nach einer Woche kapitaler Motorschaden

    wagen wird wohl erst freitag fertig. das macht nach adam riese....5 Wochen Werkstatt-aufenthalt!!! beachtlich.


    zudem hoffe ich, dass keine folgeschäden auftreten, ich bin echt gespannt.

    Eventuelle "Folgeschäden" werden ja auch noch über die Garantie abgefedert - aber normalerweise treten bei einem Motortausch keine weitern Schäden auf!

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

    McWolf
    Hallo,


    ich habe so was ähnliches erlebt: mein Marder hat auch den ix 35 lahmgelegt, Getriebeöl ist massig ausgelaufen und ich habe sogar 4000€ Reinigungskosten für Strassenreinigung bekommen. Laut ADAC kann das nie und nimmer ein Maderschaden sein. Aber angeblich war es laut Werkstatt einer, also keine Garantieleistung.


    Auto repariert und 2 Tage nach ca 45 km Motorlampe leuchtet auf und Wagen fährt nur noch ruckartig und langsam, wieder abschleppen und ab in die Werkstatt. Die Dame am Telefon sagte mir, ich könne ihn morgen abholen, dieses Mal wäre es ein Garantiefall gewesen.


    Bin mal gespant, wann ich wieder in die Werkstatt muß. Auch haben sie leider vergessen, beim Reifenwechsel die Radmuttern festzuziehen, dachte schon Radlager kaputt, da wenn ich links einschlug, schlug es sehr laut, nach rechts wurde es leiser. Bin stehen geblieben und wieder ADAC angerufen, mußte weit gehen, da im Wald keine Handyverbindung. ADAC kam nach 1h, fuhr dann ein Stück und stellte fest: Radmutern nicht angezogen, toll. Gottseidank bin ich eine Frau und ADAC war sehr nett. Es war mir peinlich, ihn wegen solcher Lapalie zu rufen, aber ich bin nach Reifenwechsel grad mal 20 km gefahren, war auf dem Weg nach Hause am Abend.


    Zur Zeit bin ich mit meiner Werkstatt gar nicht mehr so zufrieden. Bin ja mal gespannt, was sie mir morgen erzählen, was diesmal kaput war ;)


    Gruß Petra

    Zitat

    Das die Garantie bei Inspektionen nach Herstellervorgabe in Fremdwerkstätten nicht erlischt, sollte mittlerweilen allen bekannt sein!


    ABER: Updates gibt es nur in der Hyundaiwerkstatt

    Zusätzlich sollte erwähnt werden, dass eine regelmäßige Wartung in einer Fachwerkstatt die Chance auf Kulanzzusagen, nach Ablauf der Garantie, erhöht..

    Hyundai i30 GDH 1.6 CRDi (81kW/110PS) mit Software auf 155PS/300Nm
    EZ Dez'12 - jetzt 155.000km (Sep'17)


    "Wenn man drauftritt, muss er gehen." (Hans Joachim Stuck)


    Wie Frauen Unfälle bauen :todlach:

    Aber ganz sicher! Kulanz ist eine freiwillige Leistung des Herstellers nach Garantieablauf - und wer mit seinem Fahrzeug nie eine Hyundaiwerkstatt besucht hat, wird wohl kaum kulant behandelt werden....

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    Zitat von mader lilly

    ...Getriebeöl ist massig ausgelaufen und ich habe sogar 4000€ Reinigungskosten für Strassenreinigung bekommen.

    Wie bekommt man die? Ich meine ich würde auch wollen...

    soooo, ich habe noch ein kleines update für euch und jetzt wird es echt lustig. man könnte lachen wenn es nicht so ernst wäre.


    gestern habe ich nachricht bekommen der ixi ist fertig. man fahre kurz durch die wasche und dann kann er abgeholt werden. gott sei dank denn der leihwagen war ja auch schon 4,5 wochen in meinen händen da es ewige verzögerungen gab bezüglich termin mit dem flying doc und der anlieferung der teile. freudestrahlend sprang ich also ins auto und wiollte zum händler der ja doch 180 km von mir entfernt war. kaum 20 km gefahren bekomme ich einen anruf von hyundai. lieber herr m. sie müssen die letzten 5 tage leihwagen selber übernehmen und der wagen kann nicht bei uns auf dem hof wie vereinbart abgestellt werden sie müssen erst 40 km zum verleiher und dann mit dem taxi hier her. etwas irritiert gebe ich zurück, dass mir doch gesagt wurde ich solle den leihwagen behalten bis der schaden behoben ist, es müsse ja mit dem teufel zugehen wenn hyundai das nicht übernimmt. aha. soviel zum thema teufel.


    also rufe ich bei hyundai direkt an und erkläre den missstand. mein sacharbeiter hatte das maleur schon gehört und war selber irritiert.


    fazit: ich habe vorerst die leihwagenkosten der letzten woche übernommen und soll hyundai ohne gewähr die rechnung zukommen lassen. ich habe denen zudem die rechnung für die verbringung zum händler in rechnung gestellt.


    beim händler angekommen sehe ich auch schon meinen geliebten ixi....hmmm er schaut etwas traurig...warum, das sollte ich gleich erfahren. nach der durchsicht des motors war alles perfekt und wollte gerade einsteigen, da denke cih mir...schau doch noch einmal kurz um das auto rum.


    und was sehe ich...die schutzkappe des abschlepphakens ist immer noch verkratzt. ich also wieder rein udn halte den jungs das ding unter die nase. na haben wir wohl das lackieren vergessen. man lackiert es jetzt und schickt mir das teil postalisch zu.


    schnell motor an und vom hof gedüst. der wagen fluppt wieder wie eine eins.


    lustig nur. wenn du über das navi einen stau auf der strecke hast, gibt das navi eine sprachwarnung mit angabe des staus von ort und länge inklusive umleitungsmöglichkeiten. wenn dir aber das kühlwasser entweicht jault nur eine unfällige rote minileuchte. was stimmt nicht an diesem bild?


    sorry heute etwas sarkastisch, ich glaube nur so kann ich es im moment ertragen. der einzige der in dem ganzen schlamassel den durchblick behält ist mein sachbearbeiter bei hyundai. wenn er nicht gewesen wäre, wäre ich bei hyundai schon amok gelaufen.

    Ohje, ich fühle mit dir! Garantie hin oder her, die Zeit und die Nerven, die du aufbringen musstest kann die keiner ersetzen.
    Einen noch blöderen Start einen Neuwagen zu kaufen gibt es nicht.
    Ich wäre satt gewesen und vom Kauf zurückgetreten (hast ja 2 Wochen Zeit)

    Wenn das die Lösung ist, hätte ich gern mein Problem zurück! :denk:

    Ähm, halt stop. Ich lese in letzter Zeit diesen Mist häufiger von wegen 14 Tage Rückgaberecht, usw.


    Diese 14 Tage gelten nur bei FERNabsatzverträgen (und Haustürgeschäften), in denen man ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten kann. Bei allen anderen Sachen gelten zunächst die Gewährleistung sowie die vertraglich zugesicherten Leistungen. Ein generelles Rückgaberecht gibt es dabei NICHT, außer der Händler räumt dies ein, wie es Opel beispielsweise mal gemacht hat.
    Man kann nur in Ausnahmefällen von Kaufverträgen zurücktreten. Beispielsweise wenn eine Reparatur eines Mangels bzw. die finanzielle Entschädigung nicht zumutbar ist. Ein defekter Motor mit so langen Liefer- und Reparaturzeiten wäre so ein Fall.

    Bi uns im Nor'n heet dat nich Disko sonnern daanz up de deel.

    wobei da aber dann auch noch hinzukommt, das meißt nicht 1:1 zurück genommen wird, sondern eine Nutzungspauschale oder Kilometer abhängig abgerechnet wird

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