Motorschaden 1.4l

  • memphis
    Für die Terminvergabe deines Händlers ist hier leider niemand zuständig!
    Trotzdem nicht gut, was der Händler da gemacht hat. Ich wäre gleich hingefahren und hätte mein Auto vorgeführt -scheiß auf Termine!!!!

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Zitat

    Original von J-2 Coupe


    Irgendein A****Keks hat das Wort "Wartungsfrei" an die Steuerkette geheftet, ...


    Der A****Keks war Hyundai persoenlich. Nachzulesen in der Hyundai-Presselounge. :teach:

    Das Kaeltemittel R1234yf kommt mir nicht ins Auto. :stop:

  • Wartungsfreie Steuerkette hatte ich schon 1978 in meiner Suzuki GS 750 E, also stammt das attribut Wartungsfrei nicht von Hyundai.
    Alle Hersteller bezeichnen ihre Steuerketten als Wartungsfrei -nur wer war der Erste?

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Zitat

    Original von J-2 Coupe
    memphis
    Für die Terminvergabe deines Händlers ist hier leider niemand zuständig!
    Trotzdem nicht gut, was der Händler da gemacht hat. Ich wäre gleich hingefahren und hätte mein Auto vorgeführt -scheiß auf Termine!!!!


    Pass mal auf, Termin vorgabe hin oder her wenn ich mit einem Problem dort anrufe und es schildere müßten se ja hellhörig werden ,wie du schreibst das es in einer Fachwerkstatt nicht passiert ?! -wenn es um das Motormanagment geht-aber wahrscheinlich haben se gar kein Interesse dran weil man kann ja noch mehr verdienen :flüster:jetzt noch der Streit Kulanz ja o. nein....hät ich es beim Nachbar in der Werkstatt machen lassen hät ich den Wagen vielleicht schon wieder ,und wahrscheinlich preiswerter und muss Hyundai nicht betteln wegen Kulanz.......die ja nach der Garantie sowieso aussichtslos ist...

  • Zitat

    Original von Fred
    Also: immer schoen auf Rasseln aus dem Motorraum achten.


    :super: unter deinen ganzen Beiträgen, der einzig sinnvolle Satz.
    Ich mach das schon,seit ich Auto fahre. :]

  • Zitat

    Original von memphis
    Termin vorgabe hin oder her wenn ich mit einem Problem dort anrufe und es schildere müßten se ja hellhörig werden-wenn es um das Motormanagment geht-aber wahrscheinlich haben se gar kein Interesse dran ...


    Ich habe vor über 30 Jahren meine (Kaufmännische) Ausbildung in einem großen Autohaus gemacht, und war dort auch am Telefon tätig. Jeden(!) Tag haben mindestens 2 Kunden angerufen wegen schwerer Motorschäden:
    >Mein Motor klingt so komisch, der ist kaputt< oder >Bei mir klappert es ganz laut aus dem Motor wenn ich fahre< und auch > Mein Motor scheppert und dröhnt, da ist alles hinüber<
    Einige hatten wirklich Motorprobleme, ganz klar....
    Aber viele hatten nur die Motorhaube nicht richtig verriegelt, oder den Luftfilterkasten falsch verschlossen, ein Loch im Auspuff wurde auch gerne zum Motorschaden - ebenso wie ein im Reifen eingefahrener Kronkorken, der beim Fahren immer "klack klack klack" machte.
    Wenn man soetwas jeden Tag in der Arbeit erlebt, stumpft man schon ein wenig ab wenn Kunden mit angeblichen Motorschäden anrufen.
    Mancher Händler sollte vielleicht seine Angestellten wieder mehr sensibilisieren, da man auf dauer wirklich die Sache nicht mehr soooo ernst nimmt - zum Leidwesen der Kunden mit tatsächlichen problemen!

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Schon wieder das Thema schlechte Hyundaiwerkstatt.
    Ich glaube an diesem Verhalten erkennt man sie sofort.
    Das Problem ist halt nur, wenn man wegen Garantie oder Kulanz :todlach: auf sie angewiesen ist.
    Bei meinem Zylinderproblem wollte man mein Auto für so ca 4 Wochen dabehalten und es so zwischendurch reparieren.
    Ich habe dankend abgelehnt und dann einen festen Termin für 6 Wochen später bekommen.
    Anschließend haben sie nur Pfusch gemacht.
    Das war das Autohaus Helenenstrasse.
    Bei Hyundai Borgmann dagegen, kann man einen Termin innerhalb von einer Woche bekommen.
    Wenn es bei der Terminvereinbahrung schon Problleme gibt, sollte man einen großen Bogen um die Werke machen.
    Pech nur, wenn es keine weitere gibt.

    Veteran des großen vaterländischen Verkehrskrieges

  • J-2 Coupe
    Ok, habe Ihnen ja den Fehler geschildert und sollte es geschultes Personal sein reagiert man denke ich gleich....Felercode P0016 damit müssen se ja was anzufangen haben,aber wenn man seotwas noch nicht hatte :stop:

  • Das mit dem Fehlercode ist ein Argument. Zu meiner Lehrzeit anfang der 80er gab es sowas noch nicht. Allerdings ist auch heute nicht jeder Privatmann in der lage Fehlercodes auszulesen - allerdings wird sich das dank OBD2 bald ändern.

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Zitat

    Original von memphis
    ...nun wieder bei Hyund. angerufen und freundlich gefragt ob? es möglich wäre das Auto früher in die Werkstatt zu bringen und habe Ihnen den Fehlercode geschildert.....es tut uns Leid sie hätten keine früheren Termine....und der Fehlercode kann vieles sein?!?!? :mauer: Nun frage ich mich: WARUM LÄSST MAN MICH WAS SICH JA BESTÄTIGT HATTE, NOCH WEITERE 4 TAGE MIT EINER DEFEKTEN STEUERKETTE FAHREN !!!!!(hab dann das Auto aber in der Garage stehengelassen)


    Ich verstehe deine Frage nicht. Wenn keine früheren Termine frei sind, wird es wohl so sein. Ich war auch schon mit schlimmen Schmerzen in der Notaufnahme und konnte nicht verstehen, warum andere Patienten, die sich noch relaxt unterhielten, vor mir dran waren, hatte ich doch mein Problem intensivst geschildert. Wenn mein Auto kaum noch den "Berg hoch kommt" und der Fehlerspeicher sagt, dass es "einige Ursachen" sein können, dann lasse ich das Auto erst mal stehen, bis meine Werkstatt Zeit hat. Das mir das nicht gefällt, ist eine andere Sache, aber das hat doch nichts mit fehlendem Willen der Hyundai-Werkstatt zu tun. Was ich gar nicht verstehe, dass du dich darüber aufregst, dass die Werkstatt am Telefon sagt, "Fehlercode kann vieles sein". Nichts anderes hat dir doch dein Kumpel vor Ort bestätigt: "unplausibel und einige Ursachen...so nun meinte er es könnte einiges sein". Woher soll es der Mann am Telefon denn besser wissen?

  • Zitat

    Original von realmaster
    Woher soll es der Mann am Telefon denn besser wissen?


    Ja, so ist das leider - vorallem wenn der Lehrling dran ist!!

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • realmaster
    Dann lasse ich das Auto stehen..........klar hab ich ja auch gemacht,aber mein Nachbar hat den Finger voll in der Wund gehabt und hatte Recht...was ich sagen will ist:das man mit den Kunden die Probleme haben fahrlässig umgeht!

  • Man sollte auch mit bedenken,das an der Anmeldung meistens keine ausgebildeten Mechaniker sind. Drum ist es immer besser selber hinfahren und einen Mechaniker verlangen und wenn man Glück hat, bekommt man ein Leihauto.

  • Und das Auto von memphis steht und steht und steht.... Werkstatt hat ja keine Zeit. ....
    Irgendwann schaut der Mechaniker dann mal rein. Da muss er erst die Genehmigung von Hyundai einholen. Ist ja Kulanz. Und das Auto steht und steht und steht.....
    Ungefaehr so muss man sich den Service von Hyundai vorstellen.
    Und das Auto steht und steht und steht..

    Das Kaeltemittel R1234yf kommt mir nicht ins Auto. :stop:

  • Hallo,


    ich tippe mal darauf, dass der Kulanzantrag abgelehnt wird, das Fahrzeug ist ein EU-Import und alle Inspektionen wurden durch eine freie Werkstatt durchgeführt.


    Gruß


    Klaus

  • Zitat

    Original von Fred
    ...Und das Auto steht und steht und steht.....
    Ungefaehr so muss man sich den Service von Hyundai vorstellen.
    Und das Auto steht und steht und steht..


    Du merkst doch überhaupt nichts mehr...


    Zitat

    Original von Veloster-Newbie
    ...ich tippe mal darauf, dass der Kulanzantrag abgelehnt wird, das Fahrzeug ist ein EU-Import und alle Inspektionen wurden durch eine freie Werkstatt durchgeführt...


    Ups, das habe ich dann wohl überlesen. Dann hat er am falschen Ende gespart und sein Kulanzantrag wird zu Recht abgewiesen.


    Zitat

    Original von memphis
    ...also ist man der Depp :evil:wenn man nicht beim Vertragshändler kauft und alle Inspektionen bei denen machen lässt!...


    Ah, hier, ja. Nein, ein Depp bist du dann sicher nicht, nur das mit der Kulanz hätte dir im Vorfeld klar sein müssen. Schlimm wird es nur, wenn man sich dann noch ungerecht behandelt fühlt und hier auf die Pauke haut.

  • Zitat

    Original von Fred
    Und das Auto von memphis steht und steht und steht.... Werkstatt hat ja keine Zeit. ....
    Ungefaehr so muss man sich den Service von Hyundai vorstellen.
    Und das Auto steht und steht und steht..


    ..... es geht mir ungemein auf die Nerven - als wäre es ein Tick - stets und immer bei H. Fehler zu suchen. Es fehlt allein schon der Ansatz Sachverhalte zu objektivieren.
    Ich gehe von folgenden Sachverhalten aus:


    1. Antrieb mit Steuerkette hält nicht "lebenslänglich".
    2. Nach dem Spanner muss, da er kaum über 160.000 Kilometer hält - geschaut bzw. gehört werden.
    3. Ich halte markenübergreifende Zweifel an der Qualität von Werkstätten für berechtigt. Es ist mir -markenunabhängig - passiert, dass Werkstätten 3 ernsthafte Störungen nicht erklären und beseitigen konnten. Eine Symptombeschreibung im jeweiligen Forum führte zu einem Erfolg
    4. Angesichts der sehr geringen Zahl von Zulieferer besorgt H. seine Teile bei den gleichen Herrstellern wie andere Marken auch. Eine Absicht an schlechten Produktteilen ist nicht zu unterstellen. H. kalkuliert wohl - wie andere Marken auch, eine Mängelquote bei Teilen von bis zu 0,4 % ein.
    5. Wenn ich bei einem Schaden dieser Art bei einer Laufleistung von 80.000 Kilometer auf Kulanz einen neuen Motor erhalte und eine Selbstbeteiligung von 1200 € leisten soll ist das in Ordnung. Dies entspricht nicht einmal einer Nutzungsentschädigung der 80.000 gefahrenen Kilometer.
    6. Wir alle sind Menschen und leider fehlbar. Eine Frage an die hier so vehement zur Kritik neigenden Persönlichkeiten:
    Wie hoch ist eure Fehlerquote in eurem Beruf???
    Nein, ich möchte lieber die ehrliche Antwort nicht wissen. Zumindestens bei folgenden Berufen: Richter, Ärzte, Rechtsanwälte und Finanzbeamte.....

    Viele Grüße
    Wolf


    :blume: :blume: :blume:


    Der nächste ist ein IX 20

  • Zitat

    Original von Wolf2
    5. Wenn ich bei einem Schaden dieser Art bei einer Laufleistung von 80.000 Kilometer auf Kulanz einen neuen Motor erhalte und eine Selbstbeteiligung von 1200 € leisten soll ist das in Ordnung. Dies entspricht nicht einmal einer Nutzungsentschädigung der 80.000 gefahrenen Kilometer.


    Wer hat denn hier bitte für 1200 Euro einen neuen Motor auf Kulanz bekommen?

    Veteran des großen vaterländischen Verkehrskrieges

  • Zitat

    Original von Wolf2
    ..... es geht mir ungemein auf die Nerven - als wäre es ein Tick - stets und immer bei H. Fehler zu suchen. Es fehlt allein schon der Ansatz Sachverhalte zu objektivieren...


    Dito. Es ist nicht mehr zu ertragen. Kritik am Service von Hyundai wo es angebracht ist, aber nicht von jemandem, der sein Auto ein knappes Jahr hat und in der Zeit seinen Service konsequent bei ATU durchführen lässt.

  • realmaster
    ATU? Ist das nicht diese Firma, die ihr Altöl in den Ölwannen ihrer Kunden verklappt?


    Wolf2
    Mancher schreibt oder antwortet hier nur, wenn der inhalt seines posts geeignet ist, das ansehen von Hyundai in seinen Augen weiter herabzuwürdigen.

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

    Einmal editiert, zuletzt von J-2 Coupe ()

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