fängt an zu rosten, Händler lehnt Garantieansprüche ab

  • Hallo,
    wir haben folgendes Problem.
    Vor 2 Jahren fiel bei unserem Hyundai I20 7/14 auf, das an der Heckklappe, nahe des Heckfensters, Rostflecken waren. Nur so 2-3 Stück.
    Damals bei der Inspektion sagte man uns, es wäre Oberflächenrost--Umweltbedingt und man könnte es wegpolieren. --kein Garantiefall.
    Jetzt nach dem langen Schmuddelwetter wurde das Auto gewaschen. Oberflächenrost an der oben besagten Stelle mit dem ersten richtigen Rostpickelchen. Oberflächenrost (nenne es mal so, weil es sich wegpolieren lässt.. dürfte trotzdem vom Blech kommen) am Schweller, Schweller Innenbereich, Kotflügel--eigendlich überall-
    Am Telefon wurde ich recht schnell abgewürgt mit den Worten--kein Garantiefall!!
    Ich denke das kann so nicht sein... zumal ich im Netz sehr viele Threads dazu gelesen habe. scheint ein weit verbreitetes Problem zu sein.
    Was kann man da machen? Sich direkt an Hyundai Deutschland wenden?

  • Heisst das, du weißt seit 2 Jahren von der Stelle und hast nichts daran gemacht?


    Und schau doch mal in die Garantiebedingungen, da steht Durchrostung von innen nach aussen, was offenbar nicht der Fall ist, somit auch nicht unter die Garantie fällt.

  • Hallo,
    bei meinem war das auch so, habe es immer bei der Inspektion bemängelt. Als es dann auch rechts anfing, wurde der Rost auf Garantie beseitigt. Schuld am Rost war eine nicht richtig eingeklebte Scheibe ab Werk. Auch eine neue Scheibe wurde eingebaut. Jetzt stimmen auch die Spaltmaße. Seit der Reperatur (2017) ist kein Rost mehr aufgetreten.


    Gruß
    Willi i20

  • ne, das ist das Auto meiner Frau. Auto wurde in der Regel einmal im Monat gewaschen. Jetzt hat sie es mal 3 Monate nicht getan und man sah überall den Rost nach dem waschen.
    Jetzt ist sie mit Politur drüber, weil sie so nicht damit rumfahren will. Wird also 1-2 Monate wieder dauern, bis man den Rost wieder sieht.
    Komischerweise bleiben Dach und Motorhaube vom Rost verschont.


    Werde morgen mal schauen.. weil sie meine es wäre auch Rost im Türeninnenbereich. Sollte es Fototauglich sein, stelle ich es hier mal ein
    Achja, ein Auto rostet nie von Aussen nach Innen. Weil der Lack selber nicht rosten kann. Da müssten schon Melallspäne auf dem Auto verteilt sein. Und da der erste Rostpickel vorhanden ist... dürfte das erst der Anfang gewesen sein

  • Hallo,
    die Rostpünktchen hab ich auch ist aber, laut meinem Autoaufbereiter des Vertrauens, fast schon normal. Das ist Bremsenabrieb. Dieser kommt auf den Lack und setzt sich fest. Die metallischen Bestandteile darin fangen dann natürlich direkt an zu rosten.

  • Wenn in der Nähe Schienenfahrzeuge verkehren (Züge oder Straßenbahn) ist noch viel mehr von diesem "Eisenabrieb" in der Luft.

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Ursache ist höchstwahrscheinlich (wie bei meinem 2011er i30 FDH Vorgänger), das lt. Aussage der Werkstatt die Heckklappe nicht aus verzinkten Blechen besteht. Die meisten Teile des restlichen Wagens sehr wohl. Daher die Rostanfälligkeit.
    Meine Werkstatt (AH Schimmel Bernau und Berlin) hatte damals anstandslos die Heckklappe neu lackiert auf Garantie.
    Das ist auf jeden Fall ein Garantiefall, lass Dich da nicht abweisen. Nimm diese Indizien als Argumentation in Deine Werkstatt.

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