Mobilitätsgarantie für i30 in Deutschland

  • Habe mir letzte Woche einen I30 CRDI bei einem deutschen Händler gekauft. Im Verkaufsgespräch war von einer umfassenden Mobilitätsgarantie mit sofotigem Leihwagen die Rede.
    Habe mir dann nach dem Kauf das Wartungsheft angeschaut und leider feststellen müssen, dass man einen Leihwagen im Falle der Immobilität des Fahrzeuges nur dann bekommt, wenn das Fahrzeug mindestens 100 KM vom Zulassungsort liegenbleibt.
    Geht man dann davon aus, dass ein Fahrzeug weniger als 100 KM vom Zulassungsort am Wochenende stehenbleibt würde dann ja auch eine freiwillige Kulanz eines Service-Partners vor Ort auch nicht greifen.
    Ein Vergleich mit Hyundai Österreich und Kia Deutschland zeigt, dass bei letzteren schon dann ein Anspruch auf einen Leihwagen existiert, wenn die Reparatur nicht innerhalb von 4 Stunden erfolgen kann.
    Meines Erachtens sollte auf diesem. E. eingeschränkte Form der Mobilitätsgarantie beim Verkaufsgespräch hingewiesen werden und diesbezüglich ein Zusatzpaket angeboten werden.
    Mich würde interessieren, welche Erfahrungen mit Hyundai Deutschland bezüglich der Mobilitätsgarantie gemacht worden sind.

  • :todlach: :todlach: :todlach: :todlach:


    Du must Dir auch mal die anderen Garantiebedingungen wie Durchrostungsgarantie durchlesen.


    Für mich alles ein Witz.


    Vergess die Garantie und verlasse dich innerhalb der ersten 2 Jahre auf die gesetzliche Gewährleistungspflich des Händlers. Alles andere ist ;(

  • ......habe mich auch totgelacht als mein Arbeitskollege bei seinem Sonata nach 10 Jahren den vorderen Hilfsrahmen (da hängt der Motor + Fahrwek dran) wg. Durchrostung ausgetauscht bekam. Da gab es einen Brief, einen Werksattbesuch und es wurde alles gemacht.
    ER hatte es nicht einmal reklamiert, das da was defekt war. Unglaublich.
    So ist die Hyundai Garantie.
    :denk: :denk: :denk: :denk: :denk: :denk: :flüster: :flüster: :kuss:

    Viele Grüße
    Wolf


    :blume: :blume: :blume:


    Der nächste ist ein IX 20

  • Ich kann das ehrlich gesagt nicht glauben, wenn Du dir die Bedingungen für die Durchrostungsgarantie durchliest, wirst Du niemals in den Genuß dieser kommen.


    Abar beim Sonata hat man noch kein rechtes Standbein in Deutschland. Vielleicht ist man in dem Preissegment kulanter.


    Beim I30 hat man bei mir in 2 Wekststätten mit 2 Außendienstlern sogar die Reparatur der Staubkappen auf Garantie abgelehnt, obwohl es für meine Baureihe eine offizielle Serviceaktion bezüglich der Staubkappen gibt.
    Von anderen Mängeln wie u.a. Rost an der Heckklappe ganz zu schweigen.
    Und die Antwort von HMD auf diesen Mißstand war ja auch sehr eindeutig.
    "Wie telefonisch besprochen, handelt es sich bei den autorisierten Hyundai Vertragspartnern um rechtlich eigenständige Unternehmen, nicht jedoch um Filialen oder Niederlassungen der Hyundai Motor Deutschland GmbH. Diese Firmen tätigen alle Geschäfte vor Ort selbständig und in eigener Verantwortung. Wir als Fahrzeugimporteur können hierbei keinen unmittelbaren Einfluss nehmen."


    Mit anderen Worten: sehen sie doch selber zu wie sie klar kommen.


    Bei anderen Herstellern als Garantiegeber hätte man erstmal sein Bedauern ausgedrückt und dann versucht zu helfen und die entsprechenden Händler abgemahnt.


    Tja Unglaublich.
    So ist die Hyundai Garantie.
    :denk:

  • Zitat

    Original von paulpielage
    Tja Unglaublich.
    So ist die Hyundai Garantie.
    :denk:



    ....finde ich auch. Habe neue Stoßdämpfer bekommmen (wg, der Kappen). Meine Spur wurde kostenlos eingestellt und der Lack der Motorhaube aufgearbeitet und versiegelt. Dies kostenlos obwohl ich kleine Kratzer reinpoliert habe.
    Was machst Du falsch??????????????

    Viele Grüße
    Wolf


    :blume: :blume: :blume:


    Der nächste ist ein IX 20

  • .....na ja, komisch ist es ja schon; ich bin begeistert, weil alles, wirklich alles klappt und bei Dir alles schief geht.

    Viele Grüße
    Wolf


    :blume: :blume: :blume:


    Der nächste ist ein IX 20

  • Zitat

    Original von paulpielage
    Da der Wagen ja vom Verkäufer zur Nachbesserung nach Hyundai Bleuel gebracht wurde, kann ich ja gar nichts falsch gemacht haben.



    Das sagt alles... hierzu möchte ich nur sagen, dass nach dem vermurxten Einbau des Tempomat durch Hyundai Bl...el (in Kerpen-Sindorf) nun die Blende unterhalb des Lenkrades fast abgefallen ist.


    Letzte Woche also wieder hin und reklamiert. Zu hause habe ich dann gesehen, wie sie die Blende wieder befestigt hatten:
    "mit Bärenscheiße".
    18 Uhr sofort wieder hin und dann fing der Chef an zu stammeln: "eh, wir haben das nur provisorisch gemacht..."


    Jetzt ist da alles voller so Art Knetgummi. Widerlich!


    Jedenfalls haben die jetzt eine neue Blende eingebaut. Leider auf Hyundai-Garantie, obwohl sie sie selbst kaputt gebrochen haben. Die wußten nicht mal wie man die ausbaut. Traurig.


    Dort werde ich bestimmt nichts mehr machen lassen!
    Hyundai Mayer in Düren ist jedefalls ganz O.K.


    Gruß
    Roxin

  • Zitat

    Original von roxin09


    Jetzt ist da alles voller so Art Knetgummi. Widerlich!


    Roxin


    Damit haben sie bei mir die Beule am Amaturenbrett unterklebt.
    Ist wohl Standartmaterial bei denen.


    Aber der Hammer war 0,3 Bar aus allen Reifen zu lassen gegen das Klappern der Staubkappen.

  • Zitat

    Original von Wolf2
    .....na ja, komisch ist es ja schon; ich bin begeistert, weil alles, wirklich alles klappt und bei Dir alles schief geht.


    Das verstehe ich auch nicht! Garantieansprüche an Hyundai sind äußerst problemlos und in meinem Interesse abgewickelt worden. :]


  • Hi Leute,
    ich habe diesen Thread von hmskoeln mal rausgeholt,weil mich seine Frage auch
    intressieren.Der Thread wurde ja durch P.... seine allbekannten Probleme wieder in eine ganz andere Richtung geleitet.
    Es geht ja um die Mobilitätsgarantie und nicht um Garantie.
    Drum auch meine Frage an die, die diese schon mal in Anspruch nehmen musten.
    Wie läuft das im Schadensfall ab/Seid ihr zufieden gewesen oder sollte man lieber im ADAC bleiben???? (einfache Mitgliedschaft).

    Gruß und immer schön

    Einmal editiert, zuletzt von dk1 ()

  • Hallo dk 1


    Ich empfehle die Hyundai - Mobilitaetsgarantie, falls ihr sie sowieso habt.


    Wer den Wert dieser Garantie wissen will, kann ganz einfach nachrechnen.
    Die meisten Kfz- Versicherungen bieten sie zusaetzlich an.


    Bei meiner Versicherung ( HUK Coburg ) kostet das 8 ( acht ) € im Jahr.
    So einfach und billig geht das.


    Gruss


    Fred

    Das Kaeltemittel R1234yf kommt mir nicht ins Auto. :stop:

  • Hi,
    ich will keine zusätzliche Vers.(habe ADAC einf.Vers.)
    Mich Interessiert die Meinung von Leute die,die Hyundai Mob.-Garantie
    schon mal in Anspruchnehmen mußten.


    Wie läuft das im Schadensfall ab/Seid ihr zufieden gewesen oder sollte man lieber im ADAC bleiben?


    Weil wenn das so abläuft wie bei der normalen ADAC Mitgliedschaft,kann man diese ja kündigen oder?
    Wenndas nicht so ist bleibe ich lieber im ADAC.

  • Ich kann dir nur raten, bleib im ADAC!


    Ich habe dort eine Plus-Mitgliedschaft, die zahlen einem den Leihwagen oder sogar ein Hotel!


    Ich hab mal eine Nacht im schönen Idstein verbringen dürfen, weil meine Lichtmaschine kaputt ging (accent bj99), da es Abends 22h war und kein Leihwagen aufzutreiben, ging das Hotel auf den ADAC ein kurzes Telefonat mit dem Chef des hotels und dem ADAC-Mitarbeiter wegen einer "kostenübernahmegarantie" und die Sache war geritzt. Frühstück und Minibar sind nicht enthalten, das ist der einzige Haken an der Sache :D und die Nacht darf nicht mehr als 65€ kosten.


    Aber alles in Allem super! Besser als selber eines zu suchen, der Freundliche Abschleppfahrer hat mich zum Hotel gebracht und - wie es der Zufall will - zu einem Spezialisten für Lichtmaschinen und Koreaner alá Ludolf. Der hat noch bis Nachts um 1 das Auto fertig gemacht und ich konnte es am nächsten Morgen um 8 abholen und meine Fahrt fortsetzen.


    Auch das abschleppen musste ich schon mehrmals in Anspruch nehmen, nach einem kaputten Zahnriemen (Opel) und einem Unfall (der selbe Opel...)


    Da lohnt sich der ADAC meiner Meinung nach auf jeden Fall! Und sowieso hat man diverse Vorteile als Mitglied, etwa Tankrabatt bei Shell oder Rabatte bei Sixt & Burger King :D :D :D :D


    Gruß & allzeit gute Fahrt

  • Hm, von der Überlegung her ist es mir z.B. egal, ob ich die Mobilitätsgarantie habe oder nicht. Denn:
    1. ... in 17 Jahren aktiven Autofahrens hatte ich genau 2 Fälle für Mobilitätsgarantie respektive ADAC:
    Einmal Zahnriemen gerissen und nix ging mehr - also einschleppen lassen.
    Einmal Reifenplatzer auf der BAB und Wagenheber ging mangels Freiraum nicht unters Auto - ebenfalls einschleppen lassen.


    2. Gesamtkosten für o.g. Fälle insgesamt knappe 550 EUR, macht 32 EUR p.a. für ADAC und Co.


    3. Bin noch nie Mitglied im ADAC o.ä. gewesen, haben trotzdem für mich gearbeitet.


    4. Mobilitätsversicherungen wie z.B. der erwähnte HUK Schutzbrief hat man in fast jeder Versicherung drin, mittlerweile gibt mir meine KFZ-Werkstatt (AutoCrew-Partner) nach erfolgter Inspektion ebenfalls automatisch einen Schutzbrief bzw. Mobilitätsgarantie mit auf dem Weg.
    Beim Leistungsvergleich hab ich festgestellt, dass die Leistungen teilweise identisch bis höher als die Hyundai-Variante sind.


    Ist also in meinen Augen quatsch, weil die Wahrscheinlichkeit des Liegenbleibens früher höher war als heute. Der Preis der Clubs rechtfertigt in meinen Augen durchaus nicht die Eventualleistung. Da spar ich mir die Beiträge beiseite, wenn was is, hab ich die Kohle dafür.
    Für zusätzliche Leistungen nehm ich Versicherungsschutzbrief und/oder AutoCrewBrief und gut is.

    Ex: Fiat Panda /Fiat Punto / Fiat Bravo / Hyundai i30 / KIA Cee'd SportsWagon 1.6 GDI EcoDynamics Business Pack (NL) Darkgun silver
    seit 09/2019: KIA Ceed Sportswagon (CD) 1,4 T-GDi DynamicPlusLine (Mj2018, 1260/AER, NL-EU-Import) in Pentametallic :freu:
    "Do scheppert nix. Der kann's auch!"

  • Wenn die so flott und unbürokratisch sind wie der ADAC, dann ist es ja auch gut, ich hab in 5 jahren 3x abschleppen und eine Nacht im Hotel gekriegt,für lau..


    ohne ADAC kostet allein einmal abschleppen reichlich kohle, da zahl ich lieber 5 Jahre á 32€. Sind 160€... da bin ich falls ich liegen bleibe nur beim abschleppen schon drüber.. also aus meienr Sicht hat sich das schon ganz gut gerechnet :D


    Jeder wie er mag.

  • Hi,
    die Leistungen von der einfachen ADAC Mitgliedschaft sind ja auch nicht groß weiterführend, da kann man schon überlegen, ob man sich die 44€ einspart.


    Welche Firmen kommen denn bei einer Panne, wenn man diese Nummer anruft?

  • Ich halt die Mobi-Garantie fuer Nonsens bei einem modernen Auto. Hab aber trotzdem eine: 36€ fuer alle meine Fahrzeuge, weil ich noch nen Oldtimer hab und der sie braucht.

    Das Kaeltemittel R1234yf kommt mir nicht ins Auto. :stop:

  • 8o Was hat das mit einem modernen Auto zu tun, auch das kann einen Defekt haben, z.B. wenn man vom Marder Besuch hatte und ihm ein Kabel oder Schlauch geschmeckt hat.

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