Garantie

  • hallo leute,


    meine frau und ich sind verliebt


    -- ix35 --



    uns liegt ein angebot als eu neufahrzeug vor.


    wie verhält es sich mit dieser 5 jahresgarantie?


    und was mich wundert im angebot steht ix35 premium 2wd 2,0 automatik


    wenn ich auf der homepage von hyunday nachlese, gibt es doch bei premium nur allrad oder?

  • bei den EU fahrzeugen gibe es die 5 jahre garantie nicht.
    habe selber ein EU ix 35 bestellt und der händler hatte mir das bestätigt.

  • das würde ich glatt als fehlinformation des händlers bezeichnen - die garantie gilt natürlich. meine letzten beiden autos habe ich aus dem eu-ausland geholt und garantiearbeiten habe ich immer in österreich kostenlos machen lassen! mein ix35 kommt ende juli aus bratislava und auch da gilt die 5 jahres garantie natürlich auch in österreich!


    liegrü


    andreas

  • natürlich gibt es eine garantie für das auto
    ich meine aber die der hyundai bei den deutschen händlern anbietet
    5 jahregarantie für inspektion und wartungen und ersatzteile ect.
    die um die 700 euro extra kosten soll
    bei den eu autos kann man die garantie nicht erwerben,so mein händler

  • alles klar - das ist ja eine garantieerweiterung! da hab ich bei hyundai in bratislava gar nicht nachgefragt, ob die übehaupt angeboten wird, denn alle services werde ich wohl auch dort machen, schliesslich kostet eine arbeitsstunde dort grad mal 35,-- euro und in wien fast 100,--!!!


    da zahlt sich die 60 km fahrt dann schon mal aus...

  • also die deutsche 5 Jahresgarantie inkl. Wartung gibt es bei einem EU Wagen natürlich nicht aber es gibt auch EU Wagen welche 5 Jahre Garantie, das liegt immer am Herkunftsland. Gibt aber wohl auch welche die nur 3 Jahre haben! Da musst du dann gezielt drauf achten!

  • Sich für einen Hyundai entscheiden bedeutet immer auch auf allerhöchste Qualität setzen. Qualität, auf die Sie sich viele Jahre verlassen können und die wir Ihnen jetzt so umfangreich wie nie garantieren. Beim neuen ix35 fahren Sie 5 Jahre serienmäßig sorgenfrei und profitieren dabei gleich dreifach. In Form von:


    5 Jahre Fahrzeug-Garantie
    So fahren Sie immer auf der sicheren Seite. Und dabei ist es ganz egal, ob Sie 5.000 oder 50.000 km im Jahr zurücklegen. Unsere Fahrzeug-Garantie – übrigens inklusive 5 Jahre Lackgarantie – gilt ohne jede Kilometerbegrenzung.


    5 Jahre Euro-Service
    Im Fall eines Fahrzeugdefekts stellen wir Ihnen europaweit gemäß den Hyundai Euro-Service-Bedingungen einen kostenlosen Pannen- und Abschleppdienst und übernehmen gegebenenfalls die Kosten für Mietwagen und eventuelle Hotelunterkunft.


    5 Jahre Wartung inklusive
    Zu serienmäßig sorgenfreiem Fahren gehört auch, bares Geld zu sparen. Das garantieren Ihnen 5 kostenlose Wartungen in den ersten 5 Jahren nach Hyundai Wartungs-Gutscheinheft (gemäß deren Bedingungen).

  • Hallo zusammen!


    Ich muss diesen Thread noch mal rauskramen. Ich habe heute den Fahrzeugbrief für einen ix35 angefordert, also praktisch gekauft. Dabei handelt es sich um ein EU Fahrezug aus Österreich mit Tageszulassung. Wie verhält sich das eurer Meinung nach mit der Garantie, ich habe 3 verschiedene Aussagen!


    1) Der Verkäufer - Dieser meint die 5 Jahre Garantie stehen mir selbstverständlich zu, nicht aber die Mobilitätsgarantie, sowie die Wartungsfreiheit


    2) Ein Konkurrenzhändler der kein EU Fahrezuge verkauft - Die Garantie gelte hier nicht, bestenfalls eine Werksgarantie


    3) Hyundai Deutschland - Kommt drauf an was im Garantieheft steht, keine Ahnung!


    Hmpf ... schlauer bin ich jetzt auch nicht. Was meint ihr? Soweit ich weis gibt es die 5 Jahre ja auch in Österreich. Warum sollte man mir dann die 5 Jahresgarantie verwehren?


    Danke schon mal für eure Antworten!

  • Hallo Traska,


    sieh bitte Deine Garantieunterlagen durch. Nur was Du in Deinen Unterlagen schriftlich vereinbart hast, wirst Du dann auch bekommen.


    Gruß
    Matthias

  • die 5 jahre garantie sind europaweit wenn nicht sogar weltweit gültig! habe bis jetzt 2 neufahrzeuge aus dem ausland nach österreich importiert, mein ix35 nun wird das dritte in dieser reihe. alle arbeiten die während der garantiezeit aufgelaufen sind wurden von österreichischen vertragshändlern kostenlos erledigt. ebenso verhält es sich mit der mobilitätsgarantie!


    die wartungsfreiheit ist ein explizit deutsches angebot, das bekommt man dann wohl nur, wenn man das auto bei einem deutschen händler kauft.


    liegrü


    andreas

  • Danke für die schnellen Antworten, ich hoffe nur, dass der ansässige Händler sich auch darauf einlässt, da dieser laut Hyundai Deutschland zwar angehalten aber nicht verpflichtet ist die Garantiearbeiten auszuführen.

  • Ich habe auch ein EU-Fahrzeug und die Werkstatt in der ich anfallende Arbeiten erledigen lassen will macht keinerlei Probleme. 5 Jahre Garantie, aber kostenloser Kundendienst is nicht.
    Cheers !

  • na blöd wird er sein und die arbeiten nicht machen! sind ja schliesslich nicht gratis und werden von hyundai auch entsprechend bezahlt!

  • die freie Wartung läßt man sich beim deutschen Fahrzeug natürlich bezahlen. Der Händler muß sich mit 600 € an den Kosten beteiligen. Das wird er in seinem Angebot beim Rabatt natürlich einkalkulieren. Insofern kann man die fehlende Wartung beim EU-Fahrzeug wohl eher verschmerzen.


    Gruß
    Matthias

  • ja hallom erstmal,


    hab gerade in meinem Vertrag geschaut ( EU ) fahrzeug da steht schwarz auf weis ( keine Zulassung und 5 Jahre Garantie ab Bielefeld )


    Thomas

  • Hallo IXler,
    wir werden in naher Zukunft wohl auch einen IX35 fahren. Zur Zeit bin ich noch in der Preisfindungsphase.
    Was ich nicht verstehe ist, warum ich für 5 Jahre Inspektionen, Wartung und Garantie 595,-- Euro zahlen soll? Der Freundliche hat es versucht mir zu erklären. In den Prospekten stand nichts davon (zumindest habe ich nichts gefunden). Wieso kommt das auf einmal mit auf die RECHNUNG.
    Ein anderer hat mir die 595,--. freundlich wie er ist, nicht berechnet.
    Sind die 595,-- tatsächlich verhandelbar?
    Ich fühl mich ein wenig an der Nase 'rumgeführt

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