Hallo,
ich habe mir im Juni einen i30 Kombi Facelift bestellt. Dieser befand sich bereits in Produktion und sollte im Juli ausgeliefert werden.
Nun habe ich Ende der vergangenen Woche die Nachricht von meinem Autohaus bekommen, dass sich die Auslieferung verschiebt. Lt. meinem Autoverkäufer evtl. im September, aber auch das ist nicht sicher. Ist ja auch nicht so, dass man dann auch noch in Berlin 8 Wochen auf die Anmeldung eines Autos warten muss. Ich habe zu erfahren bekommen, dass keine Autos ausgeliefert werden, stimmt so aber auch nicht, denn wenn man bei Insta mal durchguckt, findet man welche. Von Hyundai direkt habe ich auch nur die Information erhalten, man kann mir nix sagen und ich soll mich doch an meinen Verkäufer wenden.
Ich finde es schade, dass man so hingehalten wird, man keinen Grund erfährt und erst recht keinen annähernden Termin. Dass man als Kunde hier so als Bittsteller auftreten muss, finde ich schon recht enttäuschend. Es erfolgt kein Informationsfluss nur auf Nachfrage.
Hat jemand evtl. die gleichen Erfahrungen gemacht oder kann mir gar einen Grund für die Verzögerung nennen? Wie verhält es sich rechtlich? Im KV steht Lieferzeit ca. Juli. Um meine Rechte zu wahren, würde ich den Verkäufer per Ende Juli eine Nachlieferfrist von 6. Wochen setzen. Seht Ihr das auch so?
Vielen Dank für Eure Unterstützung.