Dach in der Waschstraße verkratzt

  • Hey Leute,


    zur Zeit habe ich nicht so viel Glück mit meinem treusten Begleiter... ;( :mauer: X(


    Vor drei Wochen war ich bei einer "Soft Car Wash"-Waschstraße der Delli Group in Düsseldorf. Sonst fahr ich immer zu Mr. Wash, da ich aber Richtung Weihnachtsurlaub unterwegs war und mir über Nacht die Vögel das Dach vollgekackt hatten, hab ich eben "unterwegs" schnell waschen lassen.


    Leider sind mir nach der Wäsche mehrere weiße Kratzer im Lack des Dachs aufgefallen, welche vorher definitiv noch nicht da waren (habe das Dach bei Betrachtung des Vogelkots ja morgens noch genauer untersucht). Auch die Gleichmäßigkeit der Kratzer lässt für mich schnell auf die Waschstraße als Verursacher schließen.


    Hier ein paar Bilder des Schadens:


    Jetzt hat die Verwaltung der Waschstraße geschrieben, die Kratzer seien zu lang, als dass sie von der Waschstraße verursacht hätten sein können. Außerdem wurden an dem Tag 45 Fahrzeuge ohne Schäden gewaschen.


    Hier der gesamte Text:

    Zitat

    Die gesendeten Unterlagen habe ich erhalten und diese mit unserem Werkstatt Chef angesehen und besprochen. Gemäss gesendeten Schadenbilder sind diese Kratzer zu lang. Weiter wurden am genannten Schadentag insgesamt 45 Fahrzeuge ohne jegliche Beanstandung gewaschen.


    Wenn etwas in den Rundumbürsten hängengeblieben wäre, hätte sich dies mit den Bürsten mitgedreht. Dadurch hätten sich zwei bis mehrere Kratzer, also mit Unterbruch und in gleicher Richtung auf der Motorhaube, ev. auch über das Dach befinden müssen.


    Was habt ihr für Tipps für mich? Ist das durch einen Gutachter leicht festzustellen, dass die Kratzer zu den Bürsten der Waschstraße passen? Geschwindigkeit der Bürsten und des Förderbands müssten ja zu dem Schadensbild passen.


    Lässt sich so was rauspolieren und was würde das ca. kosten?


    Rechtschutzversicherung habe ich keine, und Kommentare à la "in Zukunft von Hand waschen" oder "weißes Auto kaufen" brauch ich keine. Danke für eure Antworten! :prost:

  • Immer das selbe mit den verkackten Waschstraßen...
    Fährste durch und hast die Karre verkratzt, will sich dort keiner einer Verantwortung bewusst sein.
    Ich weiß, warum ich meinem Liebling nur Handwäsche gönne, auch wenn du sowas nicht lesen wolltest ;)
    Ich würde damit mal zum nächsten Lacker fahren und dort mal fragen, ob sich das rauspolieren lässt.
    Den Bildern nach zu urteilen, würde ich aber sagen, dass es nicht geht.
    Wirklich ärgerlich.


    Wenn lackieren finanziell keine Option, würde ich das Dach folieren lassen.

    Hyundai Tucson 1.6 T-GDI, 177 PS, 2WD, MT, Style - mit Smart- und Sicherheitspaket, Ruby Wine :love:

  • Wenn ich mir den Verlauf der Kratzer so angucke, kann ich mir gut vorstellen, dass sich das Nachweisen lässt. Wenn du eine Rechtsschutz hättest, würde ich sofort einen Anwalt einschalten.... gehe mal davon aus, dass die dann den Schaden übernehmen, wenn die entsprechende Post vom Anwalt bekommen. Ansonsten noch Gutachten machen lassen. Musst halt das finanzielle Risiko eingehen aber falls du Recht bekommst musst du ja auch die Anwaltskosten nicht zahlen.


    Echt ärgerlich sowas du hast mein Mitgefühl ;(

  • Sofort zum Anwalt - sch*eiß auf die Kosten - meist knicken diese Waschstraßen-Heinis schnell ein....

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • ...sieht ja übel aus, mein beileid!


    Die kratzer sind sehr symetrisch/gleichmäßig, definitiv waschstraße!


    Es kann natürlich auch sein das im Vogelschiss sand/steinchen waren, die sich dann mit der bürste über den lack geschliffen worden sind.



    Auf jeden fall Anwalt/Gutachter einschalten!

    Umbauten:
    -Folierung in Blau Matt Metallic
    -Facelift 2 Front
    -Facelift Rückleuchten
    -Alle Chromteile Schwarz Foliert
    -Dachrealings Schwarz Lackiert
    -Original Korea Heckstoßstange & FMS Duplex Anlage

    -Gewindefahrwerk
    -Belüftete Ledersitze
    -Umbau auf Facelift Navi
    -Aufrüstung auf Farbiges Facelift Tacho
    -SharkFin Antenne
    -4 Beleuchtete Griffe
    -Beleuchtete und El. Anklappbare Spiegel
    -3-wege High End HiFi Umbau

  • Erwähne auf alle Fälle Nichts von dem Vogelkot. Dann denke ich, hast du gute Chancen. Geh zum Anwalt und lass den einen Brief an den Betreiber der Waschstrasse schreiben. Viel Glück.

    H&R Federn | Scheibentönung tiefschwarz | Winter, Enkei Wakasa 8x18 |

  • Der Vogelkot war ganz hinten, auf den letzten 20cm vom Dach. Man sieht die Reste, die die Waschstraße nich wegbekommen hat, noch neben der Antenne.


    Ein Steinchen was da drin gewesen wäre hätte seinen Weg wohl kaum 1,50m nach vorne gefunden...

  • Ich hab gerade nur die Bilder gesehen und ich sage WOWWWW, was für Kratzer! ;( (ich hab nichts gelesen in diesem Thread!)
    Obwohl mir Kratzer und Steinschläge nichts ausmachen aber die Bilder sind ja echt enorm "verstörend". Tut mir wirklich Leid, guter Rechtsschutz ist da immer gut oder du fragst hier oder deine Familie oder Freunde nach einem guten Anwalt. Also falls kein Kind da den Schnee vom Dach geschippt hat (lacht nicht, hatte ich mal gehört von nem Freund) dann würde ich sagen entweder Waschanlage Schuld oder als einzige Möglichkeit, ein Flugzeug hat Dich bei der Landung geschrammt)
    Puh, brauchst du nen Anwalt?

  • So ganz entziehen kann man sich der Argumentation der Waschstraße aber auch nicht. Als jemand der nun schon den 2. schwarzen Hyundai fährt, frage ich mich auch oft, wie Kratzer xy an Stelle z nun schon wieder hingekommen sein kann. Das mit der Waschstraße zu beweisen, wird nicht einfach... :(

  • Also ich bin mit meinen neuen 18" Zoll Felgen in die Waschstrasse gefahren und ich hab Kratzer in der vorderen linken Felge. Soll ich klagen?
    Ich weiß nicht ob es von der Fahrrinne stammt aber ich würde sagen ja. (Der Typ hat auch heftig mit den Händen gewedelt weil ich zu links gefahren bin). Nicht schlimm aber es kotzt mich an. Dennoch sind diese Kratzer nicht so schlimm wie von dem Dach vom Tucson. Da hätte ich den Weg zum Anwalt auf mich genommen.


    Ich meine, die Kratzer auf dem Dach machen doch das Auto bei einem Wiederverkauf um locker 1000-2000 Euro aus. Oder findet ihr nicht?

  • Es ist aber kein Tucson, sondern das Dach von iDreißigs i30. Und nein, so hoch wird das bei einem eventuellen Wiederverkauf nicht zu Buche schlagen. Der Anwalt wird zunächst auch nur einen Sachverständigen beauftragen und genau den würde ich vorher um eine Meinung bitten. Der Bitte kann man ja eventuell durch kleine Gaben Nachdruck verleihen, so man privat niemanden kennt. Oft weiß der dann auch schon einen Anwalt... :D Aber - Erfolgsaussichten ungewiss, der Waschanlagenbetreiber wird in diese Richtung ebenfalls aufmunitionieren.


    Was ich im konkreten Fall tun würde - einen Aufbereiter mit gutem Ruf aufsuchen und sagen "nun mach mal". Die Kratzer sollten weitestgehend wegzubekommen sein und anschließend strahlt einen das Auto dann auch noch an, wie man es lange nicht mehr gesehen hat. Dazu redet man sich ein, dass man so eine frische Aufpolierung schon immer haben wollte haben und nach ein paar Tagen ist die Welt wieder in Ordnung. ;) :)
    Die mobile Welt ist leider voller Betriebsgefahren. :(

  • Danke für eure Meinungen und Mitleidsbekundungen schonmal. Ihr seid spitze! :blume:


    Am Donnerstag hab ich eh Termin für Inspektion, TÜV und Rückfahrkamera-Tausch. Da werd ich das mal mit meinem Hyundai-Mann besprechen, mal gucken was er bzgl. Kosten und Erfolgsaussichten meint.

  • Wenn du magst, kannst du ja mal berichten, wie die Entscheidung gefallen ist. Gerne auch per PN. :)

  • Mindestens so wichtig, wie deine kurzen Hosen! Ich drück dir mal die Daumen, daß sich die Sache problemlos bereinigen lässt, und die Waschstraßenbetreiber einsichtig werden!


    Gruß Jacky

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  • So kontinuierlich wie die Kratzer sind, kann das nur von ner Waschrolle kommen. Entweder den kleinen Weg versuchen, sprich Auto aufbereiten lassen, mit ner ordentlichen Politur geht das sicher wieder weg, und die Rechnung der Waschanlage schicken oder den großen Weg über Anwälte. Ich würde die Typen vor die Wahl stellen.

    Hyundai i30 GDH 1.6 CRDi (81kW/110PS) mit Software auf 155PS/300Nm
    EZ Dez'12 - jetzt 155.000km (Sep'17)


    "Wenn man drauftritt, muss er gehen." (Hans Joachim Stuck)


    Wie Frauen Unfälle bauen :todlach:

  • Fahrt niemals durch Waschstrassen. Außer vll. mit einem Panzer der das ganzen Teil dann gleich einreist...Ich bin mit meinem auch durch gefahren...bei Aral. Ich habe einfach überall Kratzer oder bessergesagt so komische Schlieren...hoffe Ich bekomm das mit Wachs und Politur im Sommer raus. Zwar nicht so extrem wie deine auf dem Dach und auch nicht so extrem wie die die Ich hier schon gepostet hatte in nem anderen Thread aber trotzdem sieht man sie...ein wenig würde Ich das aber auch auf den Lack schieben, denn Ich finde da hat Hyundai schon ordentlich geknausert. Ab jetzt nurnoch selber Waschen. Hätte. - Machen kannst Du bei sowas eig. garnichts. Außer das die evtl. auf Kulanz die ne aufbereitung zahlen. Aber die Argumentieren immer mit "ne das war vorhher schon so"...Du bist ja in der Beweispflicht. Sonst könnte ja jeder der mal nen neuen Lack haben will kurz durch die Waschstrasse und abkassieren.

  • Aha.. und den Unterboden lässt man dann schön vergammeln? Ab und an sollte man auch mal durch ne Waschstraße fahren, zumindest während, spätestens nach dem Winter. Wer bei ner Tanke durch fährt, muss sich nicht wundern. Ich bin einmal bei ner Tanke durch und hatte Kratzer auf meiner alten Folie auf der Haube, seitdem nur noch CleanCar oder SB Waschbox.


    Also Waschstraßen absolut meiden ist auch Quatsch. Es sei denn man hat ne Bühne und wäscht sein Auto auch von unten per Hand...

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