Mir ist vor 2 Wochen genau das gleiche passiert. Abgeschlossen, ausgestiegen, wollte Schlüssel einklappen... auseinander gebröselt. Gleiche Stelle!
Händler meinte da kann man nur neuen Schlüssel bestellen (ohne Bart, der ist ja noch heile) . 135€ + Kosten fürs Anlernen.
Die wollten aber noch mal nachhaken ob das über Garantie laufen kann... bis jetzt hat sich noch keiner wieder bei mir gemeldet...

Euer Vertragshändler möchte deswegen einen Kulanzantrag bei HMD stellen.
Hat bei mir in einer anderen Anglegenheit auch geklappt, obwohl der Vertragshändler meinte, da sei nichts zu machen.

bei schlüsseln wird die chance auf kulanz gen 0 sein , ich habe meinen schlüssel ersteinmal rep.
superkleber (2komp) und eine schraube halten das teil bombenfest . wenn du magst kann ich dir ein bild zuschicken.

Hallo Leute,

bin neu hier. Fahre seit 2 Jahren einen I30CW Diesel - bin absolut zu frieden.

Habe diese Woche eine böse Überraschung erlebt - der Schlüssel ist aus der FFB rausgebrochen

Hat jemand schon das gleiche mitgemacht???

Gruß

/edit Ceed: mit bestehendem Thema zusammengelegt

Ist schon öfter vorgekommen spreche mit Deinem HH.

... das finde ich aber nicht gut. Ich hab mir die Bruchstelle genauer angeschaut - Ermüdungsbruch.

Da ich noch in der Garantie bin hoffe ich mal Hyundai ersetzt denn problemlos, ich brauche ja nur die Funke ohne Schlüsselrohling.

Sollte nicht alle 2 Jahre wiederkehrend sein, mein Glück war das der Schlüssel nicht unterwegs abgebrochen ist!

Schau mal hier und hier

Hi,
Hier kannste auch einen Abschlußbericht lesen.

Zitat

Original von reddave
Da ich noch in der Garantie bin hoffe ich mal Hyundai ersetzt denn problemlos, ich brauche ja nur die Funke ohne Schlüsselrohling!

Teile mal mit, ob der Schlüssel auf Garnatie ersetzt wurde.
Bisher war dies noch nicht der Fall.
Lediglich einer hatte auf Kulanz 2 normale Schlüssel statt der FFB`s bekommen.

Da das Abbrechen ja anscheinend doch öfters vorkommt, wäre dies interessant zu wissen.

Hi,
lese doch meinen Link.Vorletzter Beitrag.
Wurde sogar Von HMD auf Garantie gemacht.

Lese du doch mal den ganzen Beitrag.

Beim Abbrechen des ersten Schlüssels wurde ein neuer auf Garantie verweigert.
Als der Zweite abbrach hat er sich an HMD direkt gewand.
Er hat dann auf die FFB Schlüssel verzichtet und dann 2 normale Schlüssel umsonst bekommen.
Somit war dies nur eine Kulanzentscheidung, weil er auf die teuren FFB`s verzichtet hat.

Somit ist es weiterhin interessant, ob HMD neue FFB`s bei Abbruch auf Garantie ersetzt.
Scheint ja nun doch häufiger vorzukommen.

Hi,
ich glaube ich kann lesen.
Es war sein Wunsch normale Schlüssel zu nehmen.
Er hat nicht geschrieben das es nur normale Schlüssel auf Garantie gibt.er wollte keine FFB mehr.

Das der erste Schlüssel nicht auf Garantie lag ja an der Werkst.die nichts machen wollte.
Deshalb ist er auch in ein andere Werkst. gegangen wo es keine Probleme
gab.
Nach den Abschlußbericht von 7Mountain hat HMD gut reagiert und gehe davon aus das es FFB Schlüssel auch auf Garantie gibt.

An diesen Beispiel sieht man mal wieder wie wichtig eine gute Werkst.ist,
wäre er in einer anderen gewesen,hätte er die Probleme vll.gar nicht gehabt.
Für mich ist das Thema jetzt durch,wenn du es nicht verstehen willst,weil du auch keine vernünftige Werkst. hast,tuts mir leid.

Und Tschüüüüß

Zitat

Original von dk1
Nach den Abschlußbericht von 7Mountain hat HMD gut reagiert und gehe davon aus das es FFB Schlüssel auch auf Garantie gibt.

Gut, du gehst davon aus. Belegt ist dies jedoch durch nichts. Kannst du vielleicht hellsehen?

Lesen kannst du auf jeden fall nicht so gut, 7Mountain schreibt dies nämlich ausdrücklich nicht, im Gegenteil, er hat von vorne herein diesen Kompromiss vorgeschlagen und auf die FFB`s verzichtet.

Zitat

Original von 7Mountain
Will ja auch keinen Streit herbeiführen ob Garantiefall oder nicht, sondern eine für beide Seiten akzeptable (bzw. für mich finanzielle) Lösung finden. Vielleicht einen Schlüsel ohne FFB, oder was weiß ich.

Auf Grund dessen kam es ja zur Kulanzlösung, in dem er die billigen normalen Schlüssel umsonst bekommen hat.

Als er in der ersten Werkstatt eine neue FFB auf Garantie wollte, ist dies ja ausdrücklich abgelehnt worden.

Somit sieht man ja eindeutig, dass eine Rechtspflicht dazu nicht besteht.

Zitat

Original von 7Mountain So, nun mein Abschlussbericht: Hyundai Deutschland hat ja auf meine "Service"-Beschwerde per Mail reagiert und Ansprechpartner im Umfeld genannt; diese auch im Vorfeld mein Anliegen schon bekannt gemacht. War jetzt bei einem Hyundai-Händler im Norden Bonns, wo ich schon mal meine erste Inspektion gemacht habe soiwie Reifenkauf- und Service. Alles war kein Problem; sehr freundlic,h, hilfsbereit und nach einer Woche bekam ich zwei neue Schlüssel auf Garantiebasis. Woran es gelegen hat, ist irgendwie immer noch nicht geklärt. Bin erstmal froh, wieder vollständige Schlüssel zu haben (diesmal, auf Wunsch, nicht den "Klotz" mit FFB, sondern nur einen Schlüssel mit Wegfahrsperren-Transponder). Danach habe ich erstmal meinen i30 gewaschen - hat er sich verdient ;-)...und, das Autohaus hat mich als Kunden bestärkt wieder zu kommen - ist ja auch für die nicht schlecht, da wir in unserer Familiy und Co. immerhin vier Hyundais fahren...

das reicht mir für mein hellsehen.Wenn man allerdings immer negativ eingestellt ist kann man ja veruchen immer alles zu widerlegen.

Interessant für reddave ist nur ob er eine FFB auf Garantie bekommt und nicht deine hellseherischen Fähigkeiten.

7mountain hat sie ja nicht bekommen.

Und genau dies interessiert mich eben auch. Deswegen teile uns bitte das Ergebnis mit reddave.
Falls du sie nicht bekommst schreiben sie dann hier wieder es liegt bestimmt an deinem Auftreten oder an der Werkstatt.

Zitat 7Mountain

Und heute der Hammer. Mir sind jetzt bei beiden Schlüsseln (mit der FFB) die Schlüsselbärte aus dem Gehäuse gebrochen. Sollbruchstelle? Habe also zwei Teile, die ich kompliziert händeln muss, damit der Wagen anspringt. War soeben bei einem Hyundai-Vetragshändler in Bonn. Habe das Problem geschildert und er machte sich keinerlei Mühe sich dieser Sache irgendwie anzunehmen und meinte noch, dass ich ja wohl merke, dass er sich nicht um diesen Auftrag reißt. Auf meiner Frage hin, ob er keine Lust hätte, meinte er noch, dass "ich den Nagel auf den Kopf getroffen hätte. Er hat keine Lust, da es eh kein Geld einbringt" und ließ mich mit Schimpfkanonen stehen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Bin auch Kunde bei ihm (gewesen) mit Inspektion usw.Vielleicht kennt jemand mal einen guten Hyundai-Händler im Köln-Bonner-Raum, der keine Scheu hat sich meiner Probleme anzunehmen, auch wenn es ein EU-Fahrzeug ist - danke.

So, nun mein Abschlussbericht:
Hyundai Deutschland hat ja auf meine "Service"-Beschwerde per Mail reagiert und Ansprechpartner im Umfeld genannt; diese auch im Vorfeld mein Anliegen schon bekannt gemacht. War jetzt bei einem Hyundai-Händler im Norden Bonns, wo ich schon mal meine erste Inspektion gemacht habe soiwie Reifenkauf- und Service. Alles war kein Problem; sehr freundlic,h, hilfsbereit und nach einer Woche bekam ich zwei neue Schlüssel auf Garantiebasis. Woran es gelegen hat, ist irgendwie immer noch nicht geklärt. Bin erstmal froh, wieder vollständige Schlüssel zu haben (diesmal, auf Wunsch, nicht den "Klotz" mit FFB, sondern nur einen Schlüssel mit Wegfahrsperren-Transponder). Danach habe ich erstmal meinen i30 gewaschen - hat er sich verdient ;-)...und, das Autohaus hat mich als Kunden bestärkt wieder zu kommen - ist ja auch für die nicht schlecht, da wir in unserer Familiy und Co. immerhin vier Hyundais fahren...

Man muss sich 7Mountain's Thread komplett durchlesen.

Sein persönlicher Wunsch waren Schlüssel ohne FFB.

Ist doch wie immer. Wer lesen kann, ist klar im Vorteil.
Natürlich muss man auch verstehen können, was man liest.

Zitat

Original von michelbirne
Sein persönlicher Wunsch waren Schlüssel ohne FFB.

Zitat

Original von polterkarre

Auf Grund dessen kam es ja zur Kulanzlösung, in dem er die billigen normalen Schlüssel umsonst bekommen hat.

Zitat

Original von michelbirne
Ist doch wie immer. Wer lesen kann, ist klar im Vorteil.
Natürlich muss man auch verstehen können, was man liest.

Mann ist das ne freakshow hier

Wer die Hauptrolle in der Freakshow hat, braucht man wohl nicht weiter erläutern.

Zitat

Original von michelbirne
Sein persönlicher Wunsch waren Schlüssel ohne FFB.

So sehe Bzw.lese ich das auch.
Ist eben Mist wenn bei Hyundai mal was klappt.

Tatsache ist und bleibt, bis jetzt hat noch niemand einen abgebrochenen Schlüssel der Funkfernbedienung auf Garantie ersetzt bekommen.

Somit wird es sich erst zeigen, ob und was bei Hyundai klappt.