Zitat von buddhabooster

Ich werd da morgen mal anrufen und das Gespräch suchen, aber die haben mich dann gesehen.

Kamera aus, nicht skypen.

Hallo,
da kann man nur noch den Kopf schütteln, leben und leben lassen.
Womöglich bringst du dein Öl auch noch mit, ja von was sollen die denn leben, vom Verkauf geht nicht, da ja jeder Käufer den Preis bis auf ein minimum drückt, mit Recht....., aber die Inspektion, Mann oh Mann...
Falls deine Garantie abgelaufen ist, meine Empfehlung ab in die freie Werkstatt...und bring da mal deine Teile mit, da wirste Freude bei denen hervorrufen......
Mein Fazit:
Wer kein Geld hat sollte kein Auto fahren auf Teufel komm raus....
Und bitte, komm mir nicht mit sparen, vieleicht solltest du mal überlegen wie es an deinem Arbeitsplatz wäre- sofern einer vorhanden - , wenn die Kunden das Material mitbringen damit alles billiger wird........da wird das Gehalt sicher auch schrumpfen oder noch schlechter - Arbeitsplätze fallen weg, auch bei deinem Hyundaihändler geht es um Arbeitsplätze !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ach ja, kommst ja aus dem Schwabenland, hab ich übersehen, die "SPARSAMEN"....
na dann....
trotzdem ... schönes WE
Gruß
Heiner

Zitat von Deformer2012

Wer kein Geld hat sollte kein Auto fahren auf Teufel komm raus....

Ach ja, kommst ja aus dem Schwabenland, hab ich übersehen, die "SPARSAMEN"....

Das war dann doch mal ein sehr geistreicher Kommentar.

Naja das verhalten der Werkstatt find ich jetzt auch nicht normal. Ich hab auch immer viel selbst gemacht am Auto, hab danach denen gesagt was ich schon gemacht hab und das ging dann auch immer problemlos. War allerdings in ner Mazdavertragswerkstatt. Wenn ich zu nem Händler geh und zu dem sag was er machen soll (also an Wartung am Fahrzeug, nicht nackt aufm tisch tanzen...), dann hat er das zu machen. Ansonsten hat er mich das letzte mal gesehen. Werkstätten gibt es schließlich genügend.
Übrigens: Ich als Badener fand den Spruch au net so doll

In einem funktionierenden Markt sollte es dem Kunden nicht möglich sein, die Teile billiger zu kriegen, als der Händler sie ihm verkauft. Dann hätte er es nicht möglich, dort Arbeitskosten drin zu verstecken. Leider gibt es diesen im Automobilbereich nicht, da es zu wenige Anbieter gibt (Oligopol).

Auf der anderen Seite gibt es in Deutschland die Vertragsfreiheit. Wenn die Werkstatt kein Bock auf dich hat, hat sie kein Bock auf dich.

So viel zum am Samstag morgen...

Ich kann beide Seiten verstehen. Zu verschenken hat keiner was, und die Hyundai-Händler sind auch nicht die Pfadfinder wo ich überteuerte Kekse kauf, dass die nen schönen Ausflug machen.
Man muss dann aber eben auch damit rechnen, dass der Händler sagt "Nö". Ab zum nächsten und da bestenfalls vorher abklären wenn man was mitbringen will.

P.S.: Mir als Badner fallen da bessere Schwabenwitze ein...

Luft- und Pollenfilterwechsle ich auch immer selber, es kann nicht sein das die Werke so wie bei mir über 9 € netto fürs wechseln des Pollenfilter verlangt dann kommt der Pollenfilter mit 12-14€ netto dazu und schon sind wir mit Märchensteuer bei fast 30€ für so einen verstärkten Kaffeefilter mehr ist dies beim FD/FDH nicht und selbst wechseln kann man ihn in weniger als 5 min. Und nun sagt nicht die machen auch den Ansaugtrakt sauber machen sie nicht habe es getestet in dem ich ein paar Tannennadeln in den Schacht des Pollenfilters geworfen habe, bei mit hat die Werke es genau 2 mal zu den Durchsichten gemacht danach habe ich dies bei der Übergabe zur Inspektion immer gleich auf der Liste streichen lassen.
Die Werkstätten sollen ja Geld verdienen aber nicht mit solchen Mitteln. Das ist verarsche des Kunden und das kotzt mich an, rechnet mal den Stundenlohn fürs Pollenfilter wechseln hoch.

Zitat von ckm

Die Werkstätten sollen ja Geld verdienen aber nicht mit solchen Mitteln. Das ist verarsche des Kunden und das kotzt mich an, rechnet mal den Stundenlohn fürs Pollenfilter wechseln hoch.

Für meinen letzten Pollenfilterwechsel habe ich in der Vertragswerkstatt 38,57€ bezahlt.
Im Onlinehandel gibt es denselben Originalfilter für 7,08€. Eingebaut in nicht mal 5 Minuten.

Deswegen habe ich den Pollenfilter auch nicht bei den Durchsichten mit machen lassen. Mein FHH hat damit kein Problem.
Aber gleich die Inspektion zu verweigern ist schon ein starkes Stück, mich würde man da nicht mehr sehen.

Zitat von iDreißig

Wenn die Werkstatt kein Bock auf dich hat, hat sie kein Bock auf dich.

Genau so schauts aus - keine Werkstatt ist verpflichtet an deinem Auto zu arbeiten. Wenn mir einer auf den Sack geht, schick ich ihn weg!

Wir bauen auch nicht alles ein. Was ist denn los, wenn zum Beispiel der mitgebrachte Oelfilter anfängt zu lecken? Dann ist das Geschrei groß und zu wem kommen die dann? Ihr habt das doch eingebaut heisst es dann.
Kleiner Tipp: Auch der Händler hat die Möglichkeit über ein Zulieferer günstiger als an die originalen Teile zu kommen. Höflich darauf ansprechen und ich denke dann ist beiden geholfen, frei nach dem Moto: " Leben und leben lassen"

Na Jacky da biste aber kein guter Geschäftsmann, wenn dir einer auf den Sack geht lass die Rechnung etwas höher ausfallen und du hast am Sacktreter noch gut verdient und er geht dir dann bestimmt nicht mehr auf den Sack wenn doch dann freu dich kannst beim nächsten mal noch mehr verdienen.
Aber Spaß beiseite es gibt nun mal Kunden mit denen man besser kann, und welche mit denen es nicht so klappt das hat in meinen Augen nichts damit zu tun ob man einen lächerlichen Pollenfilter selbst wechselt, es ist aber eben dumm von Werkstätten die eben wegen solchen Sachen sich Kunden vergraulen, und wir leben eben heute im Zeitalter des Internet und damit hat sich der KFZ-Teile Markt eben sehr stark gewandelt gerade bei Sachen wie Autoteile bei denen man den Verschleiß bzw das Ableben voraus planen kann. Ich zB kaufe meine Filter wie Luft und Pollenfilter nun auch immer übers Netz und ja ich kaufe den Pollenfilter auch für um 7€ wenn die Werke aber nicht so blöde gewesen wäre und hätte nicht über 10€ fürs wechseln verlangt hätte ich wohl garnicht im Netz gesucht.
Und wenn ich zB eine Werke hätte würde ich einfach sagen okay bringt eure Teile mit solange sie zugelassen sind baue ich sie ein dafür ist mein Stundensatz bei selbst mitgebrachten Teilen um einen Betrag x höher (weiß nicht ob das so einfach geht denke aber schon da ja zB eine Werke bei Versicherungsschäden oft auch einen höheren Stundensatz festlegt). Der Betrag X um den der Stundensatz höher ist sollte vom Werkstattbesitzer natürlich mit Bedacht gewählt werden. Als Beispiel: Ich habe zB meine Bremsen selbst mitgebracht, der Wechsel der hinteren Scheiben und Beläge hätte mit Teilen in der Werke 275€ gekostet. Ich habe bezahlt 80 für die Scheiben und 30 für die Beläge für den Einbau (vorne und hinten) habe ich 100 bezahlt rechnen wir also die Hälfte macht zusammen also 160€ für den Wechsel hinten macht eine Ersparniss von 115€ zum Angebot der Werkstatt welches wie ich finde nicht ganz schlecht war. Wenn ich nun in der Werke für den Einbau so um 20€ mehr gezahlt hätte wäre das für mich auch okay gewesen. Ehrlich gesagt als ich meinen Wagen abholte und man mir die Rechnung für den Bremsenwechsel für vorn und hinten über 100€ überreichte war ich mehr als angenehm überrascht da ich eben dachte naja wird wohl so um 120-150 kosten da du ja die Teile mitgebracht hast.
Klar manch einer wird sagen 100€ sind doch auch recht viel, aber ich gehe immer nach dem Moto Leben und leben lassen.

Zitat von gras69

Kleiner Tipp: Auch der Händler hat die Möglichkeit über ein Zulieferer günstiger als an die originalen Teile zu kommen. Höflich darauf ansprechen und ich denke dann ist beiden geholfen, frei nach dem Moto: " Leben und leben lassen"

Die Angebote von nicht Orginalteilen der Werkstatt liegen weit über den Internetpreisen, denn die Werkstätten bestellen ja meist beim Teilehandel um die Ecke damit sie sofort geliefert bekommen.
Meine ATE Scheiben und Beläge habe ich zB bei Misterauto bestellt musste darauf ne gute Woche warten, dafür war der Preis super.

Zitat von ckm

Na Jacky da biste aber kein guter Geschäftsmann, wenn dir einer auf den Sack geht lass die Rechnung etwas höher ausfallen und du hast am Sacktreter noch gut verdient.....

Wenn ich schon vorher weiß, dass mir einer hinterher 100x auf den Wecker geht weil er jede Woche 2x mit irgendwelchen Kleinigkeiten angeschissen kommt, verzichte ich auf das Geschäft - und verkaufe an einen normalen Kunden!

Mit Pedanten wirst du niemals glücklich!

Aber vielen scheint nicht die Gewinnspanne bekannt zu sein bei solchen Teilen. Wollte mal bei einem Händler fast neue Stahlfelgen loswerden er meinte kann dir nur 10 Euro für ne Felge geben da ich sie so auch einkaufen kann (Felgen von Neuwagen welche dann auf Alus geliefert wurden). Nun geht selbst mal zum Händler und fragt mal einen Satz Stahlfelgen an denke unter 120-150 wird man euch keine anbieten.

Einen Satz gebrauchte Stahlfelgen gibt es unter 100€ - auch vom Händler.....

Hätte die Werkstatt die restlichen Kundendienstarbeiten durchgeführt, wären mit Sicherheit 200,-€ Gewinn übrig geblieben. So haben sie gar nichts, eventuell sogar einen Kunden weniger. Das war somit eine sehr weitsichtige Entscheidung.

Ich finde es auch krass, aber vielleicht hat die Werkstatt es einfach nicht nötig.

Ich bin ja beim jetzigen Autohaus gelandet, als die vorige Hyundai Werkstatt das 2.Mal versuchte mich abzuzocken.
Da wo ich jetzt bin, hat der Werkstattmeister sofort zugesagt, sich um das Problem (Klimaanlage) zu kümmern und falls was größeres wäre,
würde er sofort Kulanzantrag stellen (war zum Glück nicht nötig).
Aber das war Grund genug, dort zu bleiben. Ich hoffe, das ändert sich nicht.

Ach so, das Autohaus vom i10, die wollten mir dauernd was zusätzliches verkaufen....die jetzt - NIX!!! sehr angenehm !! da kam auch keine frage, wegen den Winterreifen etc....oder daß die mir Reifen/Felgen aufdrängen wollen....

Was ich nicht mal übel fand, der Reifenfuzzi meines absoluten Vertrauens, hat die Reifendrucksensoren bei Hyundai gekauft, er bekam sie günstiger als ich, und ich denke beide haben noch was dran verdient, wohl nicht die Welt, aber auch Kleinvieh macht Mist...

Zitat von Beobachter

Hätte die Werkstatt die restlichen Kundendienstarbeiten durchgeführt, wären mit Sicherheit 200,-€ Gewinn übrig geblieben.

Ölwechsel (ohne Filter) Zündkerzen und Bremsflüssigkeit - und dafür 200€ GEWINN? Wenn das so wäre, hätte ich schon die 2. Million auf meinem Konto

Mal davon abgesehen, dass es ein Diesel war.....

Letzte Woche 2. Inspektion beim ix35 Diesel mit Bremsflüssigkeitswechsel: 583,-€

Jacky wo kommt dann so ein Rechnungsbetrag her??