mein Auto nämlich bei der Signal Iduna versichert und der ARDC arbeitet mit der Signal Iduna zusammen. Nun habe ich ADAC gekündigt und wechsel zum ARCD!


    Unterlagen kann man bei denen kostenlos anfordern!
    http://www.arcd.de/



    Suprmerci fuer den Tipp! :)

    Suum cuique!


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    Einmal editiert, zuletzt von feldjaeger85 ()



  • Bei Glasreparatur entfällt bei jeder Versicherung die SB


    Erweiterung Unfälle mit allen Tierarten gibts in der TK ca. 18 EUR/Jahr


    Marderbiss ist ebenfalls in der normalen Tk vorhanden, gegen Aufpreis ebenfalls ca. 18 EUR Folgeschäden durch Marderbiss bis 3000 EUR. Denn wenn ein Marder ein Kabel oder Schlauch anfrisst ist nur dieses Kabel/ der Schlauch abgedeckt und nicht der durch das defekte Kabel /Schlauch entstandene Folgeschaden.


    Hyundai schickt im Pannenfall ebenfalls ADAC

  • Hey, Thema verfehlt. :dudu:
    Es geht um den Hyundai Service. :teach:


    Nicht um ADAC und Mitbewerber. :dudu:
    Also während der Mobilitätsgarantie brauche ich für Störungen/Pannen keine Mitgliedschaft. :winke:
    Ausnahme Pannen, die nicht in die Garantie fallen. z.B. Reifenpanne. :super:
    Deshal ist ein ADAC o. Mitbewerber sinnvoll. :flüster:

    Viele Grüße aus der Nordheide
    Edgar + Paula :D :]


    IX 35 zugelassen 25.02.2011
    IXI-Erfahrung >159.000 km (davon ca. 92.000 km mit Wohnwagen)
    Keine Störungen, keine Mängel - echt Klasse!


    Hyundai Tucson 2.0 CRDi HTRAC 48 V ab 02.04.2019 >35.000 km (davon ca. 27.000 km mit Wohnwagen)
    Historisch ca. 1,4 Mio. km mit 10 Autos 8 Marken


  • Also wenn ich einen Steinschlag habe und die Scheibe ausgetauscht werden muß, dann habe ich eine Selbstbeteiligung von 150,00 EUR. Ich habe Volkasko und bei meinem letzten Auto war es so.

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  • @blaubarsch


    Da hast du recht, in der Regel hat man beim Austausch(!) seine Selbstbeteiligung zu bezahlen. Außer man hat keine SB versichert. Macht sich im übrigen schnell bezahlt wenn man Vielfahrer ist.
    Sowas ist immer ein Teilkasko versichertes Schadensereignis.
    Wenn man wie du eine Vollkasko hat, dann ist die Teilkasko dort stets enthalten.
    In der Regel gibt es für VK und TK unterschiedliche Selbstbehalte.


    noby schrieb allerdings von "Reparatur", also das auffüllen des Steinschlages mittels Harz etc.
    Hierbei wiederum hat es sich eingebürgert, das man nichts selbst trägt, sondern die Versicherung den vollen Betrag begleicht, weil eine solche Reparaur bedeutend günstiger ist, als ein vollständiger wechel.


    Ihr habt also beide recht, sprecht nur von zwei verschiedenen Dingen ;)


    vb

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