Unfall - Laut Werkstatt lange Lieferzeiten bei Hyundai

  • so gestern konnte ich ihn abholen..


    :blume: ich liebe dieses Auto einfach... :love:


    kann zu gemacht werden :)

  • bin nun schon seit 3 Wochen auf meine Rückfahrkamera am warten, mir wurde gesagt, es kann noch weitere vier Wochen dauern, also insgesamt 7 Wochen. Ist sowas normal?

  • Mal eine Frage an die 'werstatterprobten' Hyundaifahrer hier im Forum ...


    Wie sieht es denn im Allgemeinen mit der Beschaffung von benötigten Ersatzteilen durch die Werkstatt aus ?
    Bei meinem alten Auto (Opel) wurde meist eine Fehler festgestellt und das Ersatzteil noch am gleichen Tag oder am nächsten Morgen geliefert.


    Grund meiner Frage:


    Mein neuer i40 steht aufgrund einer ständig entleerten Batterie nun schon 2 Wochen beim Händler.
    Als Übertäter wurde das Navi durch die Werkstatt diagnostiziert und eine Anfrage an den Hyundai Teile-Service gestellt.
    Laut der Aussage des Werkstattmeisters haben sie innerhalb einer Woche keine Rückmeldung erhalten ?!?

  • die rückmeldung erhält man innerhalb von wenigen stunden...
    lieferungen von hyundai kommen am nächsten morgen wenn vor 16:00 bestellt wird.
    in der letzten zeit aber nicht mehr da das zentrallager von hyundai an einem anderen standort und anderen vertragspatner vergeben wurde. seither gibt es längere lieferzeiten....

  • das kann ich nicht sagen... ich weiß nur dass man teilweise ein halbes jahr auf ersatzteile warten muss...
    so wie ich gehört habe soll der die teile ohne ein erkennbares system in containern lagern und die finden dann die teile nicht...

  • ich sag nur: Rückfahrkamera defekt... Lieferzeit 3 Wochen


    Ich dachte er will mich verarschen und hab ihn angelächelt den Freundlichen ... doch als er erst geblieben ist, wußte ich er meint es ernst


    (Denzel Graz) :mauer:

  • Moin,


    wenn das wirklich zutrifft, wäre das krass und ein wirklich ernster Wettbewerbsnachteil für Hyundai. Die sollten sich dazu einmal erklären, bevor diese Meldung die öffentliche Runde macht. Ich werde auch einmal meinen Freundlichen kontaktieren, dem müßen doch die Haare flitzen gehen. Ich kann das gar nicht glauben....


    Schönen Abend
    Horst

  • GEORGI1
    was meinst du wie ich mich gefühlt habe, als man mir nach drei Wochen gesagt hat, es kann noch weitere vier Wochen dauern.


    Sowas habe ich bisher bei noch keiner anderen Automarke erlebt.

  • Dann hast du bisher Glück gehabt. Bei Daimler-Chrysler wartet man auch mal 2 Jahre auf ein Ersatzteil, wenn es denn überhaupt noch gefunden wird.

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Ich bin auch jedesmal wieder irritiert wie lange ein einfaches Teil, wie eine Rückfahrkamera zum Beschaffen braucht. Dafür ging das Abgasrückführungsventil in 3 Tagen. Ich war schon am Überlegen ob ich nicht selber eine eigene Kamera verbaue ...

  • Ja so ungefähr, Hartmut. Bei dem Dreckshersteller weiß man nie, wie er sich gerade nennt, oder mit wem gerade Fusioniert wurde, oder wer jetzt gerade das Kommando hat, oder wo die Ersatzteile sind...... X(

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Naja, das Lieferschwierigkeit Thema kann ich auch unterstreichen.
    Ich warte jetzt seit 4 Wochen auf meinen i40 und laut meinem Händler liegt es an den Lieferengpässen bei Hyundai im Ersatzteilbereich.
    Da bei meinem Fahrzeug anscheinend was Defekt ist und der Standort des Autos noch auf das Ersatzteil wartet, kommt es bei mir auch zu Verzögerungen der Auslieferung des kompletten Fahrzeugs. :schläge:

    i like my Hyundai


    Wer Schreibfehler findet, darf sie gern behalten :)

  • Da haben dann aber die Zulieferer Schuld, nicht Hyundai direkt......allerdings könnte man auch Zulieferer suchen, die stets pünktlich liefern. Aber woher vorher wissen? :denk:

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Hi,


    vielleicht habe ich das überlesen?
    Wie ist das eigentlich mit Mietwagen, wenn man so lange auf Ersatzteile warten muss (bei Unfall z.B.)?


    Ich kann mir nicht vorstellen, das die gegnerische Versicherung, für mehrere Wochen einen Mietwagen zahlt.


    Hat da Jemand schon Erfahrungen gesammelt.


    Allzeit gute Fahrt! :prost:

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