Achso, Schlauch getauscht! Wenn das Problem weiterhin ist würde ich das Geld zurückverlangen! Den ausgewechselten Schlauch hätten die mir vorweisen müssen, ob da wirklich was war !
Weiß nicht wie da die Rechtslage ist, das weißt Du Paul bestimmt besser in solchen Dingen
Gruß
Sandrine

Zitat

Original von paulpielage
Das Geld für die unnötige angebliche Marderbissreparatur wurde ich ebenfalls zurück verlangen.
Denn das war es ja offensichtlich nicht.

Das könnte sich als schwierig erweisen, wenn man sich nicht direkt nach der Reparatur den angeblich durch einen Marderbiss beschädigten Schlauch vorlegen lässt.

Denn die Tatsache, daß hier vermutlich auch ein darüber hinausgehendes Problem vorliegt, schließt ja das Vorliegen eines (zusätzlichen) Marderschadens nicht aus.

Wenn die Werkstatt nun behauptet, am Schlauch seien Bissspuren gewesen; dies sei somit eine plausible Erklärung für den Kühlwasserverlust gewesen und der Austausch in jedem Fall notwendig, wird man einige Zeit später wohl kaum eine Rückerstattung durchsetzen können.

Der Versuch schadet natürlich nicht.

Sehe ich genauso, aber einen Versuch ist es immer Wert.
Allerdings wurde der Marderbiss auch von der Vollkasko bezahlt.
Was natürlich nicht heißt, dass das in Ordnung von der Werkstatt war.

Nein, natürlich war das -unterstellt, den Marderbiss gab es nicht wirklich- von der Werkstatt tatsächlich nicht in Ordnung.

Eine Werkstatt, bei der ich das Gefühl habe, sie zieht mich über den Tisch, sieht mich ggf. nicht mehr wieder.

Ein kleiner Tip, wie man hier unter Umständen die Rückerstattung erreichen kann:

Mir wurde mal in eienr Renault-Werkstatt bei einer Inspektion Scheibenreinigungsflüssigkeit in Rechnung gestellt - was ok wäre, wenn ich sie nicht unmittelbar vor dem Termin selber aufgefüllt hätte.

Als die Rechnung durchgesprochen wurde, stellte sich der Meister dann erstmal auf den Stand, natürlich habe man aufgefüllt, die Rechnung sei ok.

In dem Moment, wo dann andere Kunden in Hörweite waren und sich die ausgestellten Neufahrzeuge anschauten, wurde ich dann etwas lauter ...

Es ging dann auf einmal sehr schnell, daß dieser Psoten von der Rechnung verschwand. Die Werkstatt hat mich danach dennoch nie mehr gesehen.

Moin,moin,habe mit dem Verkäufer gesprochen.
Habe ihm gesagt das es so nicht weiter geht.
Da habe ich die Antwort bekommen ich müsse ja der Werkstatt die Chance geben den Fehler zu finden.
Hallo ich war jetzt schon 7 mal in der Werkstatt und der Fehler ist immer noch da.Habe jetzt wieder einen Termin mal schau´n was dabei raus kommt.

Liegt ja ganz alleine an Dir, wenn Du es dir gefallen läßt. Im Rahmen der Gewährleistung könntest Du ja Druck auf den Verkäufer ausüben.

Ich hatte ja auch mal was zur Ursachenforschung geschrieben, aber da hast Du ja auch nicht drauf reagiert.
(Achte mal darauf, ob deine Abgase nach Kühlflüssigkeit riechen oder schraub mal den Öleinfülldeckel ab, wenn der Wagen heiß gefahren ist. Schau mal nach weißlichem Schaum.)

Ganz einfach.
Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung dafür, dass er einen mangelhaften Wagen verkauft hat.
Entweder er sorgt dafür, dass der Wagen mängelfrei ist oder er gibt ihm ein mängelfreies neues Ersatzfahrzeug oder gibt ihm seinen Kaufpreis zurück.

Oder findest Du es richtig, dass nach 7 Werkstattaufenthalten der Wagen immer noch Wasser verliert und man ihm sogar noch eine Rechnung für einen angeblichen Marderbiss in Rechnung stellt?

Oder möchtest du dem Themensteller ebenfalls unterstellen, er sei selber Schuld an seiner Situation? So wie du jedes Wort anderer Leute hier auf die Goldwaage legst, möchte ich dich erleben, wenn man dir eine Rechnung für einen ja anscheinend gar nicht vorhandenen Marderbiss in Rechnung stellt und auch nach 7 Reparaturen keine Besserung in Sicht ist.

Hier ist mal wieder der Zeitpunkt gekommen sich aus dem Thread zu verabschieden.

Welchen Tipp zur Fehlerbeseitigung hast du denn beigesteuert?

Wenn er meine Frage nach Schaum im Öl oder stinkemdem Auspuff beantwortet hätte, hätte ich ihm einen Tipp gegeben.

Die Werkstatt zu wechseln wäre das schlechteste was er machen könnte. Der Verkäufer muß den Fehler beseitigen, eine ander Werkstatt kann es, wenn sie motiviert ist. Wechselt er, ist die Fehlerbeseitigung alleine auf sein Risiko und er kann den Verkäufer nicht mehr haftbar machen.

Zitat

Original von filgos
Moin zusammen,
ich hoffe hier kann man mir weiter helfen.
Habe jetzt seit 8 Mon. einen i30 1,4 Benziner,
nur ich habe seit ca.4 Monaten das Problem das mein Kühler nach einem Monat leer ist.Ich war schon 4 mal in der Vertragswerkstatt und die konnten mir nicht weiter helfen ausser neues Kühlmittel nachzufüllen.
Nun war der Monat mal wieder rum und ich musste gestern wieder mal hin und jetzt kommst,
nun hat sich der sogenannte Werkstatt Meister das Auto angeschaut und behauptet es sei ein Marder biss was zu Glück ja meine Vollkasko bezahlen würde.Das ist doch der Hammer das 3 Gesellen und ein anderer Meister angeblicht den Fehler nicht gefunden haben schon vor 3 Monaten.
Hat vielleicht noch einer von euch ein Problem mit dem Kühler????

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Wie sieht es mit deinem Öl aus? Öldeckel schleimig, beziehungsweise Verunreinigungen am Ölstab? Hast du Wasserverlust nur bei der Fahrt oder auch im Stand? Wie sieht es mit feuchten Stellen im Motorraum, beziehungsweise beim Stand auf dem Asphalt aus?

Zitat

Original von filgos
Moin zusammen,
ich hoffe hier kann man mir weiter helfen.
Habe jetzt seit 8 Mon. einen i30 1,4 Benziner,
nur ich habe seit ca.4 Monaten das Problem das mein Kühler nach einem Monat leer ist.Ich war schon 4 mal in der Vertragswerkstatt und die konnten mir nicht weiter helfen ausser neues Kühlmittel nachzufüllen.

......na denn.
Hast Du viel gelblichen Schaum unter dem Öleinfülldeckel. Blasenbildung bei laufendem Motor im Überlaufbehälter?? Ölige Spuren auf der Flüssigkeit im Überlaufbehälter?? Wenn alles nein, dann eher kein Schaden am Motor.
Riecht es im Innenraum nach Maggi, ist der Boden innen nass?? Wenn nein, Wärmetauscher OK.
Fühle bei kaltem Motor die Schläuche ab. Etwas nass???
Siehst du bei den Übergängen Schläuche/Motorblock, Kühler weiße Beläge??
Prüfe die Ränder des Kühlers.
Zum Marder: Einmal Marder immer Marder. Hast Du Spuren im Motorraum ? Marder markieren gerne mit Ihrem Kot (3-5 cm lange 1,5 cm breite Losung) ihre Reviergrenzen. Wenn das in der Nähe deines Parplatzes ist, wirst Du immer wieder Schäden haben.

So, erkläre doch mal die Rechnung der Reparatur.Die ist sehr hoch. Stelle sie doch hier mal ein.

Zitat

Original von Elantra
Wer sonst nix zum Thema weiss ist jetzt hier ruhig!!!

wäre es ein marder würde man dass aber recht gut am stellplatz sehn.
hatte schon zwei mal einen. beim zweiten mal hat er mir sogar die benzinleitung angefressen so dass es lustig in der gegend rum gespritzt is.

umgezogen -> RUHE