Da bei unserem I30 das Radio chronisch spinnt und sich ständig die Lautstärke ändert war ich heute beim Händler meines Vertrauens. Auf mein Service-Buch mit den zugehörigen Garantiestempeln angesprochen musste ich aber leider passen.

Werde im Fahrzeug noch in den Unterlagen zuhause fand sich genanntes Objekt der Begierde. Der Händler meinte, er könne mir kein Blank-Heft ausstellen da mein Fzg. nicht ohne weiteres im deutschen System sei. Also keine Garantiereparaturen. Der Verkäufer, Aurato in Sachsen, meinte nur lapidar das in deren Unterlagen nur ne Kopie vom Übergabeprotokoll wäre. In dieser wurde für die Übergabe des Heftes zusammen mit Papieren und Schlüsseln quittiert Eine Kopie hätte man nicht.

Was tun sprach Zeus... Woher bekomm ich eine Zweitschrift des genannten Heftes oder andere Unterlagen zur Garantieabwicklung? Gibt es eine Kontaktnummer zu Hyundai in der Tschechei?

Das Fahrzeug hat ein Bekannter abholen müssen, da ich zum vereinbarten Termin auf Dienstreise war. Er schwört Stein und Bein nichts bekommen zu haben, der Händler verweist auf das Protokoll. Freiwillig scheint sich dieser da nicht drehen zu wollen.

Ich werde wohl die Gewährleistungskarte spielen müssen. Das Fzg. ist noch keine 12 Monate alt und Hyundai meint das wäre ein bekannter Serienfehler. Also bestand der Fehler bereits beim Kauf und der Händler ist imho eintrittspflichtig...