Zitat von Hase

Auf die Gefahr hin, nun zwischen die Fronten zu geraten...

"Front" ist so ein bedeutungsschwerer Begriff...
Mich hat die Sache interessiert, weil ich das angesprochene Gebaren durch die Werkstatt auch etwas übertrieben fand. Bei passender Gelegenheit habe ich das Thema angesprochen und eine plausible, nachvollziehbare Antwort bekommen. Das funktioniert, wenn man ein gutes, vertrauensvolles Verhältnis zu seinem Händler pflegt - man glaubt es kaum.
Ich habe es hier angedeutet, mehr schreibe ich zu dem Thema nicht. Es ist wie bei anderen Themen auch, einige wissen es immer besser, vermutlich als Hyundai selbst und das geht mir tierisch auf's Scrotum.

[quote='realmaster','index.php?page=Thread&postID=336434#post336434']"Front" ist so ein bedeutungsschwerer Begriff...
Mich hat die Sache interessiert, ... /quote]

Nun, Interesse haben wir wohl alle, sonst würden wir uns hier nicht tummeln.

Nur empfinde ich in letzter Zeit hier im Forum eine gewisse Spannung bzw. Aggressivität, daher auch meine Befürchtung, zwischen die Fronten zu geraten. M.E. kann jeder seine gute begründete Meinung schreiben und auch vertreten, nur sollte dies geschehen, ohne den anderen Forenteilnehmer auf Grund dessen anderer, abweichender Meinung in irgendeiner Weise anzugehen.

Man kann durchaus miteinander angeregte Diskussionen führen, sollte jedoch immer schön den Ball flach halten und mal über die Meinung anderer -zumindest einen Moment- nachdenken. Jeder hat eben in seiner Vergangenheit andere Erfahrungen machen dürfen / müssen, genauso wie hier unterschiedliche Berufe der Forenteilnehmer aufeinander treffen. Dass es so eben zu unterschiedlichen Meinungsbildern kommt ist klar.

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oliwei
Du schreibst: "da es sich in meinen Augen um einen internen Prozess handelt."

Nein, nicht ganz!
Das betreffenden KFZ steht im Eigentum des Kunden. Der Kunde hat zunächst einmal keinerlei Vertragsbeziehung mit dem Fahrzeughersteller, sondern allein mit dem Verkäufer des Fahrzeugs.

Exkurs: Daher auch eine etwas schwierige juristische Konstellation aktuell für VW Kunden anlässlich des derzeitigen Abgasskandals. Exkurs Ende.

Wenn also nun der Händler / die Werkstatt eine Handlung (auf wessen Weisung auch immer) am KFZ des Kunden vornimmt, so handelt es sich hierbei rein formal um einen Eingriff an fremdem Eigentum. Wie soll denn bewiesen werden, dass nach dem Eingriff durch die Werkstatt evtl. Schäden hieraus resultieren, wenn dies nicht gerichtsfest schriftlich durch den Kunden nachgewiesen werden kann? Mündl. Aussagen werden dann ggf. als "Hörensagen" gewertet oder es kann sich Keiner der Beteiligten mehr an bestimmte Sachverhalte erinnern ... Alles schon da gewesen.

Fazit:
Insofern handelt es sich bei dem Sachverhalt m.E. also keinesfalls nur um einen "internen Prozess" zwischen Werkstatt und Hersteller!

Hase
Das andere auch Interesse haben, habe ich nicht bestritten. Es steht aber jedem frei, sich Informationen direkt bei seinem Händler oder auch bei Hyundai Deutschland zu holen und nicht Halbwissen zu verbreiten. Nichts anders machst du übrigens auch gerade, denn wie die Werkstatt ihre (wenn auch im Auftrag des Kunden) geleistete Arbeit mit Hyundai abrechnet, bleibt ein interner Prozess.

Hase
Fahrzeuge, die einem Rückruf folgen, oder bei denen eine Garantiearbeit durchgeführt wurde, werden mit Angabe der Fahrgestellnummer beim Hersteller gespeichert. Dadurch können Arbeiten von einem anderen Händler versehentlich nicht nochmal durchgeführt werden, und die durchgeführten Arbeiten werden dadurch in vollem Umfang "Nachweisbar".

Gruß Jacky

realmaster
Siehst Du Thomas, das ist exakt das, was ich gemeint habe: Den anderen Forenteilnehmer ansch ...., in dem man ihm ein Halbwissen unterstellt bzw. vorwirft, an Stelle, dass man -auch wenn man anderer Meinung ist- auf der Sachebene bleibt! Genau diese Gelegenheit hättest Du gehabt, Dich jedoch leider anders entschieden!

Genau dies meinte ich, wie ich schrieb, dass ich den Eindruck habe, "in letzter Zeit hier im Forum eine gewisse Spannung bzw. Aggressivität" zu spüren.

Und bitte: Denke bitte noch einmal darüber nach, bevor Du ggf. den nächsten Angriff startest (oder Dich besser dagegen entschließt)! Die Sachebene sollte in einem solchen Forum bestimmend bleiben, wo hingegen persönliche Angriffe m.E. hier nicht hingehören und keinen Platz haben. Einige Foren sind nämlich daran in der Vergangenheit bereits gestorben, weil es nämlich Forenteilnehmer gibt, die zu dieser Diskussionsebene keine Lust haben.

@ J-2 Coupe
Ein durchaus berechtigter Einwand!

Ne, halt Stop mal!

DU Hase (Vornamen finde ich bei Dir leider nicht...) bringst hier Begriffe wie "zwischen die Fronten geraten" und "Angriffe starten". DAS klingt in meinen Ohren doch martialischer als "Halbwissen". DU hättest in der Zwischenzeit auch Gelegenheit gehabt, dich zu informieren und (eventuelle) neue Erkenntnisse zu dem Thema zu bringen. Nichts!

Zurück zur Sachebene? Gerne!